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Les tests cognitifs, qui sont eux aussi des QCM, mais pouvant être chronométrés. Ils permettent de calculer le QI d'un candidat et de comprendre son raisonnement intellectuel Les tests d'aptitude générale, qui prennent la forme d'exercices évaluant les compétences professionnelles en adéquation avec un poste: verbales, numériques Les tests de mise en situation professionnelle, qui évaluent les compétences opérationnelles d'un individu, le plus souvent via des jeux de rôles. Mise en situation QCM. Exemples de tests de recrutement Le SOSIE est l'un des tests les plus utilisés dans la sphère du recrutement. Il évalue les candidats sur leurs traits de personnalité, leurs valeurs personnelles et leurs styles de comportement.
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J'imagine aussi que je connais bien mon collègue et que j'ai une impression favorable à son égard. Je présume que le commentaire est subjectif. Est-ce que cela vous convient? Si, dans votre réponse, vous posez une question au client imaginaire pour en savoir plus, vous ne pourrez pas connaître la réaction du client face à votre question. Vous devez faire alors des suppositions. Si le client répond X, je vais faire Y. Par contre, si le client répond A, je lui dirai alors B et C. Il est important de savoir que vous n'êtes pas évalué seulement pour vos actions, mais aussi pour vos réflexions. Si vous dites: Je tiens compte des réactions non-verbales du client lorsqu'il me parle, votre phrase ne décrit aucune action, mais le recruteur pourra le noter dans son évaluation et se dire: Hum, ce candidat fait preuve d'écoute. Test et questionnaire de jugement situationnel. Pour cette raison, je vous suggère donc de diviser votre réponse en deux. La première étape concerne votre diagnostic de la situation. Vous faites part de vos observations au recruteur.
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Ce test pouvant prendre des formes multiples, il n'y a pas de méthode type. Nous allons simplement vous donner les points observés (le plus souvent observés! Test de mise en situation professionnelle des. ) La capacité à aborder et à hiérarchiser plusieurs problèmes complexes. (EXEMPLE: pour la banette de courrier à traiter avant votre départ, chaque lettre doit être traitée et les réponses trouvées ou déléguées, à la fin de la simulation) articuler entre elles plusieurs contraintes au sein d'un groupe, d'un travail, d'une entreprise ou d'un objectif. (EXEMPLE: modifier un planning, répondre à un appel d'offre complexe nécessitant des négociations) gérer un conflit et trouver une réponse satisfaisante pour toutes les parties. (EXEMPLE: client ou fournisseur mécontents, conflit au sein du personnel de l'entreprise) Voilà les grands thèmes que vous pourrez aborder dans ce genre d'exercices. Vous l'avez compris, vous pourrez juger grâce à cela les aptitudes à la négociation, au commandement, à la diplomatie, à la conciliation ainsi que le sens de l'organisation.
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Je n'ai jamais utilisé ce logiciel auparavant. Je demande à suivre une formation afin de connaître les bases de ce nouvel outil de travail. Je me renseigne sur Internet et auprès d'autres employés ayant déjà effectué ce changement. Je suis alors capable de m'adapter à cette façon de travailler qui me fait gagner du temps au quotidien dans mes tâches. Décrivez une situation où vous avez des difficultés à collaborer avec l'un de vos collègues. Que faites-vous? Test de mise en situation professionnelle belgique. Il s'agit ici de montrer comment vous vous comportez au sein d'une équipe où des tensions peuvent parfois apparaître. Le recruteur étudiera également votre manière de prioriser vos tâches et de gérer le stress dans une situation où vous ne pouvez pas tout contrôler. Exemple de réponse: « L'un de mes collègues met, par exemple, trop de temps à répondre à mes demandes, ce qui entraîne du retard dans mon travail. Je prends le temps d'aller le voir, de partager un moment avec lui, puis je lui expose ma requête et la raison pour laquelle j'ai besoin qu'il me revienne le plus rapidement possible.
Mon supérieur a préféré, dans un premier temps, continuer à l'utiliser. Lors de l'envoi d'une infolettre importante, j'ai donc pris le temps de lui faire un retour statistique détaillé des problèmes et de leurs conséquences pour l'entreprise. Mon patron a alors mis fin au contrat avec notre ancienne plateforme d'envoi et m'a chargé d'en choisir une nouvelle pour la suite. » Décrivez une situation où vous vous retrouvez face à un client mécontent. Que faites-vous? Dans cette mise en situation, vous allez devoir mettre en avant vos compétences relationnelles pour régler un problème. Exemple de réponse: « Je travaille dans une enseigne de prêt-à-porter. Un client se rend au magasin afin d'être remboursé pour un article qu'il estime de mauvaise qualité. Test de mise en situation professionnelle francais. Notre enseigne ne fait pas de remboursement. J'explique la situation, puis propose au client de lui faire une note de crédit correspondante au montant de son achat. S'il refuse, je consulte mon gérant afin de vérifier s'il est possible de faire une exception et de rembourser le client.
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