Absence Relevé Compteur Eau Au, 11 Rue De Rome

Tula Porte Bébé
Tuesday, 13 August 2024
Il est aussi possible de souscrire à un service qui vous autorise à relever vous même votre consommation avant chaque facture pour payer seulement ce que vous consommez. Petit à petit, apparaît également une nouvelle génération de compteurs dotés d'un boitier électronique qui émet une onde radio et permet de relever le compteur à distance.

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J'ai reçu, en juillet 2014, une facture d'eau de Veolia m'indiquant, que depuis janvier 2011, je ne payais que sur la base d'estimations de consommation. On me réclame 487 € et la seule réponse à mes demandes d'explications se résume en quelques mots: «régularisation depuis janvier 2011 ». Ma lettre recommandée avec accusé de réception est restée sans réponse. Est-ce légal de faire payer un rappel de consommation datant de janvier 2011. Réponse de "Que choisir" Comme en matière d'électricité et de gaz, Les factures d'eau intermédiaires sont souvent basées sur des estimations et font l'objet d'un relevé chaque année. D'ailleurs l'article 15 de votre règlement des eaux prévoit ce relevé annuel, afin de ne payer que votre consommation réelle. Que se passe-t-il si je suis absent lors du relevé du compteur d’eau ?. Veolia pouvait connaître dès 2011 votre consommation d'eau pour cette année-là. La société avait deux ans pour vous en réclamer le paiement. En effet tout professionnel a deux ans pour réclamer le paiement des factures à partir du jour où il a connu ou aurait dû en connaître le montant (article L 137–2 du code de consommation cour de cassation 10 juillet 2014 n° 13–15511).

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Il m'a expliqué que les relevés radio étaient fait deux fois par jour mais qu'il pouvait y avoir un délai de transmission. Pas évident de s'y retrouver!! J'ai fait, dès l'information du fournisseur, un courrier recommandé avec AR avec photos datées des indexs et preuve de mon absence de mon domicile. Dans nos échanges j'ai demandé à changer le compteur ou transmetteur radio. On m'a envoyé un technicien qui me dit constater que tout était normal. Bien entendu il ne s'agit pas de consommation gigantesque comme j'ai pu le voir mais c'est tellement flagrant de me dire que j'ai un débit de 700l/j alors que tout est fermé et que je suis absent de mon domicile!! Que faire?? Je précise que je suis en pavillon. Une "évaporation" par les voisins est hors sujet. Relevés de compteur : les abonnés rappelés à l’ordre | 60 Millions de Consommateurs. La maison est fermée et la vanne interne également (et vérifiée à chacun de mon départ). Veolia va m'envoyer un expert, à mes frais si il n'y a pas d'anomalie. Je ne suis pas contre payer cette expertise (38 €) sauf si l'expert fait la même démarche que le premier intervenant, en regardant les indexs et disant "tout va bien! "

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Bonjour, Je vous écrit pour un souci de facture d'eau et j'ai grandement besoin de conseils et d'éclairages. Cela fait depuis le mois d'avril 2010 que nous louons un studio de 15m² dont les provisions sur charges s'élèvent à 30€ par mois comprenant l'eau et les commodités de l'immeuble ( ascenseur, gardien, etc. ) L'année passée, pas de facture de régularisation concernant notre consommation d'eau. Et cette année surprise! On nous contacte pour nous réclamer 800€ pour l'eau. Absence relevé compteur eau au. Habitant à 2, et n'ayant ni lave linge, ni lave vaisselle ou autre, vous imaginez bien notre surprise. Pas de fuite constatée ni par nous ni par notre gardien, selon l'agence qui nous loue ce studio, nous aurions donc consommé pour 800€ d'eau. Nous avons bien entendu souhaité vérifier le relevé le compteur d'eau sur notre état des lieux d'entrée et là, deuxième mauvaise surprise: Rien n'est indiqué! J'appelle donc l'agence, leur demandant si ils n'auraient pas noté ce relevé sur leur exemplaire et la dame que j'ai eu m'a communiqué un chiffre: 118 mètres cube.

Auteur 996 vues - 14 réponses - 0 j'aime - 2 abonnés RÉSOLU// Relevé d'eau absent état des lieux Posté le 24/10/2021 à 12h40 Bonjour, Lorsque l'eau froide est comprise dans les charges, mais que le relevé d'eau n'a pas été fait lors de l'état des lieux d'entrée, comment fais l'agence pour estimer la régulation? Vont-ils estimer qu'il était à 0 à l'entrée (ce qui induirait une consommation totalement excessive et non représentative: + d'1m3/jour... )? Vont-ils prendre l'état des lieux de sortie du précédent locataire (ce qui toutefois je suppose ne prouvera pas qu'il n'y a pas eu consommation d'eau par fuite ou autre entre les 2: l'appartement ayant été vide plusieurs semaines avant mon arrivée)? Absence relevé compteur eau vive. Ou autre? Le relevé d'eau n'y figure pas (rien devant "m3" sur l'état des lieux d'entrée et je me souviens bien qu'il n'avait pas été effectué, par contre il a été fait et figure sur celui de sortie, les 2 ont été réalisés par 2 personnes différentes). Je pose la question car l'agence a réputation de ne pas rendre les cautions, d'ailleurs elle réclame un document comme condition ce qui est illégal, de plus je me suis déjà fait avoir sur l'état des lieux de sortie (j'avoue avoir signé sans avoir tout relu puisqu'elle me disait -enfin soit-disant- à voix haute ce qu'elle écrivait et que j'étais assez préoccupée et débordée ce jour là, bref erreur de ma part pour le coup, elle a noté HS des choses qui ne l'étaient pas pcq ont des traces de calcaire, ce qui été déjà indiqué à l'état des lieux d'entrée, entre autres).

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