Laiton - Entrées De Meuble - Ameublement - La Quincaillerie Du Meuble, Étude De Cas École : Management D&Apos;Équipe Commerciale - Étude De Cas - Luna Officiel
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Le manager d'une équipe commerciale anime son équipe et accompagne chaque conseiller, individuellement. Le management est une expertise humaine. Pour qu'un commercial soit performant, il doit être serein et bien accompagné. Voici 8 étapes importantes de l'accompagnement d'un collaborateur. Le management n'est pas, ou ne devrait pas être, une évolution professionnelle récompensant un salarié. Un excellent commercial ne fait pas systématiquement un bon manager. Le management de l équipe commerciale st. Accompagner une équipe et des commerciaux vers la réussite personnelle au profit de l'entreprise demande des qualités et compétences spécifiques. Elles ne s'apprennent pas systématiquement. Trop souvent, dans certains grands groupes, le management d'équipe semble encore être une voie classique de l'évolution professionnelle, comme une récompense à de bons résultats. Pourtant, le management d'équipe est beaucoup plus complexe que ce que certains « petits chefs » » peuvent laisser penser. Manager des commerciaux demande de l'écoute, de la remise en cause et du leadership.
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Si votre commercial n'est pas dans ses résultats, il est de votre responsabilité de comprendre pourquoi. Est-ce un problème d'objectifs? de secteur? Est-ce un problème personnel? Enfin, si vos objectifs commerciaux ne sont pas cohérents, c'est à vous de l'expliquer à votre direction, non pas à vos commerciaux d'en faire les frais. Piloter la rémunération de commerciaux Si les commerciaux ne travaillent pas que pour l'argent, c'est quand même le nerf de la guerre. Surtout si ces derniers sont payés à la commission, et uniquement la commission. Piloter la rémunération de vos collaborateurs est donc indispensable. Management commercial : 6 astuces pour des équipes sur-motivées !. Plus ils gagneront, plus vous gagnerez. Et pourtant, les bons résultats ne vont pas toujours avec de belles commissions. Certains produits ne sont pas aussi rémunérateurs que d'autres. Certains commerciaux vont avoir tendance à accepter plus de négociations que les autres. Enfin certaines ventes sont très rémunératrices avec des offres complémentaires ou des ventes additionnelles.
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- Compétence 3: Animer l'équipe commerciale 6. Conduire un entretien; 7. Conduire une réunion; 8. Animer et stimuler l'équipe commerciale; 9. Le management de l équipe commerciale il. Rémunérer l'équipe commerciale pour motiver; 10. Former l'équipe commerciale; 11. Gérer les conflits; 12. Prévenir et gérer les risques psychosociaux; 13. Gérer les situations de crise; Entraînement n° 3 à l'épreuve E6. - Compétence 4: Évaluer les performances de l'équipe commerciale 14. Évaluer les performances collectives et individuelles; Entraînement n° 4 à l'épreuve E6.
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Le challenge collaboratif ou challenge commercial peut être une bonne idée pour la motiver car une prime à son âge est toujours un bonus agréable. Raoul: Pour les faibles connaissances techniques une collaboration entre Raoul et Paul pourrait être une bonne idée afin de pallier au manque de motivation et de responsabilité de Paul et au manque de connaissance de Raoul. Sa capacité à négocier est hautement performante c'est un grand orateur cependant son manque d'ouverture, de sérieux et d'empathie rompent la satisfaction de ses clients, le temps à la prospection et son organisation. Le management de l équipe commerciale des. Il faut qu'il se remet en question grâce à la mise en place d'un outil de reporting pour faire un management visuel afin que le talent se rendent compte de ce qu'il pèche et se recarde de lui même. Raoul à un ego lui permettant de vouloir performer à dépassé ses faiblesses. PARTIE 2: Pilotage de l'équipe commerciale (8 points) Afin de définir les objectifs de vente pour l'année prochaine, quelle approche utiliseriez-vous?
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A l'aide des informations recueillies sur les compétences et les motivations de vos commerciaux, décrivez le style de management situationnel que vous devriez adopter avec chacun des 4 commerciaux de la zone 5. Précisez les critères retenus pour chaque style de management et indiquez deux actions de management adaptées par profil. (4 pts) Quincy: Quicy à un caractère très indépendant et leader. Elle est technique et hautement diplômée. L'on peut lui faire confiance et ses hautes performances qui dépassent les objectifs commerciaux prouve que l'on peut utiliser deux styles de management. Manager et accompagner un commercial. les indispensables. Délégatif pour se concentrer sur les talents moins performants et autonomes. Participatif pour maintenir Quincy au coeur du mouvement de synergie, et écouter ses idées venant de ses expériences. Penser à proposer des challenges collaboratif, réaliser des objectifs par équipe de 2 ou 3 pour donner de la responsabilité à certains et soutenir les autres. Paul: Paul quinquagénaire, expérimenté sur les produits, les nouvelles générations le dépassent, il est peut être un peu classique voire vieillissant dans ses idéaux de management.
Selon une très récente étude de la Fondation de France "L'augmentation globale du nombre de personnes en situation d'isolement tient moins au chômage qu'au développement de nouvelles formes de travail et de certaines méthodes managériales qui limitent les échanges. " Qu'en est-il du management des équipes commerciales? Pour un manager d'équipe commerciale et son équipe s'agit-il de "survivre" ou de "vivre"? Dans une époque d'incertitudes, de changement, de tensions et de stress comme celle que nous vivons, entretenir le moral et la motivation d'une équipe commerciale n'est pas une mince affaire. Quel est votre choix en matière de management? Dynamite ou dynamisme d'équipe? Sur quels principes repose votre leadership pour orienter dans une même logique le sens de l'action collective de votre équipe commerciale et faire que les membres de votre équipe ne se sentent pas "isolés", seul devant les "dures réalités" du marché? Quelles sont vos méthodes d'animation pour disposer d'une équipe bien mobilisée?