Helpdesk Et Gestion De Parc Informatique, Projet Port Mole Libreville

Enseigne Caisson Lumineux
Monday, 5 August 2024
Service informatique Pour la gestion du helpdesk, l'inventaire du parc et le support des utilisateurs de votre entreprise SSII-ESN-ÉDITEURS Helpdesk pour gérer vos clients, les contrats de services et améliorer leur satisfaction. Service client Apportez à vos équipes la solution helpdesk qui répondra aux attentes de support de vos clients Moyens Généraux La solution pour identifier, Inventorier et gérer efficacement vos immobilisations + 0 ANNÉES D'EXPÉRIENCE + 0 M ÉQUIPEMENTS GÉRÉS Pourquoi Simplydesk pour le helpdesk et la gestion de parc? C'est une solution complète et adaptée à vos besoins Disponible en SAAS ou licence Accessible partout via PC, Tablette, Smartphone Suite modulaire intégrée Exploitation rapide et conviviale Interface optimisée et ergonomique Adaptée à toute taille d'entreprises Grande richesse fonctionnelle Automatisation des processus Communication améliorée -API Ils nous font confiance: utilisateurs de notre helpdesk et outil gestion de parc Nous avons pu mettre en place facilement une vraie gestion de tickets, nous permettant de nous recentrer sur le suivi des problèmes.

Helpdesk Et Gestion De Parc Informatique Les

Dans le cadre de cette stratégie, la réussite de vos projets dépend grandement de la mise en œuvre d'outils de qualité, vous permettant un retour sur investissement rapide et un meilleur gain de productivité. Devant l'inflation des budgets informatiques, les directions générales demandent une plus grande visibilité sur les coûts et retours sur investissements. Gestion de parc informatique helpdesk. Le directeur informatique doit mettre en place des systèmes de gestion performants afin de maîtriser la complexité et les coûts des systèmes d'information actuels. La mise en place d'une gestion efficace de son informatique nécessite avec un maximum de précision: La connaissance et le suivi détaillé de l'infrastructure informatique: maîtrise d'un système de gestion complet impliquant un contrôle parfait de l'inventaire, de la gestion du parc et du support utilisateurs. La mise en place d'une solution d'assistance/helpdesk aux utilisateurs afin d'assister efficacement un utilisateur en connaissant son environnement technique et organisationnel.

Helpdesk Et Gestion De Parc Informatique Le

Gérer vos actifs et vos configurations Intégrer la CMDB dans le logiciel HelpDesk pour mieux gérer les changements liés aux actifs est également un élément clé de la productivité. Le logiciel HelpDesk doit vous aider à engager une démarche d'amélioration continue du service informatique. Automatisez la communication et tracez les interactions avec vos utilisateurs grâce au logiciel HelpDesk Le 1er pilier du succès d'une démarche HelpDesk est de tenir le client informé en permanence. Pour cela, il faut pouvoir automatiser la diffusion de notifications par email et conserver une traçabilité horodatée des différents échanges. Helpdesk et gestion de parc informatique avec. Cela permet aussi d'envoyer automatiquement des alertes aux intervenants de l'équipe informatique en cas d'atteinte des limites de temps afin de les aider à respecter les niveaux de service (SLA). La conformité ITIL® du logiciel HelpDesk vous permet d'améliorer l'organisation du travail L'avantage d'utiliser notre logiciel HelpDesk conforme aux bonnes pratiques ITIL® est de bénéficier de processus pré-paramétrés et déjà optimisés.

Helpdesk Et Gestion De Parc Informatique Avec

» « Quand j'ai un magasin, je vois en 1 clic le matériel affecté et je prends la main sur le poste. » « Plus besoin de téléphone, avec les messages de NAOS dans le portail qui expliquent que le sujet est traité. » Centre Hospitalier de Niort « J'arrive le matin, j'ouvre ClariLog et fais le point avec mon équipe sur les incidents, ce qui traîne, etc. ClariLog est l'un de nos principaux outils de travail au quotidien. » Responsable Système et Réseau « Avec seulement deux personnes au sein de la structure, 3 ou 4 serveurs et une centaine de PC en plus à gérer, ClariLog est devenue indispensable en étant au cœur de nos métiers, ceci nous fait gagner un temps considérable. » « ClariLog a également apporté, leurs expériences, leurs conseils, leurs expertises et donc depuis 2014 nous avons mis en place de manière crescendo les outils ClariLog. » Responsable du système d'informations « La solution ClariLog est ergonomique et fonctionnelle. Helpdesk et gestion de parc informatique de france. Nous bénéficions d'évolutions régulières toujours utiles et bien documentées, c'est très agréable.

Helpdesk Et Gestion De Parc Informatique Dans

Pour garantir la qualité de la prestation offerte (écoute téléphonique, discours du collaborateur et processus de gestion), nous prenons soin d'y intégrer des consultants en coaching ou certifiés ITIL. Chaque niveau d'intervention est régi par une procédure, documenté et mis à jour par nos collaborateurs, lesquels se chargent de l'adapter aux besoins des utilisateurs et de le rendre conforme aux bonnes pratiques. Par ailleurs, le conseil entre également dans notre domaine d'activités: évaluation du TCO (coût du cycle de vie), optimisation du supply chain management (processus d'approvisionnement), pilotage budgétaire et gestion des actions correctives. Vous pouvez en outre faire appel à notre compétence pour tout besoin de maintenance hardware, et d'implémentation de solutions logicielles. METALINE Composé d'experts possédant une trentaine d'années d'expérience, METALINE s'impose comme un acteur incontournable dans la gestion générale de votre IT, notamment en infogérance. Helpdesk et gestion de parc informatique dans. Le Groupe METALINE a vu le jour suite à un accord entre METALOGIC et HOTLINE, deux références majeures du métier de l'infogérance, sous la houlette d'ISATIS Capital.

Helpdesk Et Gestion De Parc Informatique De France

Étant donné l'efficacité de notre supporte technique, plus de 200 000 utilisateurs nous ont déjà fait confiance. Mettre en place un service support réactif et efficient Il importe donc que votre entreprise mette en place un centre d'assistance réactif et efficient pour offrir aux utilisateurs une image positive de votre système d'information. Pour cela, l'accompagnement d'un spécialiste de l'assistance aux utilisateurs comme METALINE est recommandé. Forte d'une trentaine d'années d'expérience, notre entreprise peut vous aider par le biais de l'offre DELTA. Formation GLPI, gestion de parc informatique et ServiceDesk – Trust-Systems. Celle-ci est une prestation d'infogérance intégrant la gestion du parc informatique, le service help desk, le pilotage et la gestion des projets de même que les migrations et les déploiements. En fonction de vos besoins, le service desk peut être externalisé depuis nos plateformes (assistance et prise en main à distance) ou internalisé (support de proximité avec résolution des incidents et présence des collaborateurs sur le terrain) ou encore en mode KIOSK internalisé ou depuis nos plateformes (centre d'appels).

Innovative IT Optimisez votre parc informatique et réduisez le risque d'interruption d'activité en externalisant la gestion de votre outil informatique. Outils informatiques: une gestion trop souvent délaissée Particulièrement chronophage pour les entreprises, gérer ses outils informatiques est un véritable poids. Parce qu'elles ne souhaitent pas gérer cet aspect de leur activité, de nombreuses entreprises ont un réseau informatique obsolète et des équipements onéreux qui ne leur sont en réalité pas utiles. La prévention des risques n'est pas optimale et l' activité de l'entreprise peut être mise en danger. Une gestion à 360° de votre outil informatique OTO Technology vous propose de prendre en charge tous les aspects de votre outil informatique. Nous intervenons à la fois sur vos logiciels, votre matériel et vos ressources. Ordinateurs, téléphones, imprimantes, licences, serveurs de données, nous nous occupons de tout votre équipement informatique pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité tout en étant certain de bénéficier des meilleurs équipements.

A la différence d'autres « raouts » mondiaux, plusieurs conventions ont été signées lors du NYFA. Le Gabon est l'un des pays qui ont profité des ouvertures à l'international. La première phase devrait coûter 60 milliards de franc CFA Dans le cadre du NYFA, une convention a été ratifiée entre la China Harbour Engineering Compagny LTD et l'Etat gabonais. Le projet dénommé « Champ Triomphal » consiste en l'extension et au développement de la zone commerciale et culturelle de l'ancien Port-Môle. Projet port mole libreville al. Une marina moderne, avec un centre de conférences, des commerces, des bureaux, des hôtels prendra, grâce au projet, la place de la ruine actuelle. Ce réaménagement du Port-Môle est un souhait du Président Ali Bongo Ondimba. Le chantier a débuté en septembre. La première phase de dragage et de remblai de l'espace maritime s'achèvera en novembre 2014. L'investissement total pour cette phase du projet est estimé à 60 milliards de franc CFA. Les Champs Elysées gabonais L'agence nationale des grands travaux (ANGT) gabonaise a confié l'exécution des travaux à une compagnie chinoise de renommée internationale, la compagnie China Harbour Engineering.

Projet Port Mole Libreville En

« Vous-même vous voyez, on entend même plus de bruit sur le site. Nous chargeons les bateaux venus de Chine, car il n'y a plus de travail ici pour nous. Le contrat des ouvriers Chinois est terminé. Mes collègues Chinois sont déjà rentrés. Certains d'entre eux attendent que le Cedoc leur délivre leur autorisation de sortie et c'est lent, on les fait attendre », a confié un autre employé gabonais abordé dans un petit restaurant non loin du chantier. Projet port mole libreville road. Une source proche du dossier affirme qu'en attendant que l'État trouve les voies et moyens de sauver ce projet, il a été demandé aux Chinois de rentrer chez eux, en espérant qu'une fois les choses rentrées dans l'ordre, ils pourront revenir pour poursuivre les travaux. Wait and see…

Projet Port Mole Libreville Hotels

Lycée de l? Émergence? Projet E-éducation? Université de Port-Gentil? Programme de réhabilitation des lycées provinciaux? Construction des lycées de l? Émergence 3- PROJETS SANTE 6 Projets? Construction du Centre Hospitalier d? Oyem? Construction du Centre Hospitalier de Mouila? Construction du Centre Hospitalier Universitaire du Centre Hospitalier de Libreville? Phase 2? Projet port mole libreville. Construction du Centre Hospitalier Universitaire santé maternelle et infantile Jeanne Ebori? Construction du Centre Hospitalier Universitaire de traumatologie et d? orthopédie d? Owendo? Construction du Centre de chirurgie d? Owendo Télécharger la Listes complète des Projets Prioritaire du PSGE et du SDNI

Projet Port Mole Libreville Al

poste par / 3 avril, 2015 Sur le front de mer, la bâche présentant le projet Champ Triomphal Port-môle vient d 'ê tre retir ée. Retrait temporaire ou enterrement de première classe? Vue actuelle de l'emplacement où trônait la maquette du Champ Triomphal Port-Môle © Gabonreview Et si la marina de Libreville était définitivement tombée aux oubliettes, rangée au rayon des souvenirs douloureux? Une issue à laquelle les apôtres de l'Emergence à la gabonaise se refusent, tant ils n'ont de cesse de défendre ce projet pharaonique et emblématique des forces au pouvoir. Pourtant, trois ans après le lancement du chantier à 450 millions de dollars (environ 225 milliards de francs), la question mérite d'être posée. L’ANGT rêve d’un Port-Môle emblématique | Bongo Doit Partir - Modwoam. D'abord parce que les travaux sont à l'arrêt (retrait d'engins, départ des ouvriers, etc. ), faute de budget. En témoigne, les aveux du ministère du Budget, qui avait affirmé avoir commis une erreur d'appréciation, estimant qu'un tel projet ne peut être financé uniquement sur fonds propres.

Projet Port Mole Libreville Road

Modernisation et équipement des écoles pré-primaires existantes dans chaque chef-lieu de département et chaque arrondissement? Réfection et équipement des écoles primaires dans chaque arrondissement de Libreville? Construction et équipement d? une base pédagogique dans chaque arrondissement et chaque chef-lieu de département? Modernisation et équipement des internats des lycées existants? Construction et équipement des internats dans chaque CES des chefs-lieux de département et dans les lycées non pourvus? Construction et équipement des internats des lycées d? Émergence Scientifique? Construction et équipement des CES dans chaque arrondissement et chaque chef-lieu de département non pourvu? Programme de réhabilitation des 17 lycées existants? Faculté des Sciences de l? Éducation? ENIL? ENIF? Modernisation et sécurisation des 3 universités existantes? Construction de logements pour enseignants? Construction de logements pour étudiants? Université de Booué? Gabon : un projet de Port-Môle pour rayonner à l’international. Université de Mouila? Lycée scientifique de Koulamoutou?

Le prochain Port-Môle comportera également un marché de pêche, des espaces de shopping et un centre de conférence pouvant contenir entre 7 500 et 10 000 personnes. Toutes les constructions envisagées seront édifiées autour du Port-Môle actuel qui, après rénovation, sera conservé comme « patrimoine historique ». De «Champ triomphal» à «Baie des Rois» : La marina de Libreville change de concept | Gabonreview.com | Actualité du Gabon |. Deux gratte-ciels jumeaux, en forme de défense d'éléphant comme sur l'actuel site du Centre international des civilisations Bantou (Ciciba) dans le Nord de Libreville, en constitueront la porte d'entrée, placée dans le prolongement de l'actuel boulevard Triomphal Omar Bongo. Prouesse encore plus technique, une île, reliée à la terre ferme par une sorte de route-jetée, abritera le Centre culturel du Gabon auquel sera adjoint le Ciciba. Cette île artificielle sera surmontée d'une sculpture géante dont le thème reste à déterminer. Le projet, selon les indications d'Henri Ohayon va nécessiter 450 millions de dollars. Les travaux devraient durer 24 mois alors que la construction du centre de conférences et du centre culturel est estimée à 32 mois.