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Nos offres d'emploi dans la Manche Dans le cadre de notre stratégie de développement, le Groupe BDL souhaite maintenir ses objectifs en terme d'effectif et afin de palier aux besoins de l'entreprise en perpétuelle évolution depuis sa création en proposant régulièrement des offres d'emploi dans la Manche (50). Gestion des compétences et des talents, avec pour objectif de concrétiser le rêve de ses clients: devenir propriétaire! Dans un contexte économique particulier, notre politique de recrutement est basée sur la mixité et l'équité. Offre d'emploi à MORTAIN BOCAGE (50) : Assistant administratif / Assistante administrative. Nous engageons des Femmes et des Hommes avant tout pour leur sens de l'engagement, leur personnalité, et leurs talents! Nous savons qu'une politique RH réussie est synonyme de création de valeurs et notre objectif premier est de vous accompagner, jour après jour, pour vous permettre de révéler et développer vos talents au sein de notre Groupe afin de construire ensemble une collaboration pérenne. Valérie LESCIEUX - Directrice des Ressources Humaines Une offre vous intéresse?
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- Entretenir un mode de relation adapté aux différentes spécificités du public accueilli. - Evaluer la situation d'accueil et orienter vers les professionnels concernés. - Communiquer une information adéquate. Savoir rendre compte de son activité. - Travailler en relation avec les partenaires, et en équipe pluridisciplinaire. - Contribuer à l'élaboration d'un projet de service ou d'établissement. - Transmettre les signes révélateurs d'un problème repéré ou d'une situation d'urgence. - Communiquer une information adéquate dans le respect de la personne et du secret professionnel. Offre d emploi dans la manche 50 20. - Rédiger des écrits professionnels. - Renseigner des statistiques et indicateurs. - Rédiger des courriers administratifs, relecture de courriers transmis par la Direction (chef de service et directeur). - Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage. - Gérer des commandes. - Intervenir sur des aspects organisationnels (réunion, déplacement, agenda). Prise de fonction dés que possible. Avantages: Mutuelle, prévoyance, possibilité de mobilité interne, congés conventionnels, œuvres sociales.
Contester un refus de prise en charge par un SAV Objet: Commande numéro [référence] Le [date], j'ai acquis une voiture radiocommandée [Marque] pour un montant de [date] dont vous trouverez en pièce jointe la facture. J'ai choisi ce modèle sur les conseils de votre vendeur qui en avait vanté la robustesse et parce qu'il était garanti pièces et main d'oeuvre pendant 2 ans. Fiche de prise en charge sav auto. Or, après seulement quelques utilisations, le contrôleur électronique ESC a brutalement cessé de fonctionner. Après avoir effectué les vérifications et les manipulations demandées par votre service après-vente le problème n'a pas pu être résolu. L'objet étant toujours sous garantie, j'ai donc téléphoné de nouveau au SAV pour lui demander une prise en charge des réparations ou un remplacement, mais ce dernier refuse catégoriquement, car selon lui la panne résulterait d'une utilisation anormale de la voiture radiocommandée, et ce, sans jamais l'avoir vue... Je conteste donc vivement cette conclusion, la voiture a toujours été utilisée selon les préconisations du mode d'emploi et c'est à vous d'en apporter les preuves du contraire.
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Si vous refusez que le professionnel répare votre appareil alors qu'un paiement/devis a déjà été établi (notamment lorsque le prix du devis est trop cher pour vous), le réparateur peut vous demander une contrepartie pour le temps passé à démonter et à remonter votre appareil afin d'établir son diagnostic. Mais le professionnel ne peut vous facturer l'établissement du devis que s'il a été initialement convenu que ce devis serait payant pour vous. Fiche métier d'un(e) Assistant(e) Service Après-Vente | Kara. Si, après avoir examiné votre appareil, le professionnel constate qu'il ne peut pas le réparer, il ne peut pas en principe vous exiger des frais. Mais ces frais d'examen peuvent vous être facturés dès lors que le réparateur vous a explicitement informé du montant forfaitaire à payer pour les seuls frais d'examen de l'appareil. Que faire si l'appareil retombe en panne après une réparation du SAV? Si l'appareil retombe en panne peu de temps après l'intervention d'un réparateur du SAV, le client peut lui demander un dédommagement ou une nouvelle intervention sans frais.
En interne: L'Assistant SAV est en relation avec beaucoup de collaborateurs au sein de son entreprise. Il a tout d'abord un contact régulier avec son supérieur hiérarchique, le Responsable SAV, mais également avec les différents responsables des services techniques et de maintenance. En fonction des dysfonctionnements, il peut aussi avoir à être en contact avec les services techniques des fournisseurs. Fiche de prise en charge sav 1. Il est en contact permanent avec son équipe au sein du Service Après-Vente, mais également avec le service commercial et les équipes de force de vente. En externe: Les contacts de l'Assistant SAV se résument principalement à la clientèle par les canaux physique, téléphonique et mail. Comment devenir Assistant SAV? Quelles sont les évolutions possibles? Aujourd'hui, les employeurs sont plutôt séduits par des profils de Bac+2, dont les candidats ont validé des BTS ou des DUT, en lien avec le produit. Un Assistant SAV, avec plusieurs années d'expérience et de bons résultats, peut prétendre à devenir Superviseur, puis Responsable d'un service.