Capital Humain : Accélérateur De Croissance De L'entreprise | Chariot Avec Grille De Départ

Valorisation du capital immatériel Des échanges que nous engageons avec nos clients au sujet de la valorisation du patrimoine immatériel, il ressort systématiquement la réponse suivante: « A quoi cela me servirait, je ne veux pas vendre! » Or, l'estimation de la valeur économique des éléments intangibles de l'entreprise possède bien d'autres vertus et, force est de constater qu'il ne faut pas attendre un projet transactionnel pour s'y intéresser. Capital immatériel: de quoi parle-t-on? L'immatériel, l' intangible, l'incorporel: si les trois substantifs évoquent des biens abstraits, leur apport est bien réel. Les définitions sont nombreuses, et c'est le dénominateur commun à toutes les définitions qui nous intéresse ici: le capital immatériel d'une entreprise est constitué d'éléments identifiables séparément qui procurent un avantage concurrentiel à l'entreprise qui les a créés. Le périmètre de ces éléments trouve selon nous sa meilleure traduction depuis 2011 dans le référentiel français à la mesure de la valeur du capital immatériel des entreprises: le Thésaurus – Bercy (V1 et V2 – sous la direction d'Alan Fustec, dirigeant de Goodwill Management).

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Intellectual capital: realizing your company's true value by finding its hidden brainpower, de Leif Edvinsson – Michael Malone, édité en France sous le titre: Le capital immatériel de l'entreprise (éditions Maxima, 2000).

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Pour les actifs, ce sont: Capital Client Capital Humain Capital Partenaireo Capital Savoir Capital Marque Capital Organisation Système d'information Pour le passif, il s'agit du goodwill Un peu d'histoire Le capital immatériel est né en Suède dans les années 90, il explose au début des années 2000 avec la Net économie et se retrouve sur le devant de la scène en 2005 suite à l'arrivée des normes IFRS & USGAP. En France, Thierry Breton (Ministre des finances) nomme en 2006 une commission pour étudier le capital immatériel français, qui donnera naissance à l'APIE (Agence des actifs immatériels de l'état). En 2010 Christine Lagarde (Ministre des finances) mandate Alan Fustec pour constituer, le référentiel français de mesure de la valeur extra-financière et financière du capital immatériel des entreprises. Ce dernier est actif depuis fin 2011.

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L'ensemble de ces éléments permettent d'appréhender l'identité d'une entreprise, son histoire, ce qui la fait fonctionner, autrement dit son « véritable » patrimoine. Dans une enquête conduite récemment (*), j'ai pu observer et analyser le capital immatériel de quelque 1. 000 TPE et PME françaises. En réponse à près de 40 questions, je leur ai attribué une note sur une échelle comprise entre 0 et 20. J'ai ensuite comparé ces données aux scores et performances économiques de ces mêmes entreprises. Les résultats sont sans appel et prouvent qu'il existe une relation proportionnelle entre la qualité du capital immatériel et le taux de croissance du chiffre d'affaires. Près de 10 points de croissance annuelle séparent ainsi les PME qui possèdent des arguments différenciant forts de celles qui n'en ont pas. Une relation de même nature est également établie entre la qualité du capital immatériel et la rentabilité de l'entreprise, cette fois avec un écart allant jusqu'à 5 points de taux de marge d'exploitation annuel.

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Qu'est-ce que le capital immatériel de l'entreprise Quelle que soit la méthode utilisée, valoriser une entreprise consiste à évaluer sa capacité à créer de la richesse dans le futur. Or dans une économie toujours plus tournée vers les services, ce sont bien la fidélité des clients, la capacité à attirer des talents et à innover qui assurent la pérennité de l'organisation. Ainsi ces facteurs clés de la performance et de la compétitivité composent le capital immatériel de l'entreprise et contribuent à sa valeur, une valeur qui n'est pas toujours visible dans le bilan comptable. C'est pourquoi sa mesure devient essentielle pour mesurer de façon plus fiable la valeur de votre entreprise tout en évaluant l'état de toutes vos ressources qu'elles soient visibles ou invisibles. Pourquoi évaluer son capital immatériel? Prenons l'exemple du développement d'un logiciel. Il est enregistré dans la comptabilité à sa valeur d'achat, qu'il soit opérationnel ou non. Pourtant si ce logiciel est efficace et crée de la valeur, il est évident qu'il enrichit l'actif immatériel « Système d'information », donc le capital immatériel de l'entreprise.

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Synopsis A propos du livre 3 Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre. Présentation de l'éditeur: Le développement des technologies de l'information et le rôle accru des activités de service ont profondément bouleversé les bases de l'évaluation de la performance des entreprises. L'immatériel est devenu, par ailleurs, un élément reconnu dans les processus d'évaluation des entreprises. Certaines organisations professionnelles, cabinets de conseil et universitaires proposent différentes définitions et classifications du capital immatériel. Ces définitions et classements bien que dominées par des considérations comptables et financières sont aussi applicables à d'autres disciplines. Le Marketing, la gestion des ressources humaines, les systèmes d'information, la finance, la comptabilité et la stratégie font appel à des concepts associés au capital humain, organisationnel et relationnel. L'ouvrage est un recueil d'articles destiné à présenter un panorama de recherches transversales relatives aux liens implicites entre l'immatériel et la performance d'une entreprise.

La fidélité doit être cultivée soigneusement en assurant la maintenance, en effectuant un suivi attentif et en prodiguant de petits « plus » qui confortent le client dans son choix de marque ou de prestataire. Tous ces paramètres empêchent la prédation du marché par des concurrents, y compris ceux qui choisissent de casser les prix. ____ * « Comment les entreprises naissent, se développent et disparaissent », LEXTENSO éditions.

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