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Friday, 12 July 2024
Rapport de stage: Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 9 Mars 2017 • Rapport de stage • 569 Mots (3 Pages) • 822 Vues Page 1 sur 3 Baccalauréat professionnel: Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E31 Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration [pic 1] 1ère situation: Diagnostic de la fonction accueil 2ème partie: Le Diagnostic Les consignes SESSION 2017 1. Contenu du dossier: Le dossier est composé: D'un diagnostic (4 pages maximum hors annexes): Conçu par le candidat, c'est un document technique. Projet d amélioration de la fonction accueil exemple la. Il résulte d'études et d'analyses approfondies, lors des 3 premières semaines de PFMP. Ce rapport se décompose en 3 parties: 1° Le contexte général de la fonction accueil de l'organisation dans lequel le candidat effectue sa PFMP (fiche signalétique, organisation et environnement de travail (humain, matériel) en plus détaillés) 2° La démarche adoptée (personnes sollicitées, documentation consultée…) pour recueillir les informations (enquête de satisfaction, entretiens, benchmarking) 3° Les points forts et les points faibles de la fonction accueil à par des études menées et des résultats obtenus et propose 3 problématiques et une liste d'améliorations possibles (3 par problèmes).

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M/ Mme dessus. à mentionner) tuteur du candidat nommé ci-., le — (spécialité vous avez présenté à la commission le « / d'interrogation désignée ci-dessus, un rapport d'étonnement accompagné d'un diagnostic interne de la fonction accueil de l'organisation. Projet d amélioration de la fonction accueil exemple de site. Parmi la liste des améliorations évoquées, la commission d'interrogation vous confie le projet suivant • Les résultats attendus du projet sont les suivants: A) Suivi de l'avancement du ro'et: Il vous appartient de com lièrement sur l'état PAGF g 1 solutions alternatives et complémentaires, D proposition argumentée du choix d'une (ou des solutions). C) Conseils particuliers de la commission: Signature des membres de la commission Signature du candidat Projet d'amélioration de l'accueil Grille d'évaluation de l'épreuve orale et du dossier projet (Relatlon Clients et usagers) Alain Téfaine / Bac pro Accueil (relation clients et usagers) 6 Annexe 4. Grille d'évaluation du projet écrit et de la prestation orale liée au projet Épreuve E31: Analyse de la fonction accueil et projet CCF – Coefficient 2 2nde situation: Projet d'a la fonction accueil

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La participation financière... 01 sept. 2016 #répartition financière #coût de l'élève #loi Carle #parité public-privé #commune d'accueil #commune de résidence #transfert de charge #répartition intercommunale Exemple de livret d'accueil Ce livret d'accueil présente l'établissement (cadre, mission, valeurs, organigramme, population accueillie), les soins les plus représentés et les modalités... 05 janv.

Face à l'événement des réactions différentes d'où des rédactions différentes. Ce qu'il n'est pas Un volumineux document « technico-touristique » de copier-coller d'informations publicitaires ou « glanées » sur Internet. Elles sont intéressantes pour les connaissances d'un sujet. Elles constituent un dossier. Dans sa forme réduite, le dossier constitue un « résumé » sans opinion personnelle du rédacteur. Rapport d'étonnement en pratique / Identification: Titre, lieu, auteur, date, personnes rencontrées le QQOQCCP Où Quand? Qui Quoi comment? 2/ Étonnement, surprise, j'ai aimé. Projet d amélioration de la fonction accueil exemple de lettre. Ce titre est à choisir en fonction de votre sensibilité de l'événement et des destinataires. C'est l'étonnement au niveau des émotions de vos 5 sens: J'ai vu, J'ai entendu, J'ai touché, J'ai senti, j'ai goûté. 3/ J'ai appris C'est le plus de cet événement. Chaque jour, événement apporte son lot d'informations. Raison de plus pour les noter et les faire partager à vos destinataires. Ces trois paragraphes correspondent à la partie « Amélioration Y.

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