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Elle permet à l'entreprise un meilleur suivi et la possibilité de connaître mieux les clients via l'historique d'achat. Le but est de permettre de personnaliser les campagnes marketing et de faire aussi de bonnes recommandations à chaque client de l'entreprise. Par le biais de la fiche client, vous pourrez voir le comportement d'achat, le nombre de réclamations et d'autres informations sur le compte de chaque client. Modèle de formulaire gratuit et imprimable pour Word et PDF. Pour constituer une fiche client vous devez recueillir plusieurs informations. Habituellement, les données collectées pour l'inscription sont simples: nom, données personnelles, email, téléphone et la date d'inscription ou du premier cahier achat. Mais, en plus de celles-ci, il est recommandé également d'ajouter d'autres informations à fiche client en répondant à ces deux questions: 1) Est-ce que le client est déjà un client actif en effectuant un acte d'achat? 2) Est-ce que le client a une préférence pour ce type de produit? L'idéal est de ne pas faire un fichier client avec beaucoup d'informations inutiles, car la personne qui va exploiter le fichier peut de sentir perdu et incapable de catégoriser le client.
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Pour faciliter son utilisation en position assise, il doit être à une hauteur comprise entre 70 et 85 cm du sol. Il doit avoir une profondeur de 30 cm pour faciliter le passage des mains. Le plateau doit être large de 60 cm. Pour un usage exclusivement réservé aux enfants, la face inférieure du lavabo doit se situer à une hauteur de 55 cm. Le robinet qui l'accompagne doit être facile à utiliser. Toilettes pour " handicapés " : la chasse aux idées reçues !. Un robinet automatique à infrarouge ou qui se lève et se baisse est idéal. Les robinets qui nécessitent une rotation des poignées sont à éviter. Il est aussi important de maintenir l'espace sous le lavabo vide. Autres En dehors des principaux équipements cités, d'autres accessoires doivent aussi être présents dans les toilettes pour handicapés. Il s'agit du distributeur de papier toilette, du miroir, du distributeur de savon et du sèche-mains. Il doit également y avoir une poubelle et un portemanteau (patère). Le distributeur de papier toilette, le distributeur de savon et le sèche-mains doivent être fixés à une hauteur de 90 cm à 130 cm du sol.
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Les toilettes sont bel et bien un lieu de vie qui doit répondre aux exigences et au confort de chacun, et a fortiori à ceux des personnes handicapées. Prioritaires ou réservées? A-t-on le droit d'utiliser les toilettes adaptées aux usagers handicapés lorsqu'on est valide? Voilà une question que doivent se poser la plupart de ces dames qui patientent dans des queues interminables, sur le point de saisir la poignée mais renonçant par peur de la damnation collective. Il est vrai que la tentation est grande car les « toilettes handicapés » ont souvent de précieux privilèges. Elles sont en général plus propres, évidemment jamais « à la turque », avec un lavabo individuel et une glace, et rarement frappées par la pénurie de papier! Accessibilité toilettes handicapés infirmes et malformés. Alors on peut ou pas? Le problème semble si transcendantal qu'il a même fait l'objet d'un forum sur le Net. A la question « Utilisez-vous les toilettes pour handicapés? », 5% s'abstiennent, 47% répondent « Oui, ce sont des toilettes comme les autres » et 47% « Non ou seulement en cas d'urgence ».