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Avec les signes doubles (- le point-virgule; – les deux points: – – le point d'exclamation! – le point d'interrogation? ► Règle en français: espace avant, espace après. Avec les parenthèses (…) et les crochets […] ► Règle en français: Pas d'espace à l'intérieur, espace à l'extérieur. Rédigez avec des phrases simples, courtes, claires! Pensez à illustrer votre texte avec des schémas, photos, tableaux… Si besoin donnez un titre, une information sous le document. Le nombre de pages doit être raisonnable. N'oubliez pas de les numéroter. Si possible faites relier votre rapport de stage, néanmoins ce n'est pas obligatoire. Le plan du rapport de stage Couverture Titre: "Rapport de stage d'observation en entreprise". N om, prénom, classe, collège; dates de stage; nom de l'entreprise, avec son logo, une image, une photo prise durant le stage; le nom du tuteur et sa fonction, le professeur du collège qui vous suit. Sommaire On doit retrouver tous les titres des parties avec le numéro des pages qui s'y rattache ( exemple: Introduction… page 3, Présentation de l'entreprise… page 4).
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Plus tard il embauche Christophe qui travaille actuellement dans l'atelier. Situation géographique: L'entreprise se situe dans la région PACA, dans la ville d'Embrun, 3ème ville du département. [... ] [... ] Ce stage a confirmé mes idées du monde du travail et des relations humaines (entreprise/clients et entre les personnes de l'entreprise elles-mêmes). J'ai appris que tout le monde a besoin d'un opticien (pas de chômage dans ce métier), que c'est un métier de contact avec les clients (M. Romand connaît tout le monde). L'ambiance de travail est agréable (travail au chaud, non pénible et non salissant, ) Je trouve toutefois que ce métier a un côté répétitif même si je ne me suis pas ennuyé pendant cette semaine. ] Etude d'une profession: La personne choisie: Son nom: Christophe Son titre, sa profession: Opticien lunetier Ses activités: Travail à l'atelier et accueil des clients Les équipements utilisés: Voir §III/ 1 Atmosphère de travail: Sympathique Risque particulier: Aucun Les horaires: Les horaires des employés et de la clientèle sont les mêmes: de 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00 du mardi au samedi, toute l'année.
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Je les ouvre une par une avec attention. Je prends les verres qui se trouvent a l'interieur et les range dans la « peniche » qui correspond au nom du client. Plus tard, dans le magasin, je range les lunettes par rayons (feminins, masculins, enfants). Ensuite, je classe les boitiers par marques et par couleurs. Puis, un de mes collegues et le responsable m'ont demande de nettoyer les verres qu'ils achevaient de monter dans les differentes montures. Cette operation necessite une grande attention car aucune rayure ne doit apparaitre. Pour nettoyer les verres, il existe differents produits: – l'alcool est employe pour effacer les marques jaunes laissees par le frontofocometre – Un solvant special s'utilise pour enlever le feutre noir et donner brillance et eclat aux differents types de verres. Vers 14h, je me rends a mon domicile pour dejeuner. L'apres-midi, nous recevons une commande de l'etranger en provenance d'Italie. Monsieur P. me donne la responsabilite de cette livraison. Je procede donc a l'ouverture des quatre colis.
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Le magasin Alain Afflelou est implante,.. rue …………. a ………………. Il a ete cree en octobre 2006 par Monsieur P.. Aujourd'hui, avec plus de 1 000 magasins dans le monde, Alain Afflelou est une entreprise tres connue dans le monde entier. Son fondateur, Monsieur Alain Afflelou possede un esprit d'innovation jamais en repos, qui rebondit d'une idee a l'autre, d'un succes a l'autre, et qui sait etre a l'ecoute et au service des consommateurs les plus exigeants. III-Le metier L'opticien-lunetier realise sur prescription medicale, adapte, delivre et repare les lunettes ou les lentilles destinees a corriger les defauts visuels. L'opticien vend des fournitures d'optique tel que des produits d'entretien, des loupes, des lunettes de protection… L'opticien peut s'occuper de la gestion du magasin. L'emploi est accessible avec des niveaux de formations V a III. Il peut s'agir d'un CAP pour la simple vente, d'un BP ou d'un BTS d'opticien-lunetier pour la vente et la responsabilite d'une entreprise. L'activite consiste a: – prendre connaissance de la prescription medicale – prendre les mesures necessaires a la realisation de l'appareillage (bilan de la vision, mesures optometriques) adapter ou controler l'adaptation des lentilles corneennes (lentilles de contact) au client – fabriquer ou commander les lentilles necessaires (verres optique ou de contact) et verifier la livraison.
• Quelles sont les qualites et les competences d'un bon vendeur? • Que preferez-vous dans votre metier? • Comment gerez-vous l'aggressivite d'un client? • Vous arrive-t-il de perdre patience face a un client indecis? Comment procedez-vous pour l'aidez? • Les clients vous respectent-ils? • Quel est votre meilleur moment de la journee? • Quels sont vos objectifs professionnels? • Avez-vous de bons rapports entre collegues? • Quelle est la tranche d'age de vos clients? • A quel moment de la journee y'a t-il le plus de client? Avez-vous des objectifs precis a atteindre? Si oui, est-ce journalier? Hebdomadaire? Mensuel? Ou annuel? • Aimez-vous votre travail? VI-Conclusion Durant cette periode, j'ai decouvert une entreprise avec son personnel de vente et ses fournisseurs. J'ai cotoye des opticiens lunetiers, chacun m'a temoigne sa propre experience au sein de l'entreprise. J'ai observe l'organisation d'une structure de vente avec ses problematiques journalieres. J'ai note de bonnes conditions de travail tout au long de mon stage grace a une bonne ambiance au sein de l'equipe.
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