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Sunday, 7 July 2024

Au sein d'un Hôtel ou d'un restaurant: le Directeur des banquets prend en charge la totalité de l'activité « banquets » de sa commercialisation, à son organisation en passant par la gestion des équipes. Il/elle est garant de la rentabilité de l'activité. - Il/elle élabore les plans marketing internes et externes: il/elle a la responsabilité des offres commerciales banquets en collaboration avec le chef de cuisine. - Le Responsable Banquets doit assurer l'animation et la gestion de son service, gérer les effectifs extras en fonction des prévisions d'activité,... - Il/elle doit contrôler les coûts et gérer les achats - il/elle doit gérer avec efficacité la relation client et les éventuelles plaintes - Le responsable banquets est le garant des règles d'hygiène en vigueur et du H. A. C. P. - Il/elle veille à l'entretien du matériel en collaboration avec le service technique de l'hôtel. Responsable seminaire et banquet en. - Il/elle est responsable des plannings d'intervention Les aptitudes et qualités: - Rigueur et organisation - Très bon niveau d'anglais - Savoir manager des équipes - Grand sens relationnel - Excellent sens commercial - Bonne connaissance du produit restauration - Savoir gérer les coûts Les diplômes: - BAC pro Commercialisation et services en restauration - BAC pro Cuisi ne - BTS Hôtellerie restauration option art culinaire, art de la table et du service TS (option restauration) Vous cherchez un poste Responsable Banquets?

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Il va principalement gérer le suivi des demandes et des options de séminaires, réunions, conférences de presse, ou autre locations de salle qui se déroulent dans les salles de réunion ou espaces de réception que possède l'hôtel. C'est à dire qu'il va assurer la vente en détaillant toutes les prestations possibles au client et en lui proposant un devis adapté à ses besoins, le plus rapidement possible. Il va ensuite assurer la réservation, et établir une fiche fonction sur laquelle on retrouve le déroulement de la prestation vendue: disposition de la salle, menu, heure d'arrivée des participants. Commercial hôtellerie : le métier, le salaire - L'Etudiant. Cette fiche permet de faire le relais entre la réception, la restauration, les étages, et même la sécurité. Il s'occupe aussi de l'organisation, le contrôle et le bon déroulement des manifestations, l' accueil des participants, et parfois même la facturation. Il s'agit donc de gérer la relation client du premier contact à la facturation. Après l'événement, il doit s'assurer de la satisfaction du client et traiter les éventuelles réclamations.

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Par La rédaction de l'Etudiant, publié le 30 Août 2019 3 min La fonction: le rôle du commercial Hôtellerie Le commercial hôtellerie (aussi appelé commercial séminaires et banquets) gère les demandes de séminaires, réunions, conférences de presse, qui se déroulent dans les salles de réunion ou de réception que possèdent certains hôtels. De l'appel téléphonique à la facturation, le commercial hôtellerie doit détailler toutes les prestations possibles au client et lui proposer une offre adaptée à ses souhaits, le plus rapidement possible. Responsable seminaire et banquet du. Au sein du service commercial de l'hôtel, il travaille alors en collaboration avec les autres services de l'hôtel, pour vérifier la disponibilité des salles et des chambres. Une fois que la prestation est vendue, le commercial hôtellerie veille à ce que tout soit prêt pour le jour J. Établissant une fiche de fonction sur laquelle est détaillé le déroulement du séminaire: disposition de la salle, menu, heure d'arrivée des participants…il fait le relais entre la réception, la restauration, les étages, la sécurité.

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Missions Le responsable séminaires et Banquets gère un département particulier au sein d'un hôtel. Il est polyvalent puisqu'il s'occupe de l'aspect commercial et de l'opérationnel.

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