Compétence 3 : Développer Les Performances De L'Espace Commercial &Ndash; Club Aide Bts Mco

Une remarque pour les étudiants qui passent cette épreuve sous la forme ponctuelle: le dossier numérique qui est transmis au jury ne doit comporter aucune annexe ou support de communication. C'est à vous de les ramener, sous la forme qui vous convient, le jour de l'oral. Des épreuves essentielles à votre réussite aux examens Chacune des épreuves est coefficientée 3, soit un total de 6, ce qui représente 25% des points d'examen. C'est pas énorme mais sachez qu'il n'est pas rare d'obtenir des notes supérieures à 13 ou 14 à ce type d'épreuve. Fiche d activité bts mco de. C'est donc un bon moyen pour obtenir des points d'avance et ainsi compenser vos faiblesses dans d'autres matières. Pour plus d'information sur les deux épreuves E41 et E42, je vous invite à télécharger le référentiel du BTS MCO. Pour vous aider, je propose 5 documents à télécharger: Un modèle de fiche d'activité (format Word) déjà mis en page Un exemple de fiche d'activité complétée avec une situation vécue (par un étudiant) Le référentiel du BTS MCO Les compétences du Bloc 1 (Développement de la relation client et vente conseil) Les compétences du Bloc 2 (Animation, dynamisation de l'offre commerciale)

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Il comporte des entretoises d'aération pour un maximum d'amortissement et une poignée pour un moulage facile. Puis y a la gamme vraiment au-dessus ceux sont les rugbys protect (3), à partir de votre empreinte, est reproduit un modèle en plâtre de votre bouche, fidèle copie de votre état buccale. Depuis le modèle en plâtre, le laboratoire conçoit votre propre protège-dents qui s'adaptera ensuite précisément à votre bouche. 1 2 3 C: Je pense que pour son âge le protège dent opro est suffisant, je le prends en bleu et blanc. V: Très bien, suivez-moi à la caisse. Je lui demande son nom et regarde sur le fichier client si il est déjà inscrit pour la carte de fidélité et étant déjà inscrit et vu que son fils est un licencié de rugby il bénéficie de moins 10%. V: Cela vous fait donc 77 euros et 40 centimes avec la remise des moins 10%. Le client a la possibilité de payer en espèces, chèques, carte bancaire ou bon groupons. BTS MCO : Comment réaliser ses fiches d’activité. V: Voilà en vous remerciant, bonne fin de journée, au revoir. Pour réaliser la vente j'ai utilisé deux outils SONCAS et CAP: S écurité La sécurité est mise en avant en achetant un casque Canterbury et un protège dents opro qui assure une protection maximale.

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Au niveau de mon organisation j'ai suivis les étapes ci-dessus afin de suivre pas à pas l'avancée de la commande. Tout ce passé en interne alors aucun moyen financier n'est à déclarer. Réussir son BTS MCO. Les résultats obtenus: (à expliquer avec des indicateurs qualitatifs et quantitatifs) Quantitatif Qualitatif Une vente d'une valeur TTC de 151. 07 € Une commande traité rapidement ce qui montre un service professionnel et efficace Annexes: (nommées et numérotées) Annexe 1: Demande de devis de la Mairie de La Valette Annexe 2: Devis du fournisseur ACTON Annexe 3: Bon de commande de la Mairie de La Valette Annexe 4: Confirmation de commande du Forum Annexe 5: Commande fournisseur Annexe 6: Bon de Livraison Uniquement disponible sur

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Objectif Résultat Atteint ou non atteint Vendre des kits complets ainsi que des étuis pour au moins 50% des ventes Augmenter le chiffre d'affaire 66% des ventes de kits ont été complétées par une vente d'étuis ce jour-ci (2/3 X 100 = 66. 6%) Grâce à la vente de 3 kits dont 2 se complétant par un étui, j'ai pu rapporter 278, 50 euros à l'entreprise. Atteint Atteint Auto-évaluation: J'ai appris que pour être une bonne vendeuse il faut: Bien connaitre ses produits Bien connaitre son stock Apprendre à être disponible pour la clientèle Soigner la présentation du magasin pour donner envie d'y entrer et d'acheter Compléter la vente (vente additionnelle) S'adapter à la clientèle: chaque client est unique Ces nouvelles acquisitions de nouvelles compétences de vente m'ont permis d'obtenir une satisfaction de la clientèle. Fiche d activité bts mco 3. Nous pouvons constater que les méthodologies utilisées ainsi que les moyens mis en œuvre ont été bénéfiques pour réaliser l'objectif principal qui était d'atteindre au moins 50% des ventes complétées par une vente d'étui.

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Voici concrètement les fiches que j'ai réalisées en magasin pour valider le dossier et dont tu auras accès dans ce programme. Depuis mon passage au BTS, j'en ai rajoutées quelques unes pour te donner des exemples supplémentaires de fiches! BTS MCO – Toutes les ressources en ligne pour bien réaliser vos fiches d’activité. Fiche n°1: Etude de concurrence Fiche n°2: Réimplantation de rayon Fiche n°3: Assurer la qualité de service d'un rayon Fiche n°4: Mettre en place une foire aux vins Fiche n°4 (bis): Réaliser une tête de gondole à noel Fiche n°5: Mettre en place une promotion de fidélité Fiche n°5 (bis): Réaliser une opération de déstockage Fiche n°6: Réaliser un plan de communication Fiche n°7: Créer une campagne publicitaire pour une opération commerciale Fiche n°8: Analyse des performances du secteur ELDPH Quelles sont les annexes présentes dans ce dossier? Des diaporamas de présentation Des photos des opérations et activités Des tableurs excel d'analyse de performance Des tableurs à remplir soi-même Des rapports d'études commerciales Des captures d'écran de logiciels de gestion Des grilles d'évaluation pour sa concurrence Des études de linéaires et plans d'implantation Une grille de relevé de références à remplir soi-même Des photos de la PLV Des captures d'écran de communications digitales Tous les programmes présents sur AIDE BTS MCO sont téléchargeables et envoyés par mail (via des liens de téléchargement) immédiatement après la commande.

Pour avoir une touche d'originalité et sortir du lot tout en démontrant que l'on est à l'aise avec l'univers digital (ce qui est de plus en plus important à notre époque), nous vous conseillons d'utiliser d'autres supports que PowerPoint. Ainsi, vous pouvez utiliser Prezi, ou même créer un site sur WIX. Attention tout de même à vérifier que vous pourrez utiliser ces supports sans problème lors de votre présentation: avoir une connexion internet et un écran pour afficher votre présentation.