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Thursday, 4 July 2024

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Réponse du SAV de DCB groupe, vous n'avez pas signalé d'anomalie, nous ne donnons pas suite à votre réclamation! Déplorable, aucun respect du client ni du produit, à éviter Date de l'expérience: 08 juin 2019

Date de l'expérience: 09 octobre 2020 A fuir!!!!!! Bonsoir Nous tenions à vous faire partager notre expérience avec cette société. Nous avons commandé par le biais du site Veepee un salon de jardin Model Nagano distribué par la société DCB Group. Salon reçu fin mai, premier problème au montage il manquait des trous sur l'armature métallique pour fixer les dosserets, résultat: j'ai dû percer avec beaucoup de contraintes pour finalement réussir à fixer convenablement 2 dosserets. Platode mettre 1 heure pour le montage j'en ai mis 4 h!!! Passons nous n'avons même pas fais de réclamation à ce sujet! Www dcb groupe com sav net. Puis après un peu plus 2 mois le bois qui agrémente l'armature métallique a commencé à noircir, le vernis s'écaille et celui-ci gondole! Nous faisons une réclamation à Veepee qui nous renvoi vers ce revendeur après plusieurs relances avec envoi de photos à l'appui le SAV nous envoi une procédure de traitement du bois? Le salon a même pas 3 mois le bois est sois disant du tek prix de vente de celui-ci 900€ au lieu de 1500€?????

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Réclamation hors délai, il leur faut des photos du carton d'emballage alors que ce dernier était en parfait état mais une pièce était défectueuse à l'intérieur. On m'accuse de mauvaise foi, que j'ai cassé la pièce après montage. On marche sur la tête avec ce fournisseur. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS Salons de jardin DCB Garden A eviter! Commande d'un salon de jardin Isa sur Veepee, aussitot après le départ du livreur je déballe les cartons en mauvais état et m'aperçois qu'il manque des coussins aux canapés, je vérifie les photos sur internet et consulte la fiche technique du produit et constate qu'il manque 2 coussins de dossiers de l'ensemble jardin. Je le signale à Veepee qui me demande de me rapprocher du vendeur. Nos produits - DCB GroupeDCB Groupe. Réponse du SAV DCB garden déplorable il fallait le noter sur le bon de réception que lon ne ma pas remis (Covid-19) et déballer les cartons devant le transporteur! (qui reste 1mn devant chez vous avant de repartir) Mais nous pouvons vous les vendre! Voilà la solution proposée!

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Date de l'expérience: 30 juillet 2020 Un SAV qui n'assure pas malgré les… Un SAV qui n'assure pas malgré les conditions particulières liées au Covid19. Réclamation hors délai, il leur faut des photos du carton d'emballage alors que ce dernier était en parfait état mais une pièce était défectueuse à l'intérieur. On m'accuse de mauvaise foi, que j'ai cassé la pièce après montage. On marche sur la tête avec ce fournisseur. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS Date de l'expérience: 18 juin 2020 Salons de jardin DCB Garden A eviter! Commande d'un salon de jardin Isa sur Veepee, aussitot après le départ du livreur je déballe les cartons en mauvais état et m'aperçois qu'il manque des coussins aux canapés, je vérifie les photos sur internet et consulte la fiche technique du produit et constate qu'il manque 2 coussins de dossiers de l'ensemble jardin. Je le signale à Veepee qui me demande de me rapprocher du vendeur. Accueil - DCB GroupeDCB Groupe. Réponse du SAV DCB garden déplorable il fallait le noter sur le bon de réception que lon ne ma pas remis (Covid-19) et déballer les cartons devant le transporteur!

Un mois plus tard (fin septembre) après de trèsssss nombreuses relances le SAV REFUSE LA PRISE EN CHARGE SOUS GARANTIE au motif que les changements de couleurs du bois ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. Or, il ne s'agit pas d'un problème d'ordre esthétique mais précisément de lames qui se fissurent de part en part, gondolent et se déforment. Cerise sur le gâteau, le SAV a le culot de me proposer un DEVIS pour remplacer les lattes abimées!!!! JE RAPPELLE QUE MON SALON DE JARDIN N'A QUE 3 MOIS (JUIN, JUILLET, AOUT). Recrutement Groupe DCB : Liste des Offres d'Emploi Groupe DCB - HelloWork Recruteur. Je tiens à disposition une grande quantité de photo, les échanges de mail et tout les preuves nécessaires pour vous assurez de la véracité de mes propos. Entreprise à éviter absolument… Entreprise à éviter absolument tériel reçu en mai, juin, bois qui se fissure et pourri, réponse du SAV: « merci de nous envoyer le nombre de latte en bois posant soucis, afin de vous envoyer un DEVIS pour le replacement de celle ci!!! J'ai cru à une blague!! J'insiste, entreprise à ÉVITER Super contente du salon de jardin… Super contente du salon de jardin Montmartre.

Fêtez l'anniversaire 1 An de votre fille grâce à la déco du thème Fleurs Bohèmes inspiré de la nature pour créer une déco de table et de salle chic. Affichage 1-36 de 974 article(s) Rupture de stock Découvrez nos assiettes fleurs pastels et rose pastel avec bord rose gold pour une décoration sur le thème fleurs bohème. Matière: carton Port OFFERT à partir de 59. 95€ en Mondial Relay pour la France Métropolitaine (s'applique après avoir sélectionné le mode de livraison) Ces 8 gobelets rose pastel avec pois et bord rose gold sont parfaits pour la décoration de table d'une fête d'anniversaire, baby shower et autres fêtes rose. Ces 16 serviettes en papier blanc avec motifs fleuris et bordure rose gold sont idéales pour la décoration de vos tables de fêtes d'anniversaire, baby shower… Parsemez ces Confettis de Table Rose Pastel Rose Gold sur une table à l'occasion d'une Baby Shower, un Baptême, un Anniversaire, un Mariage, un EVJF. Anniversaire 1 An Thème Fleurs Bohèmes - Les Bambetises. Ces 16 Grandes Serviettes Fleurs Happy Birthday Rose Gold sont idéales pour une décoration de table anniversaire bohème chic.

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Ces 10 bougies d'anniversaire pailletés rose gold avec support blanc sont idéales pour décorer vos gâteaux de fête d'anniversaire pour tous les âges. Rien de mieux qu'une pluie de confettis rose gold pour surprendre vos invités et créer une ambiance inoubliable! Vendu à l'unité. Ce lot de pailles en papier rose gold est idéal pour décorer votre table de fête d'anniversaire, baby shower, baptême et autres fêtes. Anniversaire thème fleur sur. Produit disponible avec d'autres options Pailles avec la nouvelle couleur rose gold. Parfaites pour apporter une touche chic à votre buffet. Disponibles en paque 10 pailles et 25 pailles Des confettis de table rose pastel pêche rose gold pour rendre poétique une décoration de table pour une fête baby shower, baptême, anniversaire, mariage. Une bougie chiffre rose gold paillettes pour une décoration gateau anniversaire tendance grâce à la couleur rose dorée qui s'associe à toutes les couleurs.

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Quel dommage! Mais je ne veux pas que notre travail disparaisse, alors à compter d'aujourd'hui je viendrais de temps en temps vous partager un tuto du livre pour que vous puissiez vous aussi réaliser de jolies fêtes d'anniversaire. Je vais commencer par vous montrer le thème florale qui nous avait beaucoup plus avec Sandra lors de la réalisation du livre. La fête d'anniversaire fleur! J'avais déjà fait ce genre de thème pour les 4 ans de Louison il y a maintenant 5 ans, mais j'avais envie de le perfectionner un peu plus. Je rêvais de cette magnifique couronne de ballons vu sur pinterest et de ce photobooth en forme de fleur géante. Concernant l'invitation j'ai plus ou moins repris mon idée d'il y a quelques années. Je vous laisse découvrir ce thème et je viendrais ensuite vous partager les tutos qui vont avec. Lequel souhaitez vous en premier? – le photobooth fleur en carton? Anniversaire Enfant Thème Fleurs Pastels - Les Bambetises. – la guirlande de ballons? – les chapeaux fleuris? – l'invitation fleur (je l'adore celle-là) – ou bien les pailles fleuries?

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Ajoutez ce Kit Arche Ballons Rose Gold à votre décoration de fête rose gold au dessus d'un buffet ou sur un mur pour émerveiller vos invités. Kit de 8 Rosaces Roses, Blanches, Dorées pour décorer un mur de fête chic à l'occasion d'une Baby Shower, un Baptême, un Anniversaire fille, un Evjf. Des confettis Rose Gold 2, 5cms diamètre pour illuminer une décoration de table de fête grâce à la couleur tendance rose gold parfaite pour une fête chic. Derniers articles en stock Disposez cette Guirlande Tassel Rose Pastel Rose Gold devant un buffet de fête ou sur un mur afin d'embellir une décoration aux couleurs rose gold, rose or. Anniversaire Thème Fleur Décoration Fête - Les Bambetises. Une Guirlande Tassel Bleu Pastel Rose Gold originale avec cette association de couleurs chics pour décorer un buffet, un mur en ajoutant des pompons. Cette guirlande tassel rose gold composée de 15 tassels est idéale pour la décoration de votre fête d'anniversaire, baby shower, baptême rose gold. Produit disponible avec d'autres options Pailles avec la nouvelle couleur rose gold.

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