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Si vous souhaitez contester les dommages identifiés ou leurs coûts de réparation, Vous devez nous contacter par email ou lettre simple dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'envoi desdits documents. A l'issue de ce délai de quatorze (14) jours, Europcar pourra vous facturer le montant desdites réparations et les des frais administratifs de traitement des dommages. " 1 aucun document ne m'est parvenu 2 le délai de quatorze jours est inexistant. j'ai été prélevé de ces supposés frais seulement une semaine après ma facture 3 trois relances par mail n'ont abouti qu'a une lettre automatique me certifiant une réponse avant 7 jours, il y a maintenant 9 jours. je ne vais évidemment pas en rester là... je vous tiens au courant cordialement Modifié en dernier par robert94 le 08 août 2018, 16:56, modifié 3 fois. Kowal Messages: 1 Enregistré le: 05 févr. 2021, 19:45 Message par Kowal » 05 févr. 2021, 20:36 Bonjour, Encore même problème de prélèvement des frais administratifs sans reception de PV; 2 fois 45 euros, cela commence à faire.
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Pouvez-vous m'expliquer cette différence par rapport au continent? " / "on est sur une î y a du sable" / [retour au comptoir du monsieur] "normalement je devrais vous facturer" / "pas question! Faites-le si vous voulez. Je contesterai et obtiendrai gain de cause puisque RIEN dans vos CGV n'en fait état" / "si. Je les connais presque par coeur" / [rires] En conclusion, dès lors que vous rendez le véhicule dans un état d'utilisation normale sans y rapporter tous le maquis et les plages réunis, c'est à dire en étant respectueux, vous serez dans votre bon droit en refusant cette surfacturation. Quoi qu'il en soit, ceci n'enlève rien à la beauté de l'île et son climat si doux. Bon séjour en Corse
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- pas un seul panneau (visible) n'indique le lieu de retour du véhicule; donc sommes allés à l'entrepôt Hertz. C'était bien là. - la personne qui s'occupe de moi (la non utilisation du terme "accueil" est ici volontaire) débute un puis deux tours suscipieux du véhicule, à la recherche de la moindre rayure. Pas de chance: pas + de rayures qu'au départ - "vous avez fait le plein? " / "Oui. Pourquoi? Ça ne se voit pas? " / "Non pas trop" / Et moi de me justifier en précisant le lieu à défaut de pouvoir produire le justificatif resté avec les bagages, femme et enfants à l'enregistrement - "elle est pas très propre" / "... " [silence de ma part] / "elle est pas très propre; je devrais vous facturer le nettoyage" / [salissure normale des vitres, très peu de poussière ext. grace à la violente pluie d'orage qui nous accompagnait au départ de Ghisonaccia, un peu de sable & poussière sur les tapis de sols (l'équivalent d'un 1/2 verre à moutarde réparti sur les 4 places env. ) / "l'avion part dans 30' et je ne suis pas venu pour m'entendre faire la morale.
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Que sans manifestation ou de réponse positive dans un délai de 15 jours, vous entendez saisir le Conciliateur de justice. Cette saisine est au vu de ce probable faible montant de ces frais administratif débités. Elle est gratuite et non préjudiciable. robert94 Messages: 4 Enregistré le: 08 août 2018, 15:59 Message par robert94 » 08 août 2018, 16:21 la même mésaventure m'est arrivé cet été pour ma part c'est des frais administratifs de dommages qui m'ont été compté je précise avoir rendu le véhicule EN PARFAIT ÉTAT et aux heures d'ouvertures de l'agence le contrat m'a d'ailleurs été rendu à l'issue de la location SANS AUCUNE DESCRIPTION DE DOMMAGES.
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Forum Irlande Transport Irlande Aéroport international de Dublin Signaler FamilyCi Le 06 juillet 2017 Bonjour à tous, Malgré toutes les différentes discussions autour de la location de voiture, je n'arrive quand même pas à comprendre le système de rachat de franchise ou SDW si j'ai bien suivi. J'ai loué une voiture chez europcar aéroport dublin (on la récupère mercredi matin), avec paiement en ligne lorsque j'ai réservé. avec une "garantie dommages complémentaires". La confirmation indique qu'un dépot de garantie sera en plus "retenu" sans être prélevé. Le détail tarif, le prix payé inclus: - garantie vol Responsabilité /franchise 1300€ - garantie dommages - garantie dommages complémentaires - location surcharges: paiement des péages type M50?? -... Bref nous sommes un peu perplexes, et je n'ai pas trouvé beaucoup de retours sur les forums avec ce loueur. mon anglais étant simple, j'essaie de me préparer à toute éventualité. Qu'en dites-vous? Je vous remercie par avance de vos avis!
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Safety Program PROFITEZ D'UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE DE VOYAGE Alors que le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent, nous avons mis en place des mesures spéciales pour vous offrir une expérience de voyage sûre et flexible. «Safety Program», notre engagement n°1 Politique «zéro contact» Nettoyage et désinfection rigoureux des agences et des véhicules Mise en œuvre des mesures de distanciation sociale Votre sécurité ainsi que celle de nos employés est notre priorité absolue. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité et de nettoyage. Application Europcar - VOYAGEZ AVEC FLEXIBILITÉ Gérez votre réservation en toute simplicité Europcar offre à la fois une modification flexible et une annulation gratuite pour tous les clients. Modifiez votre réservation à tout moment dans la section «Gérer ma réservation». L'annulation est sans frais si elle est signalée au minimum 48h avant la date et l'heure de début de la location Si vous n'avez pas annulé votre réservation jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule, des frais de CHF 75 / EUR 50 / GBP 45/ AUD 65/ NZD 50 / 370 DKK (selon la devise locale) ou le prix total de location si la valeur est inférieure, vous seront facturés.
Le loueur a prélevé les 400 eur de caution plus 92 eur. La location s'elevait à 339 eur. Il a ainsi prelevé à mes dépends 153 eur pour faire reparer un dommage que je n'ai pas commis. J'espere pouvoir etre remboursé par l'assurance visa premier. De cette experience je retire plusieurs enseignements: 1- en cas de location: toujours faire le tour de la voiture plutot 2 fois qu'une 2- ne jamais faire confiance au mécanicien qui utilise souvent les voitures de location pour ses besoins privés 3- ne rien signer si l'on ne se sent pas coupable et savoir resister aux pressions du loueur
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Épinglé sur NOEL: avent
Dedans je vais mettre: -des sachets de thé -des échantillons de parfums, cosmétiques pour ma coloc -des bonbons -des chocolats -des petites décorations de Noël à suspendre (sapin, étoile... ) -des photos... #7 Coucou! Voici les idées que j'ai eu pour mon chéri: Photos de nous, de voyages, photos coquines, mini cartes avec des petites histoires farfelues ou des blagues bien nulles, indices répartis sur différents jours pour deviner son (ses) cadeau(x) de Noël, charades, gadgets accessoires style magnet ou porte clé, citations/ poèmes, petits mots coquins, playlist sur clé usb, dessins, quelque chose de gourmand (pas encore trouvé, quelque chose de salé)... Voilou! #8 Hey! Mon chéri, mon calendrier de l'avent c'est toi. Tous les jours je découvre qu'il te manque une case.. J'avais envie de lui en faire un aussi, au moins jusqu'a que je le rejoignes pour Noël mais je sais pas encore si j'aurais le temps de lui envoyer avant le premier... En plus il aime pas le chocolat donc ça complique un peu ^^ Pour le contenant chez HEMA ils vendent des sachets par lots de 6. Ils sont de tailles différentes, et à 1 euro le lot, pour 4 euros ça fait le calendrier.