Gestion De Projets : MÉThode Et Outils - Les Essentiels - Les Questions ClÉS

1. Introduction L'arbre des objectifs est un des éléments de base en gestion de projets qui se destinent à créer des solutions dans des contextes sociaux et environnementaux. C'est un outil initial d'analyse qui fait partie d'une chaîne de réflexion et définition de projets, suite logique de l'arbre de problèmes. C'est en premier lieu un outil stratégique de définition d'objectifs et de projets pour les atteindre. De plus c'est un excellent outil de communication lors de la préparation des documents qui seront présentés aux diverses parties prenantes, dont les potentiels bailleurs de fonds des projets. Son origine remonte aux années soixante, lorsque la Banque mondiale avait proposé une forme de présentation des demandes de fonds qui lui étaient soumises dans le but de financer des projets de coopération internationale. Ces outils ont été intégrés dans une méthodologie « Gestion du cycle de projet » utilisée jusqu'à aujourd'hui par de nombreuses organisations d'entraide. Ce document a été construit en s'appuyant sur un guide déployé par l'Office de coopération EuropAid, de la Commission européenne ( Méthodes de l'aide, Lignes directrices, Gestion du Cycle de projets – PCM Guidelines de 2004).

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Une réflexion approfondie est indispensable. NOUVEAU Téléchargez et conservez auprès de vous les fiches de synthèse indispensables pour votre quotidien de cadre, manager, dirigeant. Quand et comment définir des objectifs projets? Les objectifs sont définis lors de la phase de cadrage. Pour être efficace, un objectif doit être SMART: S pour Spécifique, M pour Mesurable, A pour Atteignable, R pour Réaliste, T pour Temporellement défini. En savoir plus sur l'objectif SMART en consultant notre dossier méthode. De plus, la description d'un objectif doit être courte, claire et compréhensible par tous. Un point important pour prévenir les malentendus, hésitations ou remises en cause permanentes. Les types d'objectifs Ils expriment généralement des notions de: Performance: amélioration d'un processus, d'un service... Qualité: réduction de défaillances, fiabilisation d'une production... Technique: ajout de fonctionnalités à un produit, maîtrise d'une nouvelle technologie... Business (commerciaux - marketing): gain de part de marché, lancement d'un nouveau produit, conquête d'un nouveau marché...

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L'arbre d'objectifs: Les questions clés Concernant l'arbre d'objectifs, trois questions sont régulièrement posées concernant sa construction: a) Comment doit-on le construire: Comment définit-on les objectifs? Faut-il rester sur trois niveaux? b) Quelle différence y a t'il entre un objectif opérationnel et une action? Quelles sont les spécificités de l'objectif opérationnel par rapport à l'action? Faut-il systématiquement quantifier des objectifs, peut-on avoir des objectifs qualitatifs? c) Comment s'organise la hiérarchie entre les objectifs? Comment peut-on caractériser la hiérarchie entre deux objectifs? A quoi sert la hiérarchisation? Comment doit-on construire l'arbre d'objectifs? Conseil: 1. La réalisation de cet arbre se fait à partir d'une liste regroupant tous les objectifs identifiés. 2. A partir de cette liste, on identifie l'objectif le plus général qui sera placé en haut d'une arborescence. On développe ensuite l'arbre à des niveaux inférieurs. La hiérarchie des objectifs est construite de manière à ce qu'un objectif de niveau inférieur soit un moyen pour atteindre un objectif de niveau supérieur.

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Coûts (ou finance): réduction du prix de revient... A noter: la performance peut s'exprimer elle-même suivant le triptyque Qualité - Coût - Délai, appelé le triangle d'or. Qui choisit les objectifs? La définition des objectifs est généralement réalisée de concert entre le chef de projet et le commanditaire. Les objectifs sont consignés dans la note de cadrage. Comment les utiliser? Une fois construits, les objectifs intègrent le tableau de bord du projet. Ils sont généralement complétés par des KPI (indicateurs clés de performance) permettant le pilotage des travaux. Voir notre dossier sur le pilotage d'un projet. Après la fin de projet, ils sont utilisés pour valider l'atteinte des résultats escomptés. Ne pas oublier que le suivi ne s'arrête pas à la fin des travaux du groupe projet. Le succès se constate fréquemment des mois après la mise en place des solutions élaborées. Pour partager cette publication:

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Cela est utile pour fixer des objectifs cohérents, qui s'inscrivent dans une véritable stratégie destinée à exploiter les forces et les opportunités (ou à atténuer les faiblesses et les menaces). QQOQCP: cet acronyme signifie » Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi? » Des questions a priori très simples mais auxquelles il est primordial de répondre en amont du projet pour savoir en quoi il consiste précisément. Il s'agit donc de définir à qui est destiné le projet, quel est son contexte, où il sera mené, quand il devra être bouclé, par quels moyens il sera réalisé… L'objectif SMART: le terme SMART correspond à » Spécifique, Mesurable, Accepté, Réaliste, Temporellement défini «. Ces 5 critères caractérisent un bon objectif, c'est-à-dire un but clair, précis et compréhensible. Le SMART est donc une grille intéressante sur laquelle s'appuyer au moment de définir les objectifs du projet.

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L'Homme a une fâcheuse tendance à s'autoinfluencer par les publicités et à inciter une surconsommation de produits de manière impulsive. Le marketing est aujourd'hui très bien ficelé, mais il détruit à petit feu la planète. UN PANNEAU PUBLICITAIRE CONTRE UN ARBRE Les panneaux publicitaires des villes sont une pollution visuelle et lumineuse. L'efficacité commerciale de ces panneaux profite principalement aux gros groupes du commerce. Le panneau est une inutilité urbaine. Seule la mairie en retire quelques maigres bénéfices seulement si elle est propriétaire du panneau. Pour apaiser la pollution visuelle et mentale de ces panneaux, qu'ils soient isolés ou sur les abri-bus, il est impératif de les supprimer. A la place, un arbre doit être planté. INTERDIRE LES PUBLICITÉS PAPIER La publicité papier (ou prospectus), les catalogues et les annuaires sont des antiquités au temps d'internet. La consommation annuelle de papier en France est de 830'000 tonnes, soit 48'823 arbres coupés par an. Ces papiers inutilement produits n'apportent en réalité aucun avantage au consommateur qui va de toute manière au magasin le plus proche de chez lui et regarder les promos sur place en fonction du produit dont il a besoin.

La fixation d'objectifs projet pertinents est une condition sine qua non pour mener un projet vers le succès. Qu'est-ce qu'un objectif? Quelles différences avec le but? Comment le définir? Qu'est-ce qu'un objectif projet? Ces objectifs déterminent concrètement ce à quoi un projet doit aboutir, les résultats qui seront produits. Ils font idéalement référence aux livrables. Ils tracent le chemin entre une situation actuelle et une situation future. Ils sont à la base de la structure du projet. Les objectifs apportent un liant indispensable entre le besoin brut et l'expression opérationnelle qui donne un sens au travail des équipes. Ces dernières sauront exactement ce qu'elles devront produire, quand et à quel coût. Ces objectifs sont ainsi à mettre en oeuvre pour n'importe quel type de projet. Combien d'objectifs par projet? Il n'existe aucune règle précise, si ce n'est le bon sens et la pertinence. Suivant la complexité du sujet, plusieurs objectifs seront sans doute nécessaires pour répondre avec efficacité à la problématique en question.