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Chez free depuis des années, je déménage dans un lieu où une création de ligne est nécessaire. Demande faite le 28/02/2013, 1 mois plus tard, pas de nouvelles.... Après 3 appels, j'ai réussi à obtenir aujourd'hui de nouveaux identifiants (les anciens m'indiquaient que la ligne été résiliée depuis le 28/02)...
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Les différents participants à cet atelier sont donc appelés à examiner le projet d'annuaire qui leur est soumis; formuler les amendements qui s'y dégagent; formuler les suggestions pour les éditions futures s'il y a lieu; intégrer les amendements pertinents après échanges et se prononcer sur le document corrigé. Hanifa Koussoubé
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Suis-je dans les temps, et a partir de quand dois-je m'inquieter? Merci d'avance pour les réponses. Evolution du suivi de commande des téléphones Free Mobile. Bonne soirée, PS: N° de tel: 01 39 18 XX 11 par salmé » 20 septembre 2013, 14:02 Bonjour Croustibat Je n'arrive pas à déchiffrer votre numéro de ligne, veuillez me l'envoyer par MP figoleparigo Messages: 1 Enregistré le: 20 septembre 2013, 17:26 par figoleparigo » 20 septembre 2013, 17:34 Bonjour Salmé, J'ai demandé le déménagement de mon abonnement freebox le mercredi 11 Septembre. J'habite maintenant le nouvel appartement et je suis bloqué sur l'étape 4 depuis lundi 16. J'ai déménagé dans la même ville, donc c'est le même DSLAM qui est concerné. Je trouve qu c'est un peu long pour que FT fasse la manip' sur le DSLAM. Pourriez-vous vérifier mon cas si je vous donne mon N° ligne fixe en MP?
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Modifié en dernier par nino-informatique le 15 mai 2013, 09:06, modifié 1 fois. Raison: XX par salmé » 16 mai 2013, 12:40 je vous ai répondu par MP Joachim Messages: 1 Enregistré le: 08 juillet 2013, 16:10 par Joachim » 08 juillet 2013, 16:17 Bonjour j'aimerai connaître le délai de l'étape 4 svp? Marchés publics au Burkina : L’annuaire statistique 2020 en cours de validation - leFaso.net. car j'ai effectué ma demande le 01 juillet et ma commande est bloqué à l'étape 4, l'ancien locataire avait pourtant une ligne téléphonique France Telecom qu'il a résilié il y a 3 semaines. Merci d'avance. par salmé » 10 juillet 2013, 15:41 Bonjour Joachim je vous informe que votre ligne est désormais câblée, le statut de votre ligne ==>Ligne câblée / attente première connexion je vous invite a brancher votre freebox, dutrez Messages: 1 Enregistré le: 12 juillet 2013, 09:23 par dutrez » 12 juillet 2013, 09:27 Comme Joachim, je souhaiterai savoir le délai de l'étape 4 car j'ai effectué ma commande le 25 Juin 2013, j'ai reçu la Freebox le 8 Juillet et je suis bloqué à l'étape 4 depuis le 4 juillet.
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L'ancienne locataire possédait déjà une ligne téléphonique. (je vous joins mon numéro de ligne en MP) Par avance, merci. par salmé » 12 juillet 2013, 16:57 Bonjour dutrez Je vous informe que votre inscription est validée par France Télécom, nous avons reçu le okAR et nous avons procédé au câblage de la ligne, vous êtes toujours dans les délais, je vous prie de bien vouloir patienter Sandy59 Messages: 1 Enregistré le: 11 août 2013, 17:01 par Sandy59 » 11 août 2013, 17:03 Bonjour Jai fait ma demande dinscription a free le 21 Juillet Depuis je suis bloquée a letape 4 mais je nai pas recu mon Numero de telephone ou je peu le trouver? Free commande en cours de validation d outils. Cdlt Croustibat Messages: 1 Enregistré le: 16 septembre 2013, 19:16 par Croustibat » 16 septembre 2013, 19:23 Même étape que les personnes ci dessus. ETAPE 1Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 05 septembre 2013. ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 10 septembre 2013. ETAPE 4Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
julie62 Messages: 1 Enregistré le: 23 mars 2013, 02:41 suivi commande bloqué a l'étape 4 bonjour a tous voila je suis nouvel cliente chez free et je suis toujours bloqué a l'étape 4 et cela depuis jeudi dernier ETAPE 1Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 20 mars 2013. ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom. ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 21 mars 2013. Résolu : Commande en cours de validation - La Communauté SFR. ETAPE 4Votre ligne est en cours de construction par France Télécom. je suis ici ETAPE 5Votre Freebox est en cours d'envoi. ETAPE 6Votre connexion est activée. merci a tous pour vos réponse salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages: 10995 Enregistré le: 11 janvier 2011, 16:01 Freenaute: En Migration Connexion: ADSL Commande: 12 déc. 2016 Expédition: 03 août 2018 Re: suivi commande bloqué a l'étape 4 Message par salmé » 26 mars 2013, 12:32 Bonjour, je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne par MP, pour pouvoir vous informer de l'état d'avancement de votre ligne Merci Equipe FREE Kataman Messages: 2 Enregistré le: 28 mars 2013, 09:33 par Kataman » 28 mars 2013, 09:38 Bonjour à tous, même problème que vous tous...