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La liste des enregistrements exigés par la norme ISO est la suivante: 5. 6. 1 Revues de direction 6. 2. 2 e) Education, formation, compétence et expérience 7. 1 d) Preuve que les processus de réalisation et le produit résultant satisfont aux exigences 7. 2 Résultats de la revue des exigences relatives au produit et actions qui en résultent 7. Enregistrement de la qualité. 3. 2 Éléments d'entrée de la conception et du développement concernant les exigences relatives au produit 7. 4 Résultats des revues de la conception et du développement et actions nécessaires 7. 5 Résultats de la vérification de la conception et du développement et actions nécessaires s'il y a lieu 7. 6 Résultats de la validation de la conception et du développement et mesures nécessaires s'il y a lieu 7. 7 Résultats de la maîtrise des modifications de la conception et du développement et toutes actions nécessaires s'il y a lieu 7. 4. 1 Résultats des évaluations du fournisseur et actions nécessaires s'il y a lieu résultant de ces évaluations 7. 5.
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L'enquête de satisfaction, un outil performant pour écouter ses clients? « Il n'y a qu'un patron: le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu'à l'employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs. » Sam Walton, créateur de la chaîne de magasins Wal-Mart La norme ISO 9001, consciente de cette règle d'or du client roi, a introduit le concept d'orientation client depuis la version 2000. PROCÉDURES OBLIGATOIRES ISO 9001 | Consultants, systèmes de gestion ISO, HACCP et GFSI. Elle évoque depuis le client à 3 reprises: Dans le chapitre « 5. 2 Ecoute client ». En effet, la norme précise que l'enquête de satisfaction n'est pas le seul outil de mesure de la satisfaction du client. Des remontées d'informations du terrain (distributeurs, commerciaux, techniciens, …)des marchés perdus / gagnésdes retours positifs et négatifs (réclamations) Cette précision est due au fait que bon nombre d'entreprises, non conscientes des apports d'une enquête de satisfaction, réalisent des enquêtes stériles plus par soucis de conformité à la norme que par volonté de progresser pour mieux satisfaire leurs clients.
Informations documentées par paragraphe ISO 9001 Définition: Informations documentées ISO 9001 Les informations documentées sont des données qui nécessite d'être contrôlée et tenue à jour par un organisme. Le format sur lequel elle est contenue doit / peut être mis à jour en fonction des besoins. on organisme. Informations documentées par paragraphe ISO 9001: celles obligatoires Les informations documentées nécessaires au système de management doivent être définies l'organisme (§ 4. 4. 2 ISO 9001v2015). Les Informations documentées par paragraphe, pour celles obligatoires pour votre système de management ISO 9001:2015: Direction / politique / leadership: § 4. 3 – ISO 9001v2015: Le domaine d'application de l'organisme § 4. 2- ISO 9001v2015: Éléments de preuve nécessaire la mise en oeuvre des processus Éléments de preuve démontrant la mise en oeuvre des processus § 5. 5. 2 – ISO 9001v2015: La politique Qualité § 6. 2. 1 – ISO 9001v2015: Les objectifs qualités Supports: § 7. Les documents exigés par la norme iso 9001 version 2015 à paris. 1. 1 – ISO 9001v2015: Éléments démontrant l'adéquation des ressources pour la mesure et la surveillance et les processus mis en oeuvre § 7.
Stylo de l'année 2022 Regardez de plus près Roller à encre Stylo de l'Année 2022 en édition limitée Stylo-plume Stylo de l'Année 2022 en édition limitée, M PIERRE DU SOLEIL La cosmogonie aztèque regorge de mythes sur les origines de la Terre. L'une de ces histoires est relatée sur la « Pierre du Soleil », disque historique de 24 tonnes qui fut découvert dans le Templo Mayor de Tenochtitlán, capitale de l'Empire aztèque. Les symboles gravés sur cette pierre décomposent le calendrier cosmique en cinq époques dominées chacune par un soleil: le « Soleil du jaguar », le « Soleil du vent », le « Soleil de la pluie », le « Soleil de l'eau » et l'ère actuelle, le « Soleil du tremblement de terre ». ÉCRITURE ET CULTURE Les codex aztèques contenaient un système d'écriture glyptique sophistiqué enseigné aux enfants dès le plus jeune âge. Sous l'Empire aztèque, garçons et filles avaient accès à l'école quel que soit leur rang social. Les codex étaient conservés dans des bibliothèques. Sous la forme de pictogrammes colorés et répétitifs, le peuple du soleil y consignait des événements de portée historique, des dates du calendrier et des informations sur les tributs et les ascendances, mais aussi les mythes racontant la naissance de la Terre.
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Bien que les sources diffèrent dans le moment exact et le placent davantage dans le futur, mais toujours avant l'arrivée des colonisateurs européens. Pendant une très longue période, la Pierre du Soleil a été considérée comme un calendrier, ce qui a amené encore aujourd'hui de nombreuses personnes à l'appeler le calendrier aztèque; mais c'est faux. Image: Lecteur de diapositives Histoire de la pierre du soleil. Pour mieux comprendre cet élément important de la Culture aztèque Il faut parler de son histoire et comprendre son origine et la pertinence qu'elle a eue durant la période aztèque. La Pierre du Soleil a son origine dans la zone aztèque vers 1250, bien que les sources nous laissent des doutes mais toujours entre cette année et 1500. La pierre était au centre de la ville de Tenochtitlan, capitale des Aztèques jusqu'à l'arrivée des colonisateurs européens. Pour une raison inconnue les espagnols ne l'ont pas détruit comme ils l'ont fait avec d'autres éléments aztèques, le déplaçant vers le soi-disant Templo Mayor à côté du palais vice-royal jusqu'à ce que, des années plus tard, il soit enterré pour éliminer les traces de la culture aztèque.
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Le premier cercle contient la tête centrale (combinant les attributs de Tonatiuh (dieu du Soleil) et de Tlaltecuhtli (dieu de la Terre)). 2. Le deuxième cercle rappelle notamment les 4 cycles qui nous ont précédé (jaguar, vent, feu, eau). 3. Le troisième cercle représente les 20 glyphes des jours. 4. Le quatrième cercle représente les 260 jours de l'année sacrée (52 cases de 5 points). 5. Les cinquième et sixième cercles sont ornementaux. 6. Le septième cercle est composé de 2 serpents, représentant chacun 52 ans. 7. Le symbole entre les 2 queues des serpents (tout au-dessus de la pierre) est la date de la fête du Feu nouveau que commémore la pierre: année 13-roseau (1479). S'il vous plaît note: en raison éclairage de la photographie et des différences dans les écrans d'ordinateur, tablette, smartphone et résolution, la couleur peut varier. Produits disponibles: 0
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Pierre d'abondance La pierre de soleil est connue pour favoriser la richesse et porter chance à son possesseur. Elle attire la réussite dans la concrétisation de ses projets et la prospérité dans tous les domaines de l'existence. Favorise le sommeil La pierre de soleil est une pierre de protection particulièrement bénéfique en périodes nocturnes. Elle favorise des nuits au sommeil réparateur et préserve des cauchemars. Pierre d'ouverture aux autres Ce quartz scintillant donne l'élan d'aller davantage vers les autres, de créer du lien avec autrui, et favorise le développement de l'empathie. Reliée au plexus solaire, centre énergétique de l'expression de soi, de l'émergence des désirs et de la joie, elle accentue le potentiel d'attraction des individus. Utilisation de la pierre de soleil Les pierres en lithothérapie ont la capacité d'agir sur l'ensemble des centres énergétiques du corps. La pierre de soleil, particulièrement active sur les chakras du plexus solaire et le chakra racine, peut être utilisée de différentes manières.
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Celle-ci a la particularité de présenter des notes de couleurs autres que l'orangé, selon les éclats de pierres qui la constituent. Ceux-ci peuvent être des fragments de cuivre, d'hématite ou de labradorite. C'est ainsi que l'on trouve alors des pierres de soleil de couleur verte, jaune, brune, ou encore transparente. Vertus et pouvoirs de la pierre de soleil en lithothérapie Vertus contre les maux physiques Pierre tonifiante et purifiante L' héliolite est connue pour ses bienfaits observés sur le système immunitaire, le système cardio-vasculaire et nerveux. Elle favorise en effet la purification et une meilleure circulation du sang, redynamisant ainsi tout le corps. Bienfaits sur le système digestif Ce quartz contribue également au bon fonctionnement des organes du système digestif. Il favorise ainsi un meilleur transit intestinal et peut apaiser certains problèmes digestifs, comme les ballonnements. Pierre de guérison sexuelle La pierre de soleil est bénéfique pour le fonctionnement des organes sexuels masculins et féminins.
La classe des paysans aztèques utilisait cette roche vitreuse et tranchante pour confectionner des épées et des pointes de flèches et de javelot. Parallèlement aux paysans, la noblesse, les esclaves et les commerçants nomades formaient les autres classes de la société aztèque, toutes égales devant les tribunaux. À faute égale et malgré ses privilèges, la noblesse était même généralement punie plus durement que les autres classes. Selon la mythologie, Tezcatlipoca (TEZ), dieu du Nord, porte une peau de jaguar, un miroir d'obsidienne et une lame sacrificielle en obsidienne noire. SOLEIL DU JAGUAR À l'ère du « Soleil du jaguar », incarné par Tezcatlipoca (TEZ), le monde était peuplé de géants humains. Ces créatures pouvaient déraciner des arbres à mains nues. De nouvelles divinités furent créées, notamment celles de l'eau: Tlaloc (TLA), dieu de la pluie et de la fécondité, et Chalchiuhtlicue (CHA), déesse des lacs, des fleuves et des océans. Toutefois, une dispute éclata entre Quetzalcōātl (QUE) et Tezcatlipoca (TEZ).