Assistance Nordnet - Message D'Erreur &Quot;Votre Carte Tntsat A Expiré&Quot; / Location Meublé Les Sables D Olonne

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Thursday, 22 August 2024
06/05/2017 11h02 #1 Nouveau membre Changement de carte TNT SAT En mai 2016 pour recevoir les chaines à ma maison secondaire, j 'ai fait le remplacement de mon décodeur TNT SAT SD (Astra 19. 2° Est) par un HD (Astrell TNT SAT PVR-013136. 3). Comme mon ancienne carte était valable encore une année, je l'ai conservée sachant que ma nouvelle carte livrée avec le HD avait une date limite d'initialisation au 24 juillet 2017.... Mon ancienne carte n'est plus valide depuis ce jour. Le remplacement par la nouvelle n'aurait pas du poser de problème or cela ne fonctionne pas: Seules quelques chaines comme France 24 (canal 40), Euronew (41), TV5 Monde (42) Arté (1004) Phenix (1005) et certaines chaines étrangères fonctionnent. Pour les autres chaines j'ai le message "Pas de signal" J'ai découvert qu'une mise à jour automatique a du être faite pour ce décodeur le 06/04/17 pour passer à la version 200. 042. Or le courant était coupé à cette date dans notre maison. Avez vous une explication à ce non fonctionnement?

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Si c'est le premier mode de paiement qui est utilisé, TNT Sat assure que la carte est adressée « sous 7 jours et qu'elle sera utilisable immédiatement ». Lorsque c'est le chèque qui est choisi, le délai passe à 3 semaines. Problème, de nombreux téléspectateurs qui ont payé par carte bancaire ne voient toujours rien venir. Et si les 15 € ont immédiatement été débités, la carte TNT ne leur a toujours pas été adressée. Pour certains cela dure depuis des semaines, ce qui a de quoi les mettre dans une colère noire. Le témoignage de Patricia P. en est une bonne illustration. « Ma carte TNT a été commandée le 26 décembre, écrit-elle dans un mail du 25 janvier adressé à Que Choisir. Le jour même, mon compte a été débité. J'ai bien reçu l'accusé de réception de ma commande et la confirmation de mon paiement. À ce jour, je n'ai toujours rien reçu. C'est déplorable. Je leur ai fait passer un courriel au bout de deux semaines car j'ai voulu leur accorder un "délai raisonnable" (fêtes de fin d'année).

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Toujours et encore des problèmes de renouvellement Publié le: 28/01/2020 Et à nouveau des soucis pour ceux qui n'ont d'autre choix que de recevoir la TNT par le satellite. Les cartes TNT Sat à intégrer dans leur décodeur (à renouveler tous les quatre ans) mettent un temps fou à arriver chez eux! C'est un flot de plaintes et témoignages qui déferlent depuis quelques semaines sur Que Choisir. De très nombreuses personnes qui doivent recevoir la télévision par satellite parce qu'elles sont mal couvertes par un relais de diffusion terrestre sont aujourd'hui en carafe! Tous les 4 ans, les foyers concernés doivent demander à TNT Sat (groupe Canal Plus) qui assure ce service de renouvellement de la carte à intégrer dans le décodeur. Une fois la date de validité de l'ancienne carte passée, et sans la nouvelle, plus possible de recevoir les chaînes. Ce changement de carte, que TNT Sat justifie par la « lutte contre le piratage », est facturé 15 €, à régler par carte bancaire (via Internet ou un numéro de téléphone dédié) ou par chèque (par courrier).

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AFIN DE VOUS PERMETTRE DE PROFITER AU MIEUX DE VOTRE PACK TNT SAT, VOICI LES QUESTIONS LES PLUS SOUVENT PLÉBISCITÉES PAR NOS UTILISATEURS: Je ne reçois plus certaines chaînes TNT SAT Si vous avez perdu l'accès aux chaînes TNT SAT listées ci-dessous, cela signifie que votre décodeur a perdu son paramétrage. Comment savoir si votre décodeur de réception a perdu son paramétrage? 1) Vous n'accédez plus à certaines chaînes comme par exemple, TF1 ou France 2 et un message du type « décodeur pas ou mal configuré » ou « Configuration du décodeur pas précise » s'affiche à la place. 2) Seules les 4 chaînes ci-dessous de la TNT gratuite par satellite avec TNT SAT sont accessibles: 13 - LCP 16 - CNEWS 25 - Chérie 25 26 - LCI Comment récupérer vos chaînes? 1) La plupart des décodeurs de réception peuvent récupérer automatiquement leur paramétrage en restant pendant 2 heures sur l'une des chaînes suivantes: ARTE, GULLI ou RMC Story. Vous récupèrerez alors l'accès à toutes vos chaînes. 2) Si toutefois le problème n'était pas résolu, vous devez: • Contacter le SAV du fabricant/revendeur de votre décodeur de réception.

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Nous vous conseillons de faire une recherche des chaînes (en manuel ou en automatique) ainsi, la liste des chaînes/radios sera mise à jour. Si vous réalisez la recherche des chaînes manuellement, pour vous aider, une liste des fréquences est disponible sur Nous vous conseillons également d'effectuer les mises à jour du logiciel du décodeur proposées lors de la sortie de veille La recherche de chaînes n'a rien arrangé? Renseignez-vous soit auprès du fabricant de votre décodeur, soit auprès du revendeur installateur qui vous a vendu le décodeur ou a installé votre parabole. Je ne me souviens plus de mon code parental: que faire? Vous pouvez contacter la HOTLINE du fabricant que vous trouverez à droite de cette rubrique. Renseignez-vous également auprès du revendeur installateur qui vous a vendu le décodeur ou a installé votre parabole. On me demande de valider ma carte sur TNT ou par téléphone Aucune validation n'est nécessaire pour utiliser votre carte: à partir de la première insertion dans votre décodeur, votre carte est considérée comme activée.

Si le menu propose MISE À JOUR ou INSTALLATION, optez pour INSTALLATION pour retrouver toutes les chaînes. Comment reinitialiser carte FRANSAT? Éteignez votre décodeur en utilisant le bouton power de votre télécommande puis débranchez le câble d'alimentation électrique. Ensuite, rebranchez et rallumez-le. Réinsérez la carte d'accès dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion spécifié dans le manuel d'utilisation. Comment savoir si ma carte FRANSAT est valide? Les cartes FRANSAT PC6. 4 et FRANSAT HD PC7 4 ans ont une durée de vie de 4 ans à partir de sa date d'insertion dans votre Décodeur ou Module TV. Cette date d'insertion est visible via votre décodeur dans la rubrique de consultation des droits de votre carte. Comment savoir si je dois changer ma carte FRANSAT? Pour savoir si vous êtes concerné par le changement de carte, entrez simplement votre numéro de carte ci-dessous. Les cartes d'accès de génération plus récente qui portent la mention "PC6 4 ans" et "PC7" à côté du code-barre au dos de la carte ne sont pas concernées par le changement.

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