Ald Automotive, Acteur De La Mobilité Des Entreprises | Option Finance | Appartement À Louer Crète 2

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Wednesday, 31 July 2024

Pour répondre à cet enjeu, nous travaillons sur le parcours client idéal. Une stratégie qui nous a amenés à repenser nos modes de gestion et de travail au sein même de notre entreprise. Dans le cadre de la mise en place de l'écosystème ALD, nous avons par exemple mis en place des ateliers de co‑création pilotés par un informaticien et le marketing et intégrant des collaborateurs métiers. L'objectif consistait notamment à détecter les insatisfactions de nos propres collaborateurs quant aux réponses qu'ils apportaient à nos clients et à leur demander quelle serait, pour eux, l'expérience idéale d'un conducteur de véhicule ALD. Service conducteur ald de la. Nous avons ensuite dressé un inventaire de ces réponses pour dessiner l'expérience conducteur idéale. Concrètement, quels sont les aboutissements de cette démarche? A partir de ces éléments, nous avons construit MyALD pour les conducteurs, créé ALD Selection pour les points de service et fait progresser ALD Net à destination des gestionnaires de parc. Une dynamique de progrès continue dans laquelle nous entendons désormais ancrer notre stratégie.

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Quels en sont les avantages pour l'entreprise? EasyDriving - Service aux clients et conducteurs. Avec ALD fine management, les avis de contravention sont directement et automatiquement adressés par l'administration aux conducteurs désignés. En supprimant la gestion manuelle des PV, les process sont par ailleurs simplifiés et accélérés. Souple et complète, cette solution permet d'affecter les contraventions sur l'ensemble du parc, selon le mode de gestion choisi par l'entreprise: véhicules affectés à un collaborateur ou non affectés (pool). Enfin, elle propose, via son outil de reporting, une vision globale sur la flotte bénéficiant de la prestation et en cela, elle donne un outil de gestion des comportements routiers des collaborateurs d'une entreprise.

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Véhicules de remplacement, assistance, gestion du carburant et des assurances, sensibilisation et formation à l'éco-conduite, ALD Automotive met son expertise à votre service pour alléger et simplifier au maximum la gestion de votre flotte. Nous proposons des services à la carte en phase avec la taille et les besoins de mobilité de chaque entreprise.

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Or, il s'agit là d'un levier trop peu travaillé et exploité par les entreprises. En effet, ces dernières ont tendance à se focaliser essentiellement sur les négociations constructeurs et loueurs. En revanche, elles ne sont pas assez regardantes sur les leviers d'optimisation de la gestion de leur flotte sur le long terme et qui, généralement, portent sur le comportement de conduite du conducteur. ALD Automotive, acteur de la mobilité des entreprises | Option Finance. Nous entendons donc les accompagner à activer ces leviers lorsqu'ils méritent d'être optimisés. » A cet effet, ALD Automotive met en œuvre des démarches pédagogiques auprès des entreprises pour les aider à mieux appréhender ces coûts. Le loueur longue durée leur propose également ses services pour concevoir des chartes véhicules et leur donner les moyens d'avoir une flotte qui réponde à leurs besoins fonctionnels tout en respectant la culture de l'entreprise. « Dans le cadre de cette démarche nos équipes ont notamment pour vocation d'aider les gestionnaires de flotte à mieux identifier les coûts liés aux comportements de conduite et à les conseiller quand aux solutions et démarches à mettre en œuvre pour mieux les maîtriser, poursuit Guillaume Maureau.

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Elle leur permet ainsi de toucher 100% de leurs conducteurs, y compris ceux qui ne sont pas sur des véhicules loués auprès d'ALD. Dans ce cas, nous pouvons intégrer non seulement les partenaires techniques d'ALD, mais aussi les partenaires spécifiques du client, si nécessaire. Les conducteurs bénéficient ainsi de différents services de qualité pour l'accompagner dans l'utilisation de son véhicule.

Enfin, au travers d'une puissante console de gestion, il accède désormais à un tableau de bord complet et convivial, ainsi qu'à des analyses claires et précises (TCO, carburant, parc à la route, etc. ). ALD Automotive se penche sur le TCM des véhicules | Option Finance. Relié à l'écosystème via la solution myALD, le conducteur dispose pour sa part d'une solution dédiée, entièrement nomade, qui fonctionne sur le principe des applications courantes sur smartphone. En quelques clics, il obtient toutes les informations dont il a besoin (parking le plus proche, dates de révision, etc. ), accède à ses documents personnels via un coffre-fort numérisé, obtient le code de sa carte carburant ou remonte le kilométrage de son véhicule en prenant directement une photo depuis son téléphone. «Grâce à l'ensemble de ces fonctionnalités simples et faciles à utiliser, il peut se concentrer sur son cœur de métier», poursuit Fabrice Denoual. Enfin, les partenaires d'ALD Automotive ont de leur côté accès à la carte grise et à l'historique du véhicule, ce qui leur permet notamment d'anticiper les réparations à venir.

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