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Le passage par le bureau des entrées est bien souvent le lieu premier d'un contact humain entre notre patientèle et notre institution et la première image qu'ils vont en garder. Aussi, une action emblématique de l'amélioration du service rendu à la patientèle a été la mise en œuvre entre mai et juillet 2017 de travaux au sein du bureau des entrées. La Direction de la Clientèle est donc très heureuse de vous informer de l'amélioration notable des conditions d'accueil de notre patientèle et de leur famille ainsi que des conditions de travail des agents.

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Des formalités administratives sont nécessaires afin de permettre votre admission au Centre hospitalier d'Orange. Celles-ci sont à réaliser au bureau des entrées. Situé dans le hall d'accueil, le bureau des entrées est ouvert de 8h à 17h30, du lundi au vendredi. Pour joindre le bureau des entrées, composez le 04. 90. 11. 21. 02 ou le 04. Bureau des entrées plus. 22. 93 > En cas d'hospitalisation programmée (pré-admission) Vous devez vous présenter au bureau des entrées quelques jours avant votre hospitalisation muni des documents suivants pour la prise en charge de votre séjour. > En cas d'hospitalisation en urgence Les formalités sont réduites au minimum néanmoins, vous, ou l'un de vos proches, devez présenter les documents nécessaires au bureau des entrées dès que possible et avant votre sortie. > En cas d'hospitalisation d'un mineur Un des parents ou tout autre détenteur de l'autorité parentale doit accomplir les formalités d'admission et de sortie. Ces formalités administratives ont pour objectif: - d'assurer la sécurité des soins et respecter les droits de la personne hospitalisée ou consultante - d'assurer la prise en charge financière de vos soins par les organismes sociaux (selon la situation individuelle de chaque personne) Avant votre entrée dans le service, qu'il s'agisse d'une hospitalisation ou d'une simple consultation, sur rendez-vous ou non, vous devez, sauf indication contraire, faire établir par le bureau des entrées un dossier administratif.

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Le protocole de soins indique: > les soins et les traitements nécessaires à la prise en charge de l'ALD exonérante; > ceux qui sont pris en charge à 100%, ceux qui sont remboursés aux taux habituels de la sécurité sociale et ceux qui ne sont pas du tout pris en charge. *Ou attestation en cours de validité (si perte de la carte vitale) Traitements médicamenteux en cours Afin d'assurer au mieux la continuité de vos soins, n'oubliez pas de vous munir de vos médicaments dans leur emballage d'origine et d'une ordonnance de votre médecin traitant précisant les traitements en cours, faute de quoi le traitement pourra être modifié. Dépôts de valeur N'emportez avec vous que les objets qui vous sont indispensables. Le bureau des entrées fait peau neuve | Centre Hospitalier de La Rochelle. Sur le site d'Aix, vous avez la possibilité de déposer vos objets de valeur (bijoux, argent, chéquiers, cartes bancaires) dans un coffre situé au bureau des entrées et des sorties qui les conservera 4 jours ouvrables (hors numéraires). Au-delà de ce délai, vos valeurs seront transférées dans le coffre du Trésor Public (Aile Jacques de la Roque, niveau 1) où vous pourrez les retirer du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 15h45 sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité.

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9 Juin 2021 Compte tenu de la forte affluence depuis une semaine au bureau des entrées (BDE) du CHU, voici les réponses aux questions les plus fréquentes et les conseils pour limiter le temps d'attente pour la validation de votre dossier administratif. La forte fréquentation au BDE est due à la levée du Plan Blanc qui engendre une reprise d'activité au sein de notre établissement et donc une augmentation des venues ainsi qu'au déploiement d'un nouveau logiciel de gestion des admissions des patients. Ce dernier permet les admissions en ligne. Les frais à acquitter | AP-HM. Le CHU met tout en œuvre pour réduire ces délais et remercie l'ensemble des usagers pour leur compréhension. Questions / Réponses Il est recommandé de faire ses démarches en ligne. A quel moment les faire? Il faut enregistrer au moins 48h (jours ouvrés) avant votre venue les pièces administratives nécessaires à la création de votre dossier d'admission. Il est déconseillé de le faire la veille pour le lendemain. Lien pré-admission: Cette démarche en ligne vous évitera de vous déplacer.

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Le jour de votre RDV: Si vous venez pour une consultation, le dossier d'admission sera à retirer à la banque d'accueil située dans le hall à l'entrée de l'hôpital et non au BDE. Si vous venez pour une hospitalisation (séance, hôpital de jour, ambulatoire ou conventionnelle), vous pourrez vous rendre directement dans le service. Doit-on créer son dossier patient depuis son ordinateur? Oui, les démarches en ligne s'effectuent depuis un ordinateur uniquement. Elles ne peuvent pas, pour le moment, être réalisées depuis un smartphone. Le jour de ma venue pour mon RDV au CHU (consultation, hospitalisation, intervention…), à quel moment dois-je me présenter au BDE si je n'ai pas fait mes démarches en ligne? Il est recommandé aux patients de se présenter, de préférence seuls, 30 minutes avant l'heure de leur RDV. Infos pratiques - Hôpital de Cannes Hôpital de Cannes. Ne pas venir la veille ou l'avant-veille. Je n'ai pas reçu d'email de confirmation à la suite de la création de mon dossier patient en ligne. Que faut-il faire? Un mail de confirmation vous sera envoyé dans les 24h précédant votre rendez-vous.

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Ce que vous devez apporter: 1 pièce d'identité (carte d'identité, passeport ou carte de séjour) + votre Carte vitale et attestation carte vitale + Prise en charge de votre mutuelle - le cas échéant, l'attestation de CMUC ou l'attestation d'AME (Aide Médicale d'Etat). - Si votre hospitalisation est en rapport avec un Accident du Travail: Volet d'accident du travail ou prise en charge remis par votre employeur. - Si vous venez d'un pays de l'Union Européenne Formulaire E111 ou E112 ou carte européenne d'assurance maladie.

Si vous décidez de garder vos biens, vous en restez responsable en cas de perte ou de vol..