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En plus de son service client en ligne, la marque low-cost a mis en place deux numéros de téléphone permettant d'obtenir de l'aide et d'effectuer des démarches. Attention néanmoins, ces numéros sont dédiés à des situations et besoins bien spécifiques, il ne s'agit pas de l'équivalent du 1023 pour le service client SFR. Appeler le service client de RED pour les nouveaux clients Si vous êtes nouveau client RED Box, un numéro de téléphone vous est dédié. Numéro forum téléphonique gratuit les. Vous pouvez parler à un conseiller RED Box 7j/7 et de 8h à 22h (hors jours fériés) en appelant le 0801 82 00 36 (appel gratuit depuis un fixe). Vous pouvez utiliser ce numéro 48h après la commande de votre RED Box et jusqu'à deux mois après l'activation de votre ligne. Numéro non disponible pour les autres clients RED Attention toutefois, il n'est pas possible de joindre RED par téléphone si vous êtes client mobile ou détenez une box chez l'opérateur depuis un certain temps. Pour parler à un conseiller de la marque low-cost, il faudra alors vous tourner vers le service chat.
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L'opérateur a mis en place sur son site une FAQ complète et détaillée permettant à chaque abonné de trouver facilement les réponses qu'il lui faut. Pour consulter la FAQ: Rendez-vous sur le site de la marque low-cost dans la rubrique Assistance. Sélectionnez ensuite Aide & Conseils. Vous aurez alors accès à de nombreuses fiches organisées par thèmes, mais vous aurez aussi la possibilité d'entrer votre requête dans la barre de recherche. La FAQ est également accessible depuis votre espace client RED. Numéro forum téléphonique gratuit streaming. Joindre un conseiller RED via le chat Si vous avez besoin de contacter RED, vous pouvez discuter avec un conseiller via le chat. Ce service est accessible depuis l'espace client ou depuis l'application RED & Moi. Les conseillers RED by SFR sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 22h. Le forum RED Si vous avez besoin d'une assistance technique ou d'informations, le forum RED peut vous permettre de trouver les réponses qu'il vous faut. Que vous soyez client box ou mobile, la communauté RED vous aidera à résoudre vos problèmes.
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RED by SFR propose de nombreux forfaits mobiles. Si vous souhaitez souscrire un abonnement Mobile chez RED, vous pouvez appeler le 01 86 65 26 92, vous rendre sur le site RED by SFR ou contacter un conseiller via le chat RED. La fenêtre du chat se trouve sur la droite de cette page. Si vous préférez comparer les forfaits d'autres opérateurs mobiles, vous pouvez contacter le service Selectra au 09 75 18 80 51. Numéro forum téléphonique gratuit le. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Un conseiller Selectra vous orientera vers l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins et effectuera la souscription à vos côtés. Vous souhaitez souscrire une offre RED by SFR depuis l'étranger, pour préparer votre arrivée en France? Vous avez des questions sur votre facture RED pendant vos vacances à l'étranger? Quelle que soit votre raison, vous pouvez avoir besoin de contacter RED by SFR concernant votre abonnement mobile depuis un autre pays. RED ne propose pas de numéro de téléphone dédié.
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Vous avez toutefois la possibilité de contacter le service client par mail ou par chat. La communauté RED en ligne, ainsi que le serveur vocal, sont accessibles 24h/24 7j/7. Vous pouvez donc les utiliser à tout moment. RED by SFR ne propose pas de service client téléphonique, autre que le serveur vocal pour les cartes SIM. En revanche, si vous êtes un client SFR (et non RED), ou que vous êtes intéressé par une offre SFR, vous pouvez contacter le service client de SFR. Celui-ci est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h. 0242670333 – Nombre de commentaires: 26× Gênant – numéro…. Il est préférable de contacter le service client en semaine entre 8h et 9h, dans l'après-midi de 15h à 17h ou le soir après 19h. Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi 8h-9h 9h-15h 15h-17h 17h-19h 19h-22h Mis à jour le 23/05/2022 Ophélie découvre Selectra lors d'un stage comme Rédactrice web après l'obtention d'une licence professionnelle. Désormais en charge de la rédaction des contenus télécoms et de la rubrique Actualités Telecom depuis décembre 2016, elle fait bénéficier l'équipe de sa connaissance sans pareil des offres Internet et mobile.
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Numero RED SFR: Comment contacter RED SFR par téléphone? Souscription RED Nouveau client (moins de 2 mois) 08 01 82 00 36 Serveur vocal (mobile) 963 Serveur vocal (fixe) 06 10 00 19 63 Contacter RED peut parfois être indispensable en cas de problème technique, question ou de réclamation. La marque low-cost de SFR n'a pas de boutique, mais elle reste joignable via son service client en ligne ou par téléphone. Vous pouvez contacter RED pour les raisons suivantes: vous avez un problème avec votre facture vous avez besoin d' assistance technique vous avez besoin d'un renseignement sur les offres RED vous voulez résilier votre abonnement RED Quelle que soit votre raison, le service client RED by SFR est là pour vous aider. L'opérateur a aussi mis en place une assistance technique en ligne très complète. Contacter RED pour souscrire une offre Si vous souhaitez souscrire une offre RED Box, appelez le 09 71 07 04 99. Vous souhaitez souscrire une offre internet RED by SFR? 0426880120 – Nombre de commentaires: 34× Gênant – numéro…. Souscrivez directement en ligne Souscrire en ligne Il existe différents moyens de contacter RED.
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