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Saturday, 1 June 2024

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Descriptif du poste Nous recrutons des Conseillers Contrôle Qualité en assurances, parlant couramment Français pour effectuer le suivi qualité des appels et contribuer à la démarche d'amélioration continue de la qualité des services fournis. Eca assurance adresse casablanca le. Vos missions seront comme suit: - Contrôler la conformité de la prestation fournis - Assurer le suivi qualitatif de l'activité via des écoutes - Contrôler le respect des processus / charte de la production - Remonter tout dysfonctionnement observé en temps réel - Elaborer des suivis réguliers adressés au Responsable de l'activité. - Effectuer des appels si besoin est (demande de complétude, exactitude d'informations) Profil Recherché - Vous parlez Français couramment; - Vous avez une expérience en centre d'appels, idéalement en assurance - Rigoureux, organisé; - Aisance rédactionnelle; - Travail en équipe; - Connaissances des outils bureautiques - Sens d'analyse liées à la qualité - Capacité de recommander des initiatives d'amélioration. Avantages sociaux et autres - Un salaire fixe + primes - Un CDI Plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage, (CNSS, AMO) - Une Mutuelle complémentaire auprès de la Saham - Une qualité de travail avec des conditions de travail satisfaisantes - Transport assuré Amplitude horaire 44h/semaine Salaire Net + primes

A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants: - Détecter les besoins de vos clients et les conseiller. - Proposer à vos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins. - Promouvoir les produits et services de la société auprès de vos clients. - Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. - Assurer la remontée d'information auprès de votre responsable hiérarchique. Eca assurance adresse casablanca http. Profil recherché: - De formation supérieure minimum Bac+2, idéalement en commerce ou en assurance, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire. - Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie. - Votre capacité d'écoute et de dynamisme, de rigueur et d'organisation, font de vous un(e) candidat(e) à potentiel. - Vous aimez travailler en équipe pour unir vos talents afin d'optimiser la satisfaction des adhérents. - Votre maitrise de la langue Française et votre qualité de discours irréprochable font de vous un(e) vrai(e) professionnel(le).

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Dimensions (L x l x H): 75 x 3 x 116 cm Couleur: Noir Matière(s): Bois & MDF - Panneau de fibres de bois Poids: 3, 7 kg Le plus déco Vous pouvez aussi choisir de réaliser un très beau dessin avec votre enfant sur cette ardoise murale, et l'entourer ensuite d'une jolie guirlande enfant pour le mettre en lumière. Caractéristiques Poids 3, 7 kg Marque ATMOSPHERA Matière(s) Bois & MDF - Panneau de fibres de bois Univers Enfant Couleur Noir Type de déco Ardoise Dimensions (L x l x H) 75 x 3 x 116 cm Questions / Réponses Vous avez une question sur ce produit? Nous avons la réponse! Bonjour, y a t'il une fixation à l'arrière pour le mettre au mur svp? Merci. Cdt Bonjour, Il y a deux systèmes d'accroches de part et d'autre du produit comme ci-dessous: Cordialement, L'équipe Nosenviesdéco Bonjour, peut-on écrire avec des feutres craies sur supports non poreux? Merci de votre retour Vous pouvez effectivement écrire sur cette ardoise avec des feutres craies. Tableau ardoise maison les. Bien Cordialement. L'équipe Bonjour, Est-ce que ce tableau est magnétique?