Gestion Du Courrier - Externaliser Le Service Courrier - Aadprox, Rue Des Artisans, Seignosse
Automatisation des processus documentaires (Workflows) Automatiser la gestion du courrier entrant dans une entreprise accélère sa transmission en interne. Les collaborateurs peuvent ainsi facilement traiter un document et mettre en place des circuits de validation pour réduire les délais de traitement. La dématérialisation des courriers sortants est une source d'économies financières et de temps puisque tout le processus est dématérialisé. Courriers, bons de commande, devis, factures, contrats... dématérialisez TOUS les documents que vous recevez et envoyez au sein de votre entreprise. Les étapes de la gestion du courrier entrant et sortant Réception et numérisation du courrier entrant Lorsque le collaborateur qui en a la responsabilité, réceptionne le courrier de votre entreprise, il doit désormais le scanner. Il est possible de scanner l'ensemble de votre courrier ou uniquement une partie, c'est vous qui décidez de cela lors du paramétrage et de la formation de votre personnel. Reconnaissance automatique du document Automatiquement, le logiciel de numérisation capture les informations et sait à qui transférer le courrier dans l'entreprise.
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Externalisez la gestion administrative de votre courrier La gestion du courrier demande une organisation logistique rigoureuse pour ne pas manquer d'informations importantes, d'impératifs ou d'échéances. Une défaillance dans le traitement de la gestion administrative du courrier peut entraîner des pertes et des oublis, des erreurs de classement ou encore des surcoûts en cas de mauvaise opération. La tâche peut rapidement devenir fastidieuse lorsque le volume de document augmente. Elle implique en outre d'y consacrer du temps. Entre la réception, le traitement, la rédaction, la mise sous pli et l'envoi du courrier et des colis, les services courrier entrant et sortant sont des éléments principaux des activités quotidiennes des entreprises. Une bonne gestion est essentielle pour éviter que les courriers ne s'accumulent. La personne en charge de la gestion du courrier entrant et sortant peut être amené à traiter des volumes plus ou moins importants selon l'activité. Les documents doivent être triés, classés, traités, archivés au quotidien et selon un processus bien précis.
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Une fois l'indexation faite, vous n'aurez plus qu'à distribuer en quelques clics les courriers aux différents correspondants qui seront alertés par email. Vous n'aurez plus aucun risque de perte de documents. N'imprimez plus et n'affranchissez plus L'impression, la mise sous pli et l'affranchissement sont des tâches chronophages sans valeur ajoutée. En automatisant la gestion du courrier sortant, vos documents vont être captés via une imprimante virtuelle et pourront ainsi bénéficier du traitement choisi, sans aucune action supplémentaire de votre part: envoi via centre éditique ou envoi par un email. Suivez et recherchez facilement vos courriers Avec l'archivage et le traitement numérique de vos courriers, vous lancez des recherches multicritères pour retrouver rapidement et facilement une information ou un document en quelques clics seulement. " Le silence vaut-il accord? " L'application du principe « silence vaut acceptation » (SVA) garantit à chaque chef d'entreprise, chaque citoyen que sa demande adressée à l'administration sera traitée rapidement: si l'administration ne répond pas dans les délais, c'est qu'elle donne son accord.
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Lexique • Courrier entrant (ou « courrier arrivé »): courriers (lettres, courriels, télécopies, colis) reçus par l'organisation. • Registre « courrier arrivé »: support papier ou fichier informatisé dans lequel on enregistre le courrier postal et électronique que l'on réceptionne chaque jour.
Partenaire naturel des administrations, Le Groupe La Poste propose des solutions multicanales, reposant sur la force de son maillage national. Contactez-nous POURQUOI PAS VOUS? Les facteurs créent du lien avec les citoyens 45% des usagers perçoivent une dégradation de la qualité des services publics. Source: Baromètre de la confiance publique janvier 2018 180 000 informations ont été recueillies en 2018 pour personnaliser le service rendu auprès des usagers. Source: La Poste Branche Services-Courrier-Colis - 2018 VOS BESOINS, NOS SOLUTIONS Rapprochez les usagers de l'offre de service public Découvrez aussi Piloter la transformation numérique de votre administration publique Réduire les dépenses publiques tout en facilitant la vie des Français, les administrations centrales et déconcentrées doivent répondre à un double défi qui suppose optimisation des processus et mutualisation des ressources. Pour vous accompagner dans votre mutation et vous aider à construire le service public de demain, La Poste Solutions Business met à votre disposition des solutions sécurisées et multicanales.
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