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Chapitre 4:Le management stratégique et le management opérationnel Le management stratégique. Def. Cours le management stratégique s'attache à définir les orientations général de l'entreprise. Ce processus permet de créer de la valeur et relève de la direction générale. De quoi il s'agit? c'est anticiper et de construire l'avenir de l'entreprise et d'autre part orienter son développement Les phases intervenante: • l'explication de l'intention stratégique. Cours Management BTS MUC : les enjeux du management. Repose sur la vision futur possible ou toutes les perspective sont envisageable. Vision a très long therme et qui implique un bouleversement du jeu concurrentiel allant bien au delà d'un simple extrapolation d'une situation actuelle • élaboration d'un diagnostic interne et externe ( analyse pestel, swot, outils de Mickael Potter) • fixation des but a atteindre • définition des ressources mobilisés (hommes+ matériels) • les choix liés aux activités développés et de contrôle des réalisations. La pratique du management stratégique il tien compte de deux aspects: - environnement de la société (aspect externe) la veille stratégique et l'analyse de l'environnement sont des préalable à la décision stratégique qui permet de s'assurer qu'il y a adéquation actuelle et a venir entre l'entreprise et son environnement.
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Les Métiers du BTS MCO / MUC BTS Management Commercial Opérationnel pour quels métiers? L'Alternance en BTS MCO / MUC Etablissement d'enseignement supérieur privé - Inscription Rectorat Paris - Cette école est membre de IONIS Education Group comme:
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Une bonne cohésion permet donc de créer de la valeur ajoutée que le manager doit prendre en compte pour optimiser les résultats. - Le développement de la performance: La performance a comme objectif d'améliorer considérablement les résultats de l'entreprise. Nous pouvons calculer la valeur du management en additionnant les gains estimés par le management (environ 5% du CA en plus) auxquels on va soustraire les coûts engagés pour former les managers. Cours du BTS MUC/MCO en alternance - Ecole Sup'Paris. On ne se rend pas toujours compte de cette valeur car un mauvais management ne veut pas forcément dire que l'objectif n'est pas atteint, mais il engendre - L'optimisation des résultats: Le management doit permettre d'optimiser en développant les résultats commerciaux et en baissant les moyens mis à contribution pour ce résultat. C'est un enjeu important du management. - La fidélisation de l'équipe: En prenant en compte les valeurs de chaque salarié, le manager a tout intérêt à fidéliser son équipe afin de limiter le turn-over. Partie 4: Les styles de management Le style directif Le style persuasif Le style délégatif Le style participatif Partie 5: Le manager Le manager doit être capable de se remettre en question, communiquer auprès de ses collaborateurs, faire la transition entre son métier et celui de technicien, accepter d'apprendre des autres, être à l'écoute de ses collaborateurs.
Quelle que soit la forme de l'entreprise, la msie en oeuvre du management se déroule selon un processus en quatre séquences: La finalisation: L'entrepreneur et dirigeants vont définir les finalités de l'entreprise et fixer les objectifs à atteindre, préciser les stratégies à suivre et ainsi choisir les orientations de l'entreprise. En assurant la cohérence entre finalités, objectifs, procésures et résultats, le management est devenu un élément clef de la pérennité et du développement de l'entreprise. Il concerne la gestion de l'entreprise sur le long terme. Réussir facilement son BTS MUC: Dossiers PDUC et ACRC – Cours, Dossiers PDUC et ACRC. Il s'agit de prendre des décisions qui permettent à l'entreprise de saisir des opportunités qui proviennent de l'environnement mais aussi d'agir sur l'environnement, lui permettant d'atteindre des objectifs stratégiques qui vont entrainer des changements importants (création de nouvelles activités, exemple: voiture électrique chez Renault). Le management opérationnel correspond au court terme, aux opérations courantes. Il concerne la gestion de l'ensemble des processus propres à l'entreprise.
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