Défenseur Des Droits Mulhouse Paris
Pour trouver une solution, les délégués peuvent dégainer leur « arme secrète »: leurs correspondants, des agents des administrations concernées qui font le lien avec eux. « Une dame nous a contactés car elle avait reçu une amende qu'elle avait réglée en 2017 », raconte l'un des délégués. En 2018, elle a reçu un rappel de 3. 800 euros qui sont directement retirés de son compte bancaire. Elle nous a saisis, elle était catastrophée. Il s'agissait probablement d'une erreur de saisie. Nous avons pu débloquer la situation ». Pour autant, les délégués du Défenseur des droits ne sont pas des magiciens. « Nous avons la chance d'avoir des correspondants très qualifiés mais nous n'intervenons pas en justice et nous devons bien entendu respecter le droit », indique le délégué Daniel Herment.
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Le Défenseur des droits fait respecter vos droits et libertés et assure la promotion de l'égalité. Concrètement, il remplit quatre missions: il défend les droits et libertés individuels dans le cadre des relations avec les administrations, il défend et promeut l'intérêt supérieur et les droits de l'enfant, il lutte contre les discriminations prohibées par la loi et promeut l'égalité, enfin, il veille au respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité. Le Défenseur des droits s'appuie sur un réseau de 500 délégués bénévoles, présents sur l'ensemble du territoire national. Vous pouvez ainsi rencontrer gratuitement un interlocuteur proche de vous, facilement accessible (voir liste ci-après). Certains délégués exercent également leur activité, à la demande, dans les établissements pénitentiaires. Chaque délégué est compétent sur l'ensemble du département au sein duquel il exerce son activité. Site internet: Accueil téléphonique au siège du Défenseur des droits (à Paris): 09 69 39 00 00 (coût d'une communication locale à partir d'un poste fixe – service accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h).
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