Projet D'amélioration Terminale Bac Pro Accueil - 1283 Mots | Etudier / Conducteurs De Tramway | M-Annonces.Com

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Tuesday, 2 July 2024

Environnement professionnel Sous-épreuve E31. Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration fghjklzxcv (situation n° 1 et 2 - Coefficient 2 + 2) Alain Téfaine - octobre…. E31 TARCU explications 607 mots | 3 pages Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clients et Usagers Épreuve E31 Analyse de la fonction accueil Cette épreuve comporte deux situations d'évaluation: - Situation 1: diagnostic de la fonction accueil - Situation 2: projet d'amélioration Le projet étudié mobilise des compétences, des comportements professionnels et des savoirs relevant des activités A1 à A5. Grilles sous épreuve - E31 - Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration - [Site économie gestion en LP - Académie de Lyon]. I. Situation 1: diagnostic de la fonction accueil a. Le rapport d'étonnement…. Mer d'aral 8011 mots | 33 pages LIVRET DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL ET EN CENTRE DE FORMATION Baccalauréat Professionnel Accueil Relations Clients et Usagers Nom: Prénom: Classe: années scolaires ______________ PRÉAMBULE Ce document unique est destiné à l'usage des professeurs, des tuteurs et des élèves. Il couvre les 3 années de formation en Baccalauréat Professionnel ARCU, tant au niveau des évaluations en centre de formation qu'en milieu professionnel.

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Site économie gestion en LP - Académie de Lyon Slogan du site Le site économie gestion en Lycée professionnel de l'Académie de Lyon propose un ensemble de ressources pédagogiques et institutionnelles. Il recense les métiers du tertiaire administratif et commercial, de l'alimentation, de l'hôtellerie-restauration, logistique et transport et la sécurité. De nombreuses informations sont présentes dans le domaine de l'économie droit du secteur tertiaire ainsi que le secteur de l'économie gestion du secteur de la production, en alimentation et hôtellerie-restauration.

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Cette épreuve dure 30 minutes et se déroule comme suit: présentation du projet par le candidat: 10 minutes, entretien qui vise à approfondir l'exposé: 20 minutes. Vous vous présenterez à cette épreuve avec 2 exemplaires de votre dossier. Ce dossier comprendra 8 pages maximum hors annexes. Il devra faire apparaître la nature du projet, les besoins exprimés et le contexte organisationnel. Projet d amélioration de la fonction accueil exemple le. Il présentera les solutions alternatives ou complémentaires possibles et la ou les solutions retenues, argumentées. Attention! Ce projet ne comporte pas les pages 1 à 4 ni les annexes. Si vous avez une version de Word antérieure à 2007 et que vous ne pouvez pas ouvrir les documents avec l'extension, vous devez installer le module que vous trouverez sur cette page.

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1283 mots 6 pages 1. NATURE DU PROJET ET PROBLEMATIQUE LA NATURE DU PROJET Lors de mon premier stage au mois d'octobre, j'ai constaté des dysfonctionnements au niveau de la fonction accueil. Tout d'abord j'ai remarqué que le bureau du SIVU était très étroit et peu confortable autant pour les salariés que pour les usagers. Il n'y a pas d'espace d'attente, ni de zone de confidentialité ce qui force les usagers à attendre dehors lorsqu'il y a trop de monde. Du côté des salariés, la place est très restreinte et peu de rangement sont disponibles. Lorsque les effectifs dépassent deux personnes, cela devient difficile. Exemple n°1: Une famille (le papa, la maman et leurs trois enfants) est venue au bureau pour faire des modifications de cantine. Une fois rentrée, la place était très restreinte, ce n'était pas du tout confortable, ni pour la famille, ni pour le personnel. Piloter le projet d’amélioration de l’accueil de l’état civil. Exemple n°2: Un matin où il faisait très froid, plusieurs personnes faisaient la queue pour aller au bureau. Nous ne pouvions faire rentrer qu'une personne à la fois pour un souci de confidentialité.

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Où? Pourquoi? Projet confié par la commission d'interrogation (feuille de route): Mieux organiser l'attente et la minimiser Partie 1: La nature du projet: Redonner le contexte dans lequel s'effectue le travail et formuler de façon claire la nature du projet à mener (contexte de l'entreprise et du poste accueil: actuellement expliquer comment cela se passe, la situation actuelle) En quoi consiste-t-il?

32 km  Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre: 4. 12 km  Novotel Cergy-Pontoise: 4. 36 km  Ibis Cergy-Pontoise Le Port: 4. 40 km  Hôtel F1 Cergy-Pontoise Saint-Martin: 4. 60 km 3. Projet d amélioration de la fonction accueil exemple.com. L'espace d'accueil et le poste de travail Réception Matériels et équipements  Bureau d'accueil où nous prenons en charge les clients  Zone ou patiente les clients, usagers  Distributeurs de nourriture et boissons... Uniquement disponible sur

En mars 2021, fort des succès du Lab et profondément investi dans son ancrage au Maroc, RATP Dev choisit de souligner le rôle du Lab Casaroc et de renforcer sa stature en lui dédiant une filiale à part entière: RATP Dev Digital Hub Maroc (RDDHM). Pour contacter RDDHM: La mise en œuvre, en partenariat avec les autorités locales et les organismes marocains compétents, d'un programme de recrutement et de formation mené par RATP Dev pour identifier et soutenir le développement de compétences de personnes qualifiées.

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RATP Dev recrute des Conducteurs (trices) de Tramway sur Casablanca. À propos de RATP Dev Casablanca: RATP Dev Casablanca, filiale à 100% de RATP Dev est l'entreprise en charge de l'exploitation du réseau de transport en commun en site propre de Casablanca. Conducteurs de tramway | M-annonces.com. Le présent contrat liant RATP Dev à la société de développement local Casa Transports, comprend la mise en service, l'exploitation et la maintenance de 4 lignes de tramway et de 2 lignes de bus à haut niveau de service (BHNS). Le réseau exploité par RATP Dev connaîtra une ouverture de ligne de transport en commun en site propre par an entre 2018 et 2021 et deux ouvertures de ligne de tramway en 2022. À propos de RATP Dev: Créée en 2002, RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays et sur 4 continents (Royaume-Uni, France, Italie, Suisse, Algérie, Maroc, Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Qatar, Inde, Chine, Corée du Sud, Les Philippines et Etats-Unis). Avec plus de 1, 5 milliard de voyageurs annuels sur ses réseaux, RATP Dev démontre au quotidien son expertise vaste et reconnue en proposant des services de mobilité sur toute la gamme de transports: métro, train régional, tramway, bus, téléphérique et bus touristiques.

100 millions de passagers depuis sa mise en service le 12/12/2012 7, 8 millions de kilomètres parcourus depuis fin 2012 95% de passagers satisfaits Projet « En 2012, les Casablancais ignoraient tout du tramway. Aujourd'hui, ils sont 140 000 à l'emprunter quotidiennement ». C'est ainsi que Youssef Draiss, directeur général de Casa Transport - l'autorité organisatrice des transports de Casablanca -, résume le succès du tramway dans la capitale économique du Maroc. Depuis l'ouverture de la ligne le 12 décembre 2012, le besoin de mobilité des habitants de Casablanca n'a cessé de croître, et ils ont trouvé dans ce mode de transport une alternative bénéfique à un trafic routier saturé. Conducteur tramway casablanca des. La ponctualité du tramway a été félicitée par les voyageurs qui ont témoigné de leur satisfaction à hauteur de 95% dans un sondage. Ce résultat représente bien le fruit du travail effectué par Casa Tramway. Une procédure de maintenance sur-mesure, une traçabilité rigoureuse, des contrôles réglementaires fréquents et une formation professionnelle optimale du personnel ont permis de fournir une ponctualité de 100% en 2015.

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Les services de police de la ville de Casablanca ont confirmé avoir vite réagi à une vidéo publiée sur la Toile, faisant voir des véhicules roulant sur les voies du tramway et ce, au niveau du boulevard Ba Hmad. Ces infractions commises par des conducteurs inciviques et inconscients ont mis en danger la vie des passagers du tram et, en même temps, leur propre vie. Les investigations diligentées dans cette affaire, sous la supervision du parquet général compétent, ont permis l'identification des propriétaires des trois voitures ayant commis cette dangereuse infraction. De même que d'autres investigations sont en cours dans le but d'interpeller les trois mis en cause et de les présenter devant la justice afin qu'ils répondent de leurs actes. Par ailleurs, les opérations de police effectuées dans la même zone ont conduit à l'arrestation de 28 conducteurs qui ont perpétré la même infraction en empruntant la voie du tramway. RATP Dev recrute des Conducteurs de Tramway - Bghit nekhdem Emploi et recrutement au Maroc. Ces infractions au Code de la route ont été consignées dans des PV de la sûreté nationale, alors que deux voitures ont été transférées à la fourrière municipale.

RATP Dev recrute des Conducteurs de Tramway Dans un contexte de fort développement de ses réseaux, RATP Dev Casablanca en charge de l'exploitation et la maintenance du réseau de transport en commun en site propre de Casablanca, recrute des Conducteurs (trices) Tramway. Profil recherché: De formation Bac+2 et une expérience de plus de 2 ans à la conduite. Vous avez un permis de conduire type B avec une ancienneté de plus de 2ans (le permis de conduire D est un plus), vous faites preuve d'une grande vigilance et vous avez un bon sens de communication. Conducteur tramway casablanca du. Mission Générale: Conduire le Tramway en assurant la sécurité des voyageurs et en garantissant une bonne qualité de service. Compétences et connaissances: Permis de conduire B Communication orale et écrite en français Ponctualité Disponibilité Vigilance Rigueur Esprit d'équipe Bon relationnel. Merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:

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RATP Dev s'appuie sur le savoir-faire technique et l'expérience du groupe RATP, leader des mobilités autonomes, du tramway et opérateur du réseau multimodal de Paris, l'un des plus grands réseaux de transports mondial, pour développer ses activités en France et à l'international. À propos de Casa Transports: Une stratégie volontariste de politique de mobilité durable, connectée et inclusive est mise en place par les pouvoirs publics afin d'accompagner le développement durable et solidaire de cette première métropole marocaine. Recrutement des Conducteurs Tramway sur Casablanca - Emploi24.ma. Pour relever ce défi, Casa Transports en Site Aménagé S. A est créée en 2009 pour être un outil de réalisation performant servant l'intérêt général de la ville. Sociétés de Développement Local (SDL), dont 34% du capital est détenu par les collectivités territoriales, Casa Transports compte parmi ses actionnaires: l'Etat (Ministères de l'Intérieur et des Finances), les collectivités locales (Région, Préfecture et Commune Urbaine de Casablanca) et de grands institutionnels (Fonds HASSAN II, CDG, BCP et ONCF).

RATP Dev Casablanca recrute des Conducteurs (trices) Tramway! Profil recherché: – De formation Bac+2 en Commerce, Gestion d'entreprise, Techniques de vente …. – Une expérience de plus de 2 ans à la conduite – Agé de plus 24 ans – Vous avez un permis de conduire type B avec une ancienneté de plus de 2ans (le permis de conduire D est un plus), vous faites preuve d'une grande vigilance et vous avez un bon sens de communication. Mission Générale: Conduire le Tramway en assurant la sécurité des voyageurs et en garantissant une bonne qualité de service. Compétences et connaissances: – Permis de conduire B – Communication orale et écrite en français – Ponctualité – Disponibilité – Vigilance – Rigueur – Esprit d'équipe – Bon relationnel Postulez via notre adresse avec ''Cdt Tramway'' en objet du mail: [email protected] Suivez-Nous sur Linkedin pour visualiser toutes nos offres d'emploi.