Le Jeu Des Girafes Et Des Chacals (Pour S'Entrainer À La Communication Non Violente) | Salon De L'Entreprise - Page - Cerfrance

C'est l'opposé du chacal. Il est évident que cette manière d'aborder la vie est à l'origine de situations plus ou moins plaisantes pour nous et pour les autres. En effet, selon le principe d'action/réaction, le langage girafe modifie aussi le comportement d'autrui(enfants comme adultes), l'invitant à adopter les valeurs que nous lui proposons et qui favorisent la libération émotionnelle, le respect, la transparence et l'altruisme. Il suffirait d'un peu de pratique pour basculer la majorité du temps du chacal à la girafe. 🙂 Pour résumer ces deux « profils », voici un tableau extrait du livre « Parents respectueux enfants respectueux ». Il facilitera la prise de conscience: Enfin, voici l'intervention de Marshall B. Rosenberg en personne: Merci à Cédric EULLIOT pour la traduction de cette précieuse vidéo. Pour continuer sur ce passionnant sujet, je vous conseille la lecture de: « Parents respectueux, enfants respectueux » de Sura Hart et Victoria Kindle Hodson « Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) » de Marshall B

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Le langage girafe est le langage du cœur et des « tripes ». La girafe écoute avec empathie. La girafe élève sa vision grâce à son long cou. La girafe s'exprime par requête. La girafe pose des questions pour décoder ce que l'autre tente d'exprimer maladroitement et agressivement. La girafe prend sa part de responsabilité dans les réactions des autres à son égard. Site: Apprendre à éduquer Communauté Rejoignez notre communauté pour partager textes, photos et vidéos sur le thème du développement personnel. Stages, formations, etc. Agenda Juin 2022 D L M M J V S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Langage Chacal Et Girafe

Elle est calme et ancrée: son attitude évoque la confiance (en soi, en la vie). Elle a un cœur énorme, symbole de l'amour bien sûr. C'est à partir de ce cœur que l'on s'exprime quand on utilise la CNV. Les girafes sont bienveillantes et pacifistes. Et elles ne se laissent pas faire. Elles sont capables de tuer pour se protéger. Même si elles n'utilisent cette force que dans un but de protection. Elles ne fuient d'ailleurs pas le lion: elles adoptent une attitude assertive. Tout comme dans la philosophie de la CNV, l'être prime sur le langage. L'intention prime sur les mots. La girafe choisit librement de rejoindre un groupe ou non. D'y rester ou non. Cela représente pour moi les notions de liberté et de responsabilité qui me sont chères dans la CNV. De la même manière, dans chaque groupe émerge un leader à des fins pratiques. Néanmoins, chaque individu a la même importance. Le chef d'un groupe n'a pas de pouvoir étendu car il n'occupe cette fonction que temporairement. Le leader est donc avant tout un individu qui se place au service du groupe.

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Pour illustrer son concept, Rosenberg a utilisé la métaphore de la girafe et du chacal. La girafe maîtrisant la communication non violente a peu de prédateurs, elle a un grand cœur et prend de la hauteur. Elle n'utilise la force que pour préserver la vie de ses pairs. Tandis que le chacal, lui, utilisant la violence pour communiquer, est un animal qui survit, toujours aux aguets avec la crainte de l'attaque, y compris celle des membres de son groupe. Toute l'idée de la CNV est d'apprendre à passer de la communication « chacal » à la communication « girafe » pour vivre serein et construire des relations de qualité. Alors plutôt chacal ou girafe? Quelques exemples pratiques qui peuvent se décliner à l'infini: 👆🏻 Comme toutes méthodes, la CNV comporte des écueils. Notamment lorsque cette dernière sert à des fins manipulatoires ou qu'elle manque de congruence (hors contexte). Aussi, si vous pensez que cette technique relève de la méthodologie "coucou les nounours/trop niais pour être efficace ou thérapeutique", arrêtez vous immédiatement.

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Les besoins « Tout ce que l'on fait, c'est aller à la rencontre de nos besoins » Marshall B. Rosenberg Le terme "besoin" désigne ce qui est indispensable à notre vie et également ce qui lui donne de la sécurité et du sens. Notons que les besoins sont universels et communs à tous les êtres humains et qu'ils ne sont pas rattachés à une chose, une action ou une personne. « J'ai besoin de… » et pas « Je besoin que tu… » De plus, ils s'expriment en termes positifs. Et enfin, ils peuvent être: de survie (alimentation, air, hydratation, repos…), de bien être (bienveillance, calme, ressourcement, paix…), de réalisation (apprentissage, confiance, expression, accomplissement…), de relation (amour, appartenance, considération, reconnaissance, équité, harmonie…), de célébration. 4. La demande Lorsque nos besoins ne sont pas satisfaits, après avoir exprimé nos observations, sentiments et besoins, nous pouvons demander des actes concrets qui pourraient contribuer à améliorer notre bien-être. Et nous pouvons aussi formuler cette demande de manière à ce que l'autre prenne plaisir à y répondre, ou du moins, qu'il soit dans des dispositions favorables pour y répondre.

Peut-être parce que dans la philosophie de la Communication NonViolente, il représente nos comportements habituels. Ceux que la plupart d'entre nous ont acquis depuis tout petits. 'Mon chacal' m'est familier. Parfois il grogne ou crie. Il peut attaquer. Parfois, il se terre dans sa tanière parce qu'il vit dans la peur. Etant court sur pattes, il a peu de recul. Il est dans l'action et la réactivité. Il cherche le résultat, visant à servir ses propres bénéfices immédiats. A l'instar du jeu où ils se battent pour une brindille, je vois un parallèle avec notre propension à nous "battre" pour avoir raison. A la fin du jeu, il y a un gagnant et un perdant. Un jour, grâce à la CNV, j'ai découvert que nous avions aussi un côté 'girafe'. Une autre facette d'une seule et même pièce. J'ai appris et j'apprends encore à développer ce côté-là. La girafe aussi, je l'apprécie. Beaucoup même. Elle incarne le recul que l'on peut avoir sur une situation. La conscience et la clarté que cela peut apporter.

Cette année a eu lieu la 11ème édition du Forum, soit le salon de l'accueil téléphonique et de l'hébergement d'entreprises! Un rendez-vous incontournable pour les adhérents du SIST et du SYNAPHE. Ce fut l'occasion pour tous, de découvrir de nouveaux fournisseurs, des nouveautés produits, matériels, logiciels… tout en échangeant avec ses confrères. Au programme, de nombreux exposants étaient présents et les participants ont pu assister à de belles conférences. Comptoir d'accueil pour vos salons et expositions - Printstart. Les exposants présents au salon de l'accueil téléphonique et de l'hébergement d'entreprises: CEGEDIM SANTÉ | GROUPE APICIL | COSOFT | OVERSPEED | LEGAMASTER | GE CONSEIL | CHOOSE AND WORK | WELCOME FAIR | BELLEVUES | OPCO EP | CALLIBRI | TBC | NOSYCOM MADAGASCAR | HOLY-DIS | QUANTIC-TELECOM | DOCTOLIB | STEMA FOUJOLS 4 entreprises partenaires sont intervenues, CALLIBRI, CEGEDIM SANTÉ, GROUPE APICIL et COSOFT. Les conférences ont porté sur différents aspects des métiers d'accueil téléphonique et d'hébergement d'entreprises. Nous avons commencé la journée avec CALLIBRI, un logiciel appliqué au télésecrétariat et fruit de 30 ans d'innovation technologique qui continue d'évoluer.

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Celle-ci comporte la fatigue des transports, le stress, le besoin de connexion afin de vérifier des supports, un besoin de confidentialité. Afin de répondre à l'ensemble de ces éléments, il est important de donner confiance à vos visiteurs en leur proposant un lieu chaleureux et confortable. Pour cela, installez de grands canapés ainsi que de gros fauteuils confortables. Privilégiez des matières douces et chaleureuses pour vos assises afin d'accentuer cet aspect reposant. Salon d accueil entreprise un. Pour le reste du mobilier, des matières boisées et naturelles insufflent un sentiment de bien-être. 2- Choisissez les bonnes couleurs Les matériaux utilisés ainsi que les choix colorimétriques influent sur l'atmosphère. Chaque couleur influe sur notre humeur et sur notre façon de ressentir un lieu. C'est pourquoi, nous vous avons sélectionné quelques couleurs qui peuvent s'adapter pour un espace d'accueil. Tout d'abord le blanc. Symbole de pureté et d'équilibre, le blanc permet de rehausser les couleurs avec lesquelles il est utilisé et agrandit l'espace.

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On retrouve principalement deux formes de comptoir d'accueil classique, la forme arrondie et la forme rectangulaire. Les comptoirs classiques peuvent être fabriqués en bois, en polyester, en carton ou en aluminium. Comparativement au comptoir classique, le comptoir parapluie est beaucoup plus léger. Par conséquent, il est plus instable. Néanmoins, il est beaucoup plus facile à installer. Pour le mettre en place, il faut juste l'étirer et cela ne prend qu'une petite minute. Salon d accueil entreprise de. En plus, son rangement ne nécessite pas de grands efforts, ni de grands espaces. D'ailleurs, il peut rentrer dans un sac de transport. Les tables pliantes ont une surface beaucoup plus grande que les comptoirs classiques. Elles sont robustes et sont recouvertes avec des housses imprimées facilement changeables. Le comptoir avec fronton a une grande résistance grâce à son support en PVC. Il ne pèse que 7, 5 kg, ce qui le rend facile à transporter, et peut être utilisé en extérieur sans craindre la pluie. Il peut être réadapté pour d'autres événements.

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