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Imprimé rien que pour vous Votre commande est imprimée à la demande, puis livrée chez vous, où que vous soyez. En savoir plus Paiement sécurisé Carte bancaire, PayPal, Sofort: vous choisissez votre mode de paiement. En savoir plus Retour gratuit L'échange ou le remboursement est garanti sur toutes vos commandes. En savoir plus Service dédié Une question? Contactez-nous! Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h. Poser votre question Imprimé rien que pour vous Votre commande est imprimée à la demande, puis livrée chez vous, où que vous soyez. Paroles la fille du père noël 21. Paiement sécurisé Carte bancaire, PayPal, Sofort: vous choisissez votre mode de paiement. Retour gratuit L'échange ou le remboursement est garanti sur toutes vos commandes. Service dédié Une question? Contactez-nous! Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.
A éviter!!! 4 commandes sur ce site et 4 commandes problématiques. 1ere commande de maquillage envoyée dans un immense carton, conséquence plusieurs produits endommagés. Étant donné que c'était ma première commande ils m'ont remboursée rapidement. Avis de Beauteprivee | Lisez les avis marchands de beauteprivee.fr | 1,927 sur 2,111. 2e et 4e commande 1 produit manquant et ils ne le signalent pas il faut se manifester soit même et a chaque fois plusieurs échanges avec le service client pour obtenir le remboursement. 3e commande tous les produits sont inscrits sur le bon de livraison mais le plus cher de tous ne se trouve pas dans le colis, afin d'être remboursée il a fallut faire une attestation sur l'honneur et transmettre une copie de ma pièce d'identité ce qui est juste inacceptable. Tout ça pour dire que je ne commanderai plus jamais sur leur site. J'ai acheté 2 parfums mais malheureusement, j'en ai... J'ai acheté 2 parfums mais malheureusement, j'en ai reçu que un seul. J'écris un mail a beauté privée, pour savoir ce qui'il y'a lieu de faire, et il me demande une attestation sur l'honneur et la photocopie de ma carte d'identité, chose que je refuse.
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Date de l'expérience: 21 mars 2018 Ravie Excellent rien à dire sur les produits de beauté privée Date de l'expérience: 21 mars 2018 Parfait super site avec des bonne offre, la livraison est payante c'est dommage mais sa reste une bonne affaire, je suis ravie a chaque fois que je commande Date de l'expérience: 20 mars 2018 La livraison J'aime trop beauté privée par contre la livraison est troooooooooop longue avec certain article. Date de l'expérience: 20 mars 2018 TROP TRop Trop long les délais de… TROP TRop Trop lent les délais de livraison pourtant ils sont à récupérer dans un point relais. Réclamation avis Beaute Privée retard livraison colis | Satizfaction. Mais un excellent constat;RAS sur les produits, pas de différence avec ceux en ligne. Emballage également magnifique. Reduisez juste le temps de livraison et ce sera parfait. Date de l'expérience: 20 mars 2018
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Excellent 61% Bien 20% Moyen 8% Bas 4% Mauvais 7% Excellent Excellent, tout s'est très bien déroulé, les produits sont très bien. Très satisfaite, je recommande fortement. Date de l'expérience: 21 mars 2018 Très mauvais service client reçu… Très mauvais service client reçu produits de maquillage tout cassé et jamais recontactée Date de l'expérience: 21 mars 2018 Réponse: Beauteprivee 21 mars 2018 Bonjour Flavie, Nous sommes navrés de lire que vous avez reçu un produit endommagé. Cependant, nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Afin de procéder soit au renvoi du produit (selon le stock) ou bien à son remboursement, pouvez-vous envoyer une photo de "ce petit accident" à notre service client ()? Petit conseil Beauté Privée: n'oubliez pas de mentionner la référence et la quantité du produit concerné:-)! Belle journée! Alice mathurin beauté prive de. Alice Produits conformes aux photos Produits conformes aux photos, bonnes descriptions et prix assez attractifs. Emballage impeccable. Date de l'expérience: 21 mars 2018 Cette fois tout s'est bien passé Cette fois les produits ont été bien emballés et aucun ne s'est débouché ou a éclaté dans le carton Date de l'expérience: 21 mars 2018 Prix très attractifs Prix très attractifs.
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Publiée le 19/07/2018 par bea29 Lyon (69) Commande N° FR3081734/1 J'ai passé une commande le 05 juillet et devait être livrée au plus tard en point relais le 12 juillet. Nous sommes le 19 juillet et ma commande n'a toujours pas été envoyée. Je ne serai pas en mesure de récupérer ma commande à partir du 25 juillet (vacances). Alice mathurin beauté privée accès comptes. Vu que le retard de l'envoi est de votre faute, je demande à être contactée par téléphone et avoir un réel suivi de mon dossier par un de vos conseillers. Je ne suis en rien fautive puisque les dates de livraison annoncée par votre site ne sont pas respectée par vous, Beauté Privée. Je demande donc une solution offerte par vous au plus tôt pour recevoir ma commande. En réclamation depuis le 19/07/2018 Note attribuée à la réclamation: 1 / 5 (non répondue: 1 pt, répondue: 2 pts, résolue: 5 pts) Connectez-vous pour rédiger un commentaire Bonjour, Une réponse vous a été apportée par notre service client. Nous rencontrons un souci qui retarde la préparation des commandes et j'en suis navrée.
A ce jour cela fait 2 semaines que j'en leur ai envoyé cette fameuse lettre en recommandé et je n'ai absolument aucun retour de leur part, malgré mes relances par mails également. J'ai commandé 3 fois sur beauté privée, a première... J'ai commandé 3 fois sur beauté privée, a première fois il manquait un produit, aucun problème j'ai été remboursé rapidement Mais là j'ai effectué deux commandes: une le 16 juin qui a disparu dans la nature; je suis toujours en attente, soit disant a t-elle été remise au transporteur, bref on va voir si elle arrive. Deuxième commande: je n'ai reçu que 2 produits sur un total de de 8 produits!!! Problème de commande - Plainte vis à vis de Beauté privée - Au travers de Test-Achats. c'est une honte, les envois ne sont jamais complets ou efficace alors que nous sommes prélevés très rapidement! Les produits sont bons et valent le coup, mais à cause de se service déplorable, je ne commanderais plus! Et je ne lâcherais rien jusqu'à ce que je sois remboursée ou livrée en intégralité! un peu de respect pour vos clients!!! Créez votre compte gratuit Signaler une infraction au règlement