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Wednesday, 17 July 2024

=> Comment épelez vous ceci? I'm afraid Mrs Smith is not available at the moment. => Désolé, Madame Smith n'est pas disponible pour le moment. Would you like to leave a message? => Voulez-vous laisser un message? May I take a message? => Puis-je prendre un message? Do you know when he/she will be available? => Savez vous quand il / elle sera disponible? Do you know when he/she will return to the office? => Savez vous quand il / elle sera de retour au bureau? I'm sorry, I didn't get that. Could you please repeat that? => Désolé, je n'ai pas compris. Pourriez-vous répéter ceci svp? The line is busy. => C'est occupé. I'll call back in ten minutes. Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf et. => Je rappellerai dans dix minutes. I will call back later => Je rapellerai plus tard. Please leave a message after the beep. => Laissez un message après le bip. Thanks for your help. Have a good day / Have a nice day. => Merci pour votre aide. Bonne journée. Thank you very much. => Merci beaucoup. Bonne journée. Tags: Conversation téléphonique en anglais, entretien téléphonique en anglais, répondre au téléphone en anglais, appel téléphonique en anglais, parler au téléphone en anglais, anglais au téléphone, conversation téléphonique anglais

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/ Pourrais-je prendre votre nom et votre numéro de téléphone s'il vous plaît? May I ask who's calling, please? / Puis-je savoir qui annoncer, s'il vous plaît? Ces phrases offrent divers degrés de politesse. La dernière phrase permet de rester poli(e) tout en se renseignant sur l'interlocuteur. Faites-en bon usage! Taking a message: prendre un message Can I take a message? Est-ce que je peux prendre un message? Encore une fois, il ne faut pas hésiter à répéter ce que dit la personne pour vous assurer d'avoir bien compris. Ou lui demander de répéter (to repeat). Making the person hold: faire patienter la personne I'll put you through/I will transfer you call to… Je vous mets en relation/Je vais transférer votre appel à… Can you hold the line? Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf 2019. Can you hold on for a moment? Pouvez-vous patienter quelques instants? Formule pour mettre fin à l'appel Thank you for calling. / Merci d'avoir appelé. Goodbye/ Bye Mr. X, Thank-you for calling / Au revoir Monsieur X. Merci d'avoir appelé. Have a nice day.

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/ Passez une bonne journée. Nota: pour répondre, « You too » ou « Same to you Bye. » / « Vous aussi / Pareillement / Vous de même, Au revoir » La manière de conclure un appel téléphonique en contexte professionnel participe à l'image que vous laissez de vous ou de votre entreprise/employeur. Utiliser la bonne formule pour laisser une bonne impression et/ou optimiser vos chances d'être rappelé. Enfin, interrogez votre interlocuteur pour vous assurer d'avoir répondu à ses besoins et ses attentes et qu'il raccroche satisfait. Remerciez-le pour son appel voire récapitulez si besoin la conversation. Dans tous les cas, laissez toujours votre interlocuteur raccrocher en premier! Quelques expressions pour organiser un rendez-vous To make an appointment: prendre rendez-vous (attention au faux ami « rendez-vous » qui s'utilise aussi en anglais, mais dans un contexte amoureux). Décrocher au téléphone en anglais - GlobalExam Blog. To set up an interview: organiser un entretien. To schedule a time to meet: fixer une date/une heure de rencontre. To confirm: confirmer.

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Annoncez directement à qui vous voulez parler. Selon que vous savez si la personne attend votre appel, optez pour l'une ou l'autre de ces formules. Mais choisir une question est un choix plus prudent en toute situation. How to reply when someone is not available: comment répondre quand la personne est indisponible? Parfois la personne demandée est absente ou occupée et il faut savoir l'indiquer à l'interlocuteur et, selon la situation, lui proposer une solution. I'm afraid X is not available at the moment: je suis désolé, M. X n'est pas disponible pour le moment. The line is busy: la ligne est occupée. I'll tell him you called / Je lui dirai que vous avez appelé. Can you call back later? Conversations téléphoniques professionnelles : 30 phrases standard - Bright Plus. / Pouvez-vous rappeler plus tard? Please can you call him back (at 4 p. m. )? / S'il vous plaît, pouvez-vous le rappeler (à 16h)? If you give me your name and number, I'll ask him to call you back. / Si vous me donnez votre nom et votre numéro, je lui demanderai de vous rappeler. May I have your name and your phone number please?

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To cancel: annuler. That day suits me: ce jour me convient. To postpone: déplacer/repousser une date. Please confirm if this date and time are suitable or convenient for you: merci de confirmer si cette date et cet horaire vous conviennent. Quelques expressions pour faire un compte-rendu Meeting minutes: compte-rendu de réunion Present: participants. To come to a decision: prendre une décision To make a motion: faire une suggestion To make a proposal: faire une proposition Exemple de conversation au téléphone en anglais C'est le début de l'après-midi. M. Tenant est employé dans une entreprise de transport et reçoit l'appel de M. Smith qui souhaite parler à l'un de ses collègues en réunion pour prendre rendez-vous, Mme Whittaker: Mr. Tenant: Good afternoon. Mr. Tenant speaking. How can I help you? / Bonjour, M. Tenant à l'appareil. Réaliser une Conversation Téléphonique en Anglais. Comment puis-je vous aider? Mr. Smith: Good afternoon. Smith speaking. May I speak to Mrs Whittaker? / Bonjour, je suis M. Smith. Puis-je parler à Mme Whittaker?

What was the last concert you went to? Quel était le dernier concert auquel vous êtes allé? What you been up to lately? Qu'est-ce que tu as fait dernièrement? What's happening? / What's going on? Qu'est-ce qu'il se passe? What's your puppy's name? Comment s'appelle votre chiot? What's the next trip you have planned? Quel est le prochain voyage que vous avez prévu? What's the strangest compliment you've ever gotten? Quel est le compliment le plus étrange que tu aies jamais reçu? What's the weirdest thing you've ever eaten? Quelle est la chose la plus bizarre que tu aies jamais mangée? What's your favorite thing to do around here on the weekends? Qu'est-ce que tu préfères faire le week-end? Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf video. Where did you study? Où avez-vous étudié? Where did you work before you started here? Où travailliez-vous avant de commencer ici? Where's the last place you traveled? Où est le dernier endroit où vous avez voyagé? Would you like to go to the cinema tonight? Tu veux aller au cinéma ce soir? You look great today.

Si vous n'avez pas de commande Drive à retirer, présentez-vous directement à l'accueil pour retirer votre colis. Livraison en magasin Estimée le 01/06/2022 Votre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande en moins de 5 minutes en toute autonomie, quand vous le souhaitez selon les horaires d'ouverture de votre magasin et vous en profitez pour faire vos courses. Votre colis reste disponible en magasin pendant 14 jours dès réception. Livraison en point retrait Estimée le 01/06/2022 Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Kit maison pain d épice au miel. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 12500 Points Relais disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 14 jours avant de nous le retourner.

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