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Elle a pour vocation de décliner la stratégie retail LCL au sein du dispositif.

Offre proposée par Stage Stage Thiais, Île-de-France Description Détail de l'offre Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Stage chargé d études statistiques ile de france map. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante: « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » Référence 2021-59468 Date de parution 23/12/2021 Description du poste Type de métierTypes de métiers Crédit Agricole S. A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'OuvrageIntitulé du posteChargé d'études statistiques et reportings H/FType de contratStageDurée (en mois)6 moisDate prévue de prise de fonction01/04/2022MissionsPrésentation du service: La Direction LCL Mon Contact est une direction dédiée au pilotage et suivi des centres LCL Mon Contact (Centre de Relation clients à distance de LCL).

Ces dernières années ont été marquées par l'avènement du collaboratif. Cette tendance concerne également le monde de l'entreprise. Tant mieux, il a tout à y gagner. Réseaux sociaux, coworking, covoiturage, financement participatif, Scop, logiciels open source... L'esprit de communauté et la force du collectif semblent désormais s'imposer également au sein des organisations. Intelligence collective, communautés managériales, coopération... Pourquoi le codéveloppement va révolutionner l'entreprise | Psychologies.com. les termes se multiplient mais se rejoignent tous sur un point: nous sommes plus efficaces, performants, motivés et engagés à plusieurs. Les compétences de chacun, combinées à celles des autres, lorsque le débat et l'échange sont possibles, peuvent faire émerger de nouvelles pistes de réflexion et des solutions innovantes à des problématiques récurrentes ou ponctuelles. La pratique du codéveloppement en entreprise s'inscrit tout particulièrement dans cette tendance. Un processus bien défini… " Le groupe de codéveloppement professionnel consiste en une approche de groupe ouverte, collaborative et appréciative de réflexion sur l'action.

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Les consultants posent des questions au client pour clarifier le sujet (sans donner de conseils à ce stade) Le sujet énoncé de manière brute, n'est pas suffisamment claire et précis. Les consultants prennent donc le lead et posent des questions au client, afin d'affiner et de mieux comprendre la problématique. Le client donne le contexte et précise sa problématique Ici le client donne plus de détails. Il donne le contexte et explique sa situation. Les consultants proposent des solutions, partagent des retours d'expérience et donnent des conseils. Après avoir saisi la problématique du client, les consultants apportent leurs solutions. Le client écrit un plan d'actions et s'engage à le mettre en œuvre. Les consultants notent ce qu'ils ont appris pendant l'atelier. À la fin de l'atelier, le client repart avec un plan d'actions à mettre en œuvre. Les consultants prennent note des points essentielles et apprennent. Codéveloppement en entreprise la. Intéressé par le co-développement? Découvrez l'intelligence collective à travers notre guide.

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Le Codéveloppement professionnel est une méthode québécoise qui se développe en France depuis plus d'une quinzaine d'années. Un groupe de 5 à 8 personnes se réunit et échange sur des problématiques professionnelles. Les participants apprennent ensemble, grâce à un processus en six étapes structurant la parole, l'écoute et la réflexion et incitant à l'action. La diversité, comme générateur de créativité Ce dispositif mise sur l'intelligence collective, la recherche les divergences et la multiplicité des points de vue comme facteurs d'enrichissement et de prise de recul. La méthode permet de penser » out of the box «, et de développer sa créativité dans la résolution de problèmes. Plus les participant sont différents dans leurs paradigmes et leurs manières de voir les choses, plus riche sera la séance. Chaque séance s'ouvre par un tour de parole rapide ou chacun partage sa problématique, préoccupation ou son projet. Codéveloppement en entreprise definition. Se définissent alors 3 rôles: 'Le client': Celui dont le sujet est choisi.

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Le rythme des rencontres peut varier mais une fréquence d'une fois par mois est souvent choisie. Une séance dure une à deux heures – selon que l'on traite un ou deux cas – et permet d'examiner des situations professionnelles réelles rencontrées par les participants – non fictives, contrairement à la méthode des jeux de rôle. Un client, un animateur, des consultants En plus de l' animateur de la séance, qui pilote le processus sur la forme et le fond, un atelier de codéveloppement définit les rôles: de « client », porteur d'une préoccupation, d'un problème, d'un projet, et qui souhaite être aidé, obtenir des avis et des regards différents du sien, explorer des nouvelles pistes de solutions. Le Codéveloppement en entreprise : L'Autre comme acteur de mon développement. Je prends ma place. Il y a un client par séance et celui-ci change à chaque séance; de « consultants » (ou « coachs »), qui se mettent au service du client et de son problème, en apportant leur expérience, leur regard sur la situation, leurs idées, leurs pistes de solutions… En sus de ces 3 rôles, dans certaines situations, des personnes peuvent parfois participer à l'atelier uniquement en tant qu'observateurs.

Ces deux rôles sont échangés à chaque tour pour que chacun puisse progresser et apprendre des autres. Le dernier des trois rôles est celui du coach-animateur qui est le guide du groupe tout au long du processus qui se découpe en 6 étapes. Formé à l'approche du codéveloppement, il est attentif au respect du processus ainsi qu'au contenu des séances. Il est aussi là pour permettre le bon déroulement des échanges en veillant au respect du cadre de déontologie de la méthode. Développement managérial avec le Codéveloppement ~ Cecodev. Il permet au groupe de se mobiliser et donner le meilleur de lui-même pour des interactions de qualité. Il s'assure aussi au fil du temps que le groupe puisse se construire dans une relation de confiance pour progresser ensemble. Il permet: De garantir le respect de la méthode et de l'esprit De former les participants à la démarche et aider les participants à apprendre s'aider mutuellement De contribuer au climat de confiance, de bienveillance et d'encourager le groupe à progresser Quelle sont les 6 étapes d'un tour dans le processus de codéveloppement Étape 1: La réalité perçue Le client expose sa problématique, sa préoccupation ou son projet au groupe qui écoute sans l'interrompre (5 minutes).