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À noter que pour bénéficier de ces solutions, vous devez impérativement effectuer une déclaration de sinistre dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés selon la nature du sinistre. Pour ce faire, contactez FNAC soit par téléphone, soit par mail. Comment résilier un contrat d'assurance mobile de FNAC? Si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance smartphone FNAC, vous devez adresser une lettre de résiliation à l'assureur qui gère votre contrat. En effet, pour l'assurance mobile, FNAC Darty collabore avec plusieurs courtiers d'assurance multimédia comme Garantie Privée, SFAM ou encore SPB. Votre lettre de résiliation doit être envoyée en recommande avec accusé de réception afin d'éviter les risques de perte. Pensez aussi à y mentionner les informations importantes comme modèle et marque du téléphone (exemple: iPhone X) ou encore le numéro IMEI. La demande de résiliation peut aussi se faire en ligne. Protection fnac produit nomade résiliation des. Assurance smartphone de FNAC: les avis clients La note de 1. 4 sur 5 étoiles sur Trustpilot atteste une impression assez mitigée de ce que pensent les clients de cette assurance mobile.
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Après près de 30 minutes de conversation avec un soit disant responsable, un courrier a été envoyé au service contentieux le 5 janvier. Mais là encore surprise, j'ai à nouveau été prélevée. Moins de 10 jours après le 1er prèlevement! Je constate que cette pratique abusif est assez fréquente. Je me demande si une action de groupe ne devrait pas être mise en place afin de faire cesser cela. Se connecter | www.ealis-groupe.fr. Je compte rappeler le service ce matin. Je vous tiendrai au courant. Bien à vous Sarah N Message(s): 1 Inscription: 11 Janvier 2017, 12:09 par Jean-Marc90 » 13 Janvier 2017, 21:26 Bonsoir, Je suis aussi dans la même situation que vous tous: jamais vu les 30 euros et des prélèvements réguliers sur mon compte malgré mes appels téléphoniques, mes mails, mes courriers... Ces gens-là sont des ****! Et les vendeurs de la FNAC sont leurs complices! On m'a même affirmé qu'on ne pouvait pas ouvrir un fichier pdf que j'ai envoyé 3 fois. Une mauvaise fois évidente. Je suis prêt, comme vous, à engager une action collective.
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J'ai donc de nouveau relancé mais l'adresse n'était plus active (encore). Du coup j'ai appelé plusieurs fois avant d'avoir quelqu'un au service assurance nomade et quand je suis tombé sur quelqu'un, on m'a dit que j'étais engagé pour un an et qu'il fallait faire un courrier de réclamation. Là j'avoue que j'ai pensé des choses pas très sympas concernant la FNAC mais c'est ce que j'ai fait, courrier avec AR. En parallèle je suis allé me plaindre à la FNAC et on a pris mes info et coordonnée en me disant:''oui effectivement nous avons plusieurs cas similaires mais ne vous inquiétez pas on va s'en occuper, au pire si il ne vous rembourse pas nous le ferons car ce n'est pas normal, on trouvera une solution, on vous rappelle sans faute... ''(ou pas). Protection GP - catalogue - Garantie privée. Donc au bout d'une semaine sans nouvelle, je retourne voir cette personne et là:''on vous a pas rappelé? Mais on vient de faire le nécessaire pour 5 cas et vous allez recevoir un courrier pour mentionner l'arrêt du contrat et les remboursements''...
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J'envoie mon recommandé Résiliez une assurance mobile en 2 minutes Ce modèle de lettre reprend les formulations adaptées à tous les motifs de fin de contrat, et l' adresse de résiliation de l'assureur. Personnalisez en quelques étapes votre lettre de résiliation d'assurance mobile avec vos coordonnées et le type de téléphone. Protection fnac produit nomade résiliation pour. Envoyez votre courrier depuis chez vous en recommandé. La Poste l'imprimera et le remettra en mains propres au service client de l'assureur. En partenariat avec Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer! en 2 min Créer ma lettre
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Dans le contexte sanitaire actuel, inédit et exceptionnel, nos équipes sont pleinement mobilisées pour continuer à vous accompagner et vous apporter le meilleur service. Néanmoins, nos délais de traitement étant susceptibles d'être rallongés, nous vous remercions d'utiliser autant que possible les moyens de communication digitaux. Comment résilier la garantie privée fnac hors délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Le Service Clients LES AVANTAGES DE L'ENREGISTREMENT DE VOTRE ADHÉSION En contractant l'Assurance FNAC vous pouvez protéger votre mobile contre le dommage, I'oxydation et le vol. Ayez I'esprit tranquille en sachant que votre appareil est couverts! Sur le Portail vous pourrez: Déclarer facilement votre sinistre Joindre des documents justificatifs
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