Adn D Une Marque: Video Ronde De Sécurité

Le style ou la personnalité correspond aux traits de caractère de votre marque, sa façon d'être et l'image qu'elle renvoie en surface. Vous pouvez utiliser les éléments du tone of voice pour définir la personnalité de votre marque. Le Brand Body et les éléments du tone of voice sont expliqués dans la troisième étape de notre méthode "Construire son positionnement de marque". Vous avez désormais tous les éléments en votre possession pour définir votre ADN de marque grâce à votre plateforme de marque. D'autres outils peuvent être utilisés pour le définir comme le prisme d'identité de Kapferer. Si cet article vous a plu, nous vous invitons à découvrir notre méthode Brand Strategy Design et à télécharger nos livres blancs " Valeurs et Raison d'être " et « Positionnement ».

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Cela se traduit par exemple par le lancement de la livraison à domicile à Paris, où l'on apporte les prix et les produits des hypermarchés de province aux consommateurs parisiens, ou encore le passage au 100% bio de notre gamme de nourriture pour bébés Marque Repère. " Mais là encore, pour respecter sa promesse initiale et son ADN de marque, l'enseigne doit imposer des limites à son innovation: " Il ne faut pas essayer d'être toujours le plus moderne, il faut aussi être capable de renoncer à certaines choses, et de l'expliquer avec pédagogie: par exemple, quand Amazon promet une livraison en 2h, la proposition de valeur n'est pas du tout la même qu'une livraison à J+1. On ne parle ni des mêmes prix, ni des mêmes besoins et produits. " Et si l'évolution du marché amène l'enseigne à investir sur le terrain des programmes relationnels modernes, capables de personnaliser les promotions offertes aux clients fidèles, elle est aussi poussée à innover par un élément caractéristique de son ADN: le fait d'être un réseau d'indépendants: " Chaque adhérent dispose d'une importante part d'offres locales, et peut donc jouer la carte de la proximité.

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Bien sur les marques, y compris la vôtre, ont des valeurs. Bien sur, le client recherche les valeurs d'une marque afin de valider qu'il les partage, qu'il les comprend et les respecte. Mais de quelles valeurs parlons-nous? Si votre mission marketing est d'exprimer des valeurs « sexy », « glamour », voire « haut de gamme », alors ne soyez pas surpris que vos clients ne vous suivent pas dans cette approche. Pas davantage que lorsque vous exhibez soudainement un engagement responsable pour nous dire que vous auriez reversé quelques euros en faveur de l'association protectrice des oursins. Green washing ou storytelling pour les nuls, ne sont pas des solutions aux difficultés que rencontrent les marques. L'ADN d'une marque est un actif fort et peu malléable. Comment est-il ressenti par les clients? Comment l'expriment-ils? Avec l'émergence du Big Data, ou plus exactement, la prise de conscience que les prises de parole des clients sont au moins aussi intéressantes que celles émanant du service communication, on se rend enfin compte que l'ADN de marque est ce que les clients reconnaissent comme valeurs immuables chez celle-ci.

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Pourquoi parler d'ADN d'une marque? Crédibiliser: Bien souvent, les expressions empruntées aux sciences permettent de donner encore plus de sens aux concepts marketing. Ici c'est bien le cas. L'ADN est quelque chose d'immuable, il est question d'un patrimoine qui se transmet de génération en génération. On comprend ainsi vite ce que cette expression signifie ce qui est présent chez une marque depuis son orgine, qui ne bougera pas, et qui permet de la décrire au mieux. Le pouvoir de l'ADN d'une marque: Quand une entreprise commence à accumuler des décennies d'existence, elle gagne son ADN, son image de marque, soit dans les connaissances générales du public, soit sur des marchés spécifiques. Les entreprises qui sont présentent dans notre paysage depuis longtemps ont un positionnement bien défini. Elles évoquent un savoir faire, et elles ont un pouvoir rassurant de par leur stabilité sur le marché. ADN d'une marque et risques Si l'ADN d'une marque peut être un atout, cela peut également se transformer en danger.

Les valeurs émises par l'entreprise et sa marque peuvent être classées et organisées autour des 6 facettes du prisme proposé par Kapferer (1995): - Le Physique: l'ensemble des caractéristiques objectives de la marque, sa dénomination, son graphisme, sa signature sonore et olfactive, etc... - La Personnalité: le caractère de la marque. Un moyen efficace pour personnaliser la marque est de l'associer à un personnage fictif ou réel. - La Relation: La marque est souvent l'occasion d'une transaction entre personnes, d'un échange. Cette facette, essentielle pour les entreprises de service, indique sur quoi la relation avec le client est fondée. C'est la relation entre la marque et sa clientèle ou entre les clients de la marque - La Culture: La marque est un univers culturel, car tout produit est la concrétisation et le support d'une culture. Par culture, il faut entendre un système de valeurs, une source de l'inspiration. Le pays d'origine est un réservoir culturel pour la marque. - Le Reflet: La marque bâtit toujours un reflet, c'est-à-dire une image de l'acheteur ou de l'utilisateur auquel elle semble s'adresser.

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