Secrétariat Téléphonique Médical Doctolib: Traiteur À Domicile Genève En

Pierre De Bavière Castorama
Monday, 26 August 2024

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A3COM doit sa pérennité à la qualité de ses prestations et à sa dynamique en matière d'innovation, seule société française de ce type à développer ses propres solutions informatiques. Opérationnelles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, les télésecrétaires d'A3COM sont recrutées selon des critères reposant à la fois sur leurs qualités humaines et leurs compétences professionnelles: expérience de la gestion des appels téléphoniques; bonne expression écrite et orale (français, anglais); sens du service et de l'écoute; empathie et aisance relationnelle; capacité à assimiler et à restituer l'information; maîtrise des outils informatiques; motivation et potentiel d'évolution; adaptabilité et réactivité. Régulièrement formés et évalués, quotidiennement encadrés et supervisés, les opérateurs A3COM sont des experts de la relation téléphonique, tout particulièrement dans le domaine de la santé. En effet, les professions médicales et paramédicales sont depuis longtemps au cœur de l'activité d'A3COM, profils que l'entreprise connait bien, condition indispensable pour toujours mieux répondre à leurs besoins.

On a des automatismes visuels. Le premier jour, je ne l'aimais pas du tout, mais maintenant je trouve que c'est pas mal. Si vous aviez une baguette magique, que changeriez-vous? Mon rêve c'est d'avoir un logiciel médical qui communique avec Doctolib. Aujourd'hui, je dois recopier toutes les informations. C'est une grosse perte de temps… J'ai des rêves très pragmatiques. J'aimerais aussi finir ma carrière dans une maison de santé, toute aux normes… mais le plus important c'est quand même de travailler avec des gens sympas qui sont contents de ce que je fais. Je me mets la pression toute seule: je veux que les choses soient bien faites!

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