Taux De Captage : Comment Calculer Le Taux De Captage Pdj ? - Les Entreprenautes: Machine À Coudre Toyota Super Jeans

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Thursday, 1 August 2024

Le petit déjeuner est essentiel pour bien commencer la journée. Il constitue donc un profit important pour les services de restauration ou de gastronomie et cela l'est encore plus dans les hôtels. Le taux de captage permet de déterminer combien de personnes prennent du petit déjeuner dans un hôtel lors de leur séjour dans ce dernier. Taux de captage, ce … The post Taux de captage: comment calculer le taux de captage PDJ? appeared first on Les Entreprenautes.

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En fonction de la situation géographique de chaque hôtel, ce taux peut varier. Les facteurs associés à cette variation sont la qualité du service, et enfin le rapport entre le prix de la chambre et celui du petit-déjeuner. Quel est l'intérêt du calcul de ce taux? Le calcul de ce taux est d'une grande utilité pour les services de restauration. En effet, cet indicateur renseigne sur les périodes les plus prolifiques de la structure d'hébergement. C'est un excellent moyen pour identifier les goulots d'étranglement. Par exemple, un hôtel situé en campagne aura plus de chances d'avoir un taux de captage plus élevé qu'un autre qui est localisé dans une ville. En effet, la concurrence est moins rude dans les campagnes que dans les villes. Pour bien utiliser le taux de captage, vous avez la possibilité de segmenter vos clients. Il s'agit de les regrouper en fonction de leur rang social. Vous pouvez également faire une distinction à partir du canal de distribution. En faisant ainsi, vous pourrez facilement noter les données statistiques dans un carnet ou ordinateur et en faire des comparaisons plus tard.

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En effet, le constat général est que le prix du petit déjeuner équivaut à 10 et 15% du coût de l'hébergement. Cependant, dans certains établissements la proportion peut varier entre 9 et 20% dans l'intervalle de 72 heures. La raison? C'est simple, cela est dû aux techniques de tarification flexible appliquée par les grands établissements. Quid du suivi statistique? Il est recommandé de faire le suivi de l'évolution du taux de captage de trois façons. La première est le suivi hebdomadaire. En revanche, cela ne revient pas à prendre en compte les 7 jours de la semaine. Car le nombre de clients séjournant dans votre hôtel varie grandement selon une période de la semaine. De dimanche au mardi matin par exemple, une grande différence peut s'observer comparativement à d'autres jours. La deuxième façon de faire le suivi est la segmentation des clients. Il y a une différence de proportion entre la clientèle d'affaires et le reste de la clientèle, alors ne mélangez pas le tout. La troisième façon est afférente aux canaux de distribution.

Le petit déjeuner est un centre de profit qui peut se révéler très rentable, mais peut aussi bien devenir un foyer de pertes en cas de mauvaise gestion. Pour mesurer la performance de ce service, il est nécessaire de se doter d'outils de suivi. • Calcul du taux de captage du petit déjeuner: Mode de calcul: (nombre de clients au petit déjeuner ÷ nombre de clients séjournant à l'hôtel) x 100 Il s'exprime généralement en pourcentage. Statistique: le taux de captage au petit-déjeuner varie généralement autour de 80%. Mais on constate des disparités. Taux de captage inférieur à 80% Taux de captage supérieur - Établissements implantés en zone urbaine. Le client peut facilement sortir le matin de l'établissement pour trouver des prestations souvent moins onéreuses (un café et une viennoiserie à la boulangerie par exemple) - Établissements économiques ayant une clientèle attentive à son budget, très sensible à la tarification du petit déjeuner par rapport au prix de la nuitée. Hôtels éloignés de services potentiellement en concurrence, comme les boulangeries, les cafés ou chaînes de restauration rapide - Établissements proposant des formules tout compris, demi-pension ou des offres bed & breakfast inclues lors de la réservation Hôtels ayant une part significative de clients affaires dont le contrat corporate inclut le petit-déjeuner.

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