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Il est également possible d'adresser un courrier à l' adresse du service client Primagaz, pour certains types de demandes qui requièrent que l'on garde une trace de ses échanges avec le fournisseur. Cela concerne par exemple une réclamation ou une demande de résiliation. Tour Opus 12 — Wikipédia. Faire part d'une réclamation au service clientèle Primagaz En cas de mécontentement du client, ce dernier peut en faire part au service client de Primagaz en premier lieu. En effet, le service réclamation de Primagaz est pris en charge par ses conseillers même. En revanche, si le client n'obtient aucune réponse ou si celle-ci n'est pas satisfaisante, il peut saisir le Médiateur national de l'énergie, qui est l'organisme chargée de proposer des solutions amiables en cas de litiges entre les consommateurs et les entreprises du secteur de l'énergie. Cette démarche s'effectue gratuitement, soit via le site internet dédié, soit en envoyant un courrier à l'adresse ci-dessous: Le Médiateur national de l'énergie Libre réponse n°59252 75443 Paris Cedex 09 Je veux résilier mon contrat Primagaz La première étape d'une résiliation d'un contrat propane chez Primagaz est d'en informer le fournisseur.
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Pour les articles homonymes, voir Opus 12.
Le numéro Primagaz service client peut être contacté pour toute demande liée à son contrat, que ce soit de simples questions ou des problèmes que le client souhaite remonter. Par ailleurs, le Primagaz service client pro est également joignable aux mêmes numéros, car les conseillers du fournisseur répondent aux demandes de tous les clients, professionnels, particuliers et collectivités. Téléphoner à Primagaz Fr service client pour une urgence Primagaz fait de la sécurité de ses clients une priorité. C'est pour cela qu'il a mis en place un numéro Primagaz service client spécialement dédié aux urgences, qui est donc disponible 24h/24 et 7j/7: il s'agit du 0 800 114 477. En appelant ce numéro, le consommateur sera pris en charge par un conseiller qui indiquera toutes les mesures à prendre et enclenchera une intervention le plus rapidement possible si besoin. Ce numéro est valable pour tout problème de sécurité, comme un incendie ou une fuite de bouteille de gaz par exemple. Dans le cas d'une fuite de bouteille de gaz, il faut veiller à suivre les mesures de précautions suivantes: Éviter toutes les sources inflammables: cigarettes, etc. 77 esplanade du général de gaulle iographie. ; Éviter de toucher à tout appareil électrique; Aérer la maison au maximum en ouvrant les fenêtres; Sortir à l'extérieur; Appeler le numéro d'urgence Primagaz seulement une fois à l'extérieur.
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