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Formation télévente en appels sortants: développer ses techniques commerciales La télévente n'est pas un métier simple, il demande des compétences, des savoir-faire et un savoir-être. De façon à optimiser le contact des téléconseillers ou télévendeurs, il est donc possible d'assurer la mise en place des techniques professionnelles à travers une formation telle que nous vous la proposons. Cette formation télévente vous permettra d'appréhender les méthodes de la gestion d'un appel sortant commercial.
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Souvent même, l'opérateur a droit à un accueil hostile. La formation télévente en appel entrant Il y a une procédure particulière à suivre pour la vente en réception d'appels. Notre formation télémarketing dispose d'un module dédié à cette pratique. Nous y enseignons comment prendre en charge et gérer un appel. Nous détaillons les différentes phases, de l'accueil à la prise de congé, en passant par la recherche des besoins et le traitement de la demande. Bien que ce soit le client qui appelle, il est important de bien préparer son argumentaire. Il faut également s'attendre à des contradictions de la part de l'interlocuteur. Grâce à notre expérience, nous vous présentons les objections probables et nous vous apprenons comment les traiter efficacement. Nous enseignons également comment gérer les cas difficiles. La formation télévente en appel sortant Dans ce module, nous enseignons le déroulement d'une prospection par téléphone. Nous apprenons à l'opérateur comment faire preuve de professionnalisme et d'organisation.
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Conclure une vente dans une boutique alors que le client a pris l'initiative d'y entrer est déjà difficile. Qu'en est-il si que le processus se fait au téléphone? Pour préparer les télévendeurs au challenge que représente ce travail, Phone Training propose des formations télémarketing. Ces sessions vous apprennent ce qu'est la télévente en appels sortant et entrant. Elles vous montrent les meilleures techniques pour parvenir à la conclusion d'une transaction à distance. Les difficultés de la vente par téléphone Un prospect de la télévente ne peut ni voir ni manipuler le produit proposé. Donc, pour acheter, il doit se contenter de la description du vendeur et espérer que celle-ci soit exacte. Pourtant, rares sont les personnes qui ont un tel niveau de confiance. C'est une des difficultés de la vente par correspondance. D'une part, le mail a l'avantage d'être accompagné d'un visuel, mais avec les logiciels anti-spam actuels, peu de personnes y prêtent attention. D'autre part, vu le nombre d'appels que le prospect reçoit par jour, il ne se montre pas ouvert aux arguments de vente.
Par contre, ça tient comment sur l'attelage? C'est vissé dessus? Ca se démonte facilement ou tu te ballades avec tout le temps? frd Langue pendue Date d'inscription: 19/10/2007 Age: 52 Moto: KTM 250 XC 2006 Région / département: Wentworth-Nord, Québec Nombre de messages: 71 Sujet: Re: Porte-moto sur attelage 21. 07 14:41 Merci Titi! C'est sûr que je ne mettrais pas ça derrière une clio... Mais avec un Espace ou 806 peut-être, dépendant de l'attelage bien-sûr... Porte moto sur crochet d attelage.com. Avec un gros 4x4 c'est ok, quoique la réglementation en France doit être bien différente. Hub Pourrisseur de Limace Date d'inscription: 18/03/2006 Age: 53 Moto: Une cousine des Husaberg. Région / département: Ain, Bugey. Nombre de messages: 5913 Sujet: Re: Porte-moto sur attelage 21. 07 15:05 Beau boulot. Ca doit être sympa de rouler au Quebec. Quand organises tu une sortie par chez toi? Mais avant faudrait nous contruire un bateau porte moto pour qu'on vienne. hm450 Enduro Girls Date d'inscription: 01/12/2006 Age: 60 Moto: RMX 450 Nombre de messages: 14743 Sujet: Re: Porte-moto sur attelage 21.
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Le tout pèse environ 29 kg. Ce porte-moto convient aussi bien pour les grandes que les petites motos. (Voir la charge maximale de votre boule d'attelage). Plaque de réhausse Ces plaques de réhausse (4 trous, 6 trous ou 8 trous) vous permettent de modifier le niveau de votre boule d'attelage sur votre véhicule, afin d'atteindre la hauteur souhaitée. Adaptateur / Support Adaptateur pour attelage col de cygne. ADAPTATEUR PORTE MOTOS ACCESSOIRES ATTELAGE BOULE RCC COL DE CYGNE. Conseils sur cette gamme de produits Pour le transport de la moto, nous avons sélectionné le porte-moto carry-on. Il se fixe sur l'attelage du véhicule. Sa charge maximale est de 180 kg. En savoir +
Gilles hm450 Enduro Girls Date d'inscription: 01/12/2006 Age: 60 Moto: RMX 450 Nombre de messages: 14743 frd Langue pendue Date d'inscription: 19/10/2007 Age: 52 Moto: KTM 250 XC 2006 Région / département: Wentworth-Nord, Québec Nombre de messages: 71 Cambridge Maître bûcheron Date d'inscription: 14/02/2006 Age: 53 Région / département: Les 2 Alpes Nombre de messages: 1236 frd Langue pendue Date d'inscription: 19/10/2007 Age: 52 Moto: KTM 250 XC 2006 Région / département: Wentworth-Nord, Québec Nombre de messages: 71 Contenu sponsorisé Porte-moto sur attelage
07 0:07 Corey Taylor a écrit: Et avec une SMART du fais de la roue arrière avec la voiture! Bravo pour le boulot en tout cas. Par contre, ça tient comment sur l'attelage? C'est vissé dessus? Ca se démonte facilement ou tu te ballades avec tout le temps? L'attelage est un carré de 2 pouces intérieur (soit environ 5 cm) Donc le système rentre dans le tube femelle et est maintenu par une grosse goupille de 16-17 mm de diam qui passe de part en part. Ce genre d'attelage est monté sur les pickup et les 4x4 ou on peut aussi en mettre sur des minivan telles Caravan (Voyager... ) Selon la catégorie et le véhicule, cela permet un poids sur le timon de 500 à 750 livres... (divisez par 2, 2 pour avoir les kilos) Ça se démonte en... 3 secondes! frd Langue pendue Date d'inscription: 19/10/2007 Age: 52 Moto: KTM 250 XC 2006 Région / département: Wentworth-Nord, Québec Nombre de messages: 71 Sujet: Re: Porte-moto sur attelage 22. Porte moto sur crochet d attelage 2019. 07 0:51 Hub a écrit: Beau boulot. Ouais, une espèce d'arche de Noé pour motos.... frd Langue pendue Date d'inscription: 19/10/2007 Age: 52 Moto: KTM 250 XC 2006 Région / département: Wentworth-Nord, Québec Nombre de messages: 71 Sujet: Re: Porte-moto sur attelage 22.