Total/Saham, Vers La Carte De Fidélité – Énergie Mines &Amp; Carrières Magazine / Idée De Cadeau Bapteme Fille

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Tuesday, 13 August 2024

«Au-delà d'offrir à nos clients un service toujours plus complet, ce partenariat avec Saham Assurance répond à une vraie démarche sociétale: leur faciliter l'accès à une santé de qualité. Saham Assurance est reconnu comme l'un des leaders de l'assurance au Maroc. Nous nous réjouissons de cette collaboration naissante », a déclaré Jean-Louis Bonenfant, directeur général de Total Maroc. Club total points de fidélité maroc 2020. Pour SAHAM Assurance, ce partenariat à portée sociale forte s'inscrit dans la lignée d'initiatives à vocation similaire enclenchées dans d'autres secteurs d'activité, et visant à apporter confort et sécurité à des catégories socio-professionnelles disposant d'une protection sociale insuffisante en cas de coup dur. Previous Post FUTUR. E. S in Africa, nouveau rendez-vous dédié au futur de l'innovation digitale en Afrique Next Post Philip Morris International et Ferrari reconduisent leur partenariat

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Au-delà de cette période de validité (31 décembre de l'année d'acquisition + 3 ans), les points non convertis seront définitivement perdus Conditions générales

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Un call center pour assister les clients Evidemment, les lots deviennent plus consistants à mesure que le nombre de points collectés augmentent. Ainsi, avec 300 points collectés, il est possible d'obtenir un bon d'achat de 200 DH au Comptoir de l'électroménager. Avec 5 000 points, on peut gagner un billet aller-retour Casablanca – Paris. «Il appartient aux clients de gérer leurs lots qui sont échangeables en fonction de leurs désirs», explique Saïd Elbaghdadi, Dg d'Afriquia SMDC, en annonçant, en plus, qu'hormis les 19 partenaires actuels, «d'autres viendront enrichir le catalogue des cadeaux». Club total points de fidélité maroc www. Cette carte est délivrée gratuitement à tout client, quel que soit le moyen de paiement (espèces, chèques, cartes de crédit et même les cartes de carburant) dès son premier achat dans une station Afriquia. Pour assister la clientèle, un call center d'environ dix positions a été mis en place, ainsi qu'un département de la gestion de la fidélité et de la sécurité. Selon M. El Baghdadi, ce projet a nécessité plus de trois années de travail en interne entre le développement du concept et la mise en place d'un système d'information sophistiqué pour gérer les points, la conversion en cadeaux, la signature de partenariats pertinents… En tout, un investissement de plus de 10 MDH.

«Au-delà d'une simple carte, c'est un système fiable, sûr et à la pointe de la technologie que nous proposons à nos clients qui ont ainsi la garantie de pouvoir accumuler des points puis de les convertir en cadeaux», ajoute-t-il. «Conformément à nos objectifs de développement, elle a en effet vocation à être progressivement déployée dans les autres pays d'Afrique où nous sommes présents et à cet égard, le Maroc constitue un pilote», explique Mamadou Ngom, directeur commercial de Total Afrique/ Moyen-Orient. Par ailleurs, les clients Total peuvent à tout moment connaître le nombre de points qu'ils ont accumulés et les convertir en cadeaux en consultant le site internet dédié () ou en contactant directement le centre d'appels (0801 000 023). Comment consulter votre solde points Fidélio ( IAM,Inwi,Orange). La carte «TOTAL Club» est disponible dans les 115 stations-service participantes du réseau Total à travers tout le Maroc. Modifié 2 juillet 2013 à 8h51

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