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Trois conditions de succès Sélectionnez soigneusement vos questions Ne retenez que les questions dont vous pourrez exploiter les réponses et les traduire en actions. Plus c'est long, moins c'est bon! Plus il y a de questions, plus le visiteur risque d'être rebuté. Évitez de demander des éléments que votre outil d'analyse statistique peut vous donner. Testez les questions auprès de 2-3 personnes et demandez-vous pour chaque réponse: en quoi cela va m'aider à améliorer mon site? Questionnaire intranet entreprise plombier. Soyez spécifique si vous vous interrogez sur une fonctionnalité en particulier: le moteur de recherche vous a-t-il aidé à trouvé facilement l'information recherchée? avez-vous déjà cliqué sur un des liens présents dans le carrousel de la page d'accueil (carrousel que mon patron a imposé parce qu'il trouve ça dynamique mais j'ai besoin d'un soutien pour le faire changer d'avis)? Embarquez les utilisateurs Il y a de grandes chances pour que beaucoup soient des visiteurs réguliers. Adoptez une posture humble (sans flagornerie, hein…) et engageante, jouez sur les intérêts communs.
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Une enquête quantitative peut vous aider à dresser une image des attentes de vos différents publics. 3. Notre intranet sera-t-il un outil informatif ou collaboratif? Réfléchissez à qui peut publier une information et si un système de validation des contenus est nécessaire. L'information n'est pas unidirectionnelle: à vous d'identifier qui seront vos potentiels rédacteurs. 4. Quelle est l'information déjà existante? Réutilisez au maximum les informations qui existent déjà: en capitalisant sur l'existant, vous enrichissez facilement le contenu que vous mettez à disposition. 5. Comment hiérarchiser l'information? Réfléchissez à la manière dont vous voulez présenter votre information: par exemple, allez-vous faire une différence entre le contenu urgent et important? 6. Questionnaire intranet entreprise le. Comment mettre les collègues au centre de l'outil? Une entreprise, c'est avant tout des collaborateurs: mettez-les en avant. Pourquoi pas diffuser des informations positives les concernant s'il donnent leur accord? Cela peut être un succès, un mariage ou encore une naissance.
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Quelle problématique? Quel sujet? Quels types de questions? Quelles cibles? Quelle analyse? Quelles conséquences en tirer? Il existe une grande diversité de questionnaires possibles en fonction de la raison qui a motivé le sondage et en fonction de ses objectifs. Site web : construire un questionnaire de satisfaction - Choblab. L'enquête de satisfaction des clients est essentielle pour quantifier leur taux de satisfaction. Elle est un véritable atout pour une entreprise qui souhaite se développer et améliorer ses services. Cette démarche valorise tout autant l'entreprise auprès de la clientèle que le client par la possibilité qu'il a de s'exprimer. Elle permet d'affiner les données sur la clientèle, de la fidéliser en conservant un contact avec elle, de lui répondre directement sur des avis défavorables, mais aussi d'avoir une vision plus précise de la façon de faire évoluer son offre pour répondre à leurs attentes. L'étude de marché sert au lancement d'une nouvelle activité ou d'un nouveau produit afin de s'assurer que son projet peut être réalisable commercialement parlant.
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Question 8 En tant qu'utilisateur, quelles sont les informations PRESENTES sur le site qu'il est pour vous DIFFICILE DE TROUVER? réponse obligatoire Question 9 Sur la bande des applications située en page d'accueil de l'Intradel, lesquelles jugez-vous les plus utiles? Espace Campus Accueil ENDY Annuaire Réseau des Experts Techniques Endel'Job HR Acces Pégase 3. 0 Carole Accords - Cadre Devis Juridique EVE Vdoc Infocentre Senergy Acciline Titan Yammer Tamtam Maintenance 3. 0 Commentaires réponse obligatoire Question 10 L'espace va être totalement revu. Quels thèmes souhaiteriez-vous voir apparaitre sur l'intranet? Question 11 A quelle fréquence utilisez-vous le moteur de recherche? Plus de 3 fois par jour 1 à 3 fois par jour Moins de 3 fois par semaine Rarement Jamais réponse obligatoire Question 12 Etes-vous satisfait des différents critères du moteur de recherche? Si NON, pourquoi? Cyberattaques - page 11. Sur quel(s) critère(s) souhaiteriez-vous que les recherches se basent? Exemple: Mots clés, Date de dernière modification... OUI NON Commentaires Question 13 Pour la refonte de l'Intradel, quel aspect du site devrait selon vous ETRE MODIFIE?
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réponse obligatoire Identification Merci d'entrer ici votre pseudonyme Question 1 Avez vous entendu parler d'intranet? Oui Non Question 2 Avez vous déjà utilisé intranet? Oui Non Question 3 Qu'attendez vous principalement d'un intranet? Outil de travail Outil de partage entre collaborateurs Outil d'information Question 4 Avez vous un poste informatique pour consulter intranet? Oui Non Question 5 A quelle fréquence pensez vous vous y connecter? Très souvent Souvent Peu souvent Question 6 Pensez vous que l'intranet va vous fournir un contenu pertinent pour votre travail? Beaucoup Moyennement Peu Pas du tout Question 7 Quel est votre sexe? Homme Femme Question 8 Quel est votre type de poste? Exemple de questionnaire d'enquête interne pour l'engagement et la satisfaction des salariés - cas de l'entreprise Petron. Cadre Ouvrier Question 9 Êtes-vous motivé(e) pour la mise en place de l'intranet? Oui Non Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! C'est facile et gratuit. C'est parti!
Article rédigé par Alexandra Giroux. Alexandra travaille comme internal communications manager à Bruxelles. Elle s'intéresse de près au Nouveau monde du travail, aux nouvelles technologies et à la communication. Retrouvez-la sur Twitter via @olenka et sur LinkedIn via Alexandra Giroux L'intranet d'une entreprise est un outil de communication central à l'heure où les coins café sont parfois désertés du fait du télétravail et des déplacements des collaborateurs. Avant de vous lancer dans la conception de votre intranet, voici une liste non exhaustive de 10 questions à vous poser. 1. Pourquoi nous lançons-nous ce projet? Chaque acteur du projet peut avoir un objectif différent: moins de maintenance, moins de coûts, plus d'autonomie des rédacteurs, plus de structure dans l'information, … A vous de récolter tous ces but et de les traduire en un objectif commun. 2. Questionnaire intranet entreprise en. Quel est le public cible? Votre intranet s'adresse aux collaborateurs de votre entreprise mais qui sont-ils, quelle(s) langue(s) parlent-ils et quel type d'informations les intéresse?
Question 14 Pour la refonte de l'Intradel quel aspect du site devrait selon vous RESTER INCHANGE? Question 15 Selon vous, qu'est-ce qu'un bon Intranet? réponse obligatoire Question 16 Accepteriez-vous de faire partie d'un groupe d'utilisateurs pour le test du nouvel Intradel avant sa mise en ligne? Si OUI, Communiquez nous votre Nom et votre Métier OUI NON Commentaires Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! C'est facile et gratuit. C'est parti!
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