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Depuis le temps que cette idée me trotte dans la tête: me construire ma propre table de salle à manger … Ça y est, elle est enfin sur pieds et trône fièrement dans notre petit appart bruxellois! Comme la plupart du temps, quand je me lance dans un DIY, c'est parce que je ne trouve pas exactement ce que je veux, au prix que je veux. Pour la table, ma principale exigence était de pouvoir y caser 8 chaises autour, pour accueillir tous les copains. Quand au style, je souhaitais une table à la fois rustique et scandinave, quelque chose d'assez authentique, imparfait et moderne à la fois. J'aime beaucoup les tables en bois mais avec notre parquet, je ne voulais pas surcharger et j'ai préféré m'orienter vers une table toute blanche. J'ai tout de même gardé l'apparence chaleureuse du bois, je vous montre ça plus bas 🙂 Pour fabriquer une table de 2m10 x 95 cm sur 74 cm de hauteur, et pour environ 170 € (un peu plus de 60€ de bois et vis, et 104€ de pieds) il vous faudra: 4 pieds en métal: j'ai utilisé les jolis pieds faits main de La Fabrique des Pieds:.
Pour déterminer les mesures exactes des tasseaux à utiliser pour la structure, cela va dépendre des planches que vous utiliserez pour le plateau. Nous avons découpé les nôtres au fur et à mesure, en les plaçant sur les planches, pour obtenir les dimensions données ci-dessus. Voici, au final, à quoi va ressembler l'assemblage du plateau, vu du dessous: Je vous ai fait des schémas pour illustrer au mieux les différentes étapes (SCHÉMA 1 = ce qu'il faut obtenir). Cliquez sur les schémas pour les voir en grand! Placez les 4 plus gros tasseaux pour constituer le cadre qui va soutenir les 5 planches: les 2 plus longs sont placés sur la longueur, au milieu des planches extérieures (donc laissant 6 cm de chaque côté); ce petit décalage par rapport au bord du plateau permet de les rendre discret quand on regarde la table, on les voit à peine, et le plateau paraît fin et léger; (SCHÉMA 2) les 2 plus courts sont placés sur la largeur, et traversent les 5 planches. (SCHÉMA 3) L'essentiel de la structure est là, il reste maintenant à placer les 2 plus petits tasseaux.
Elles cachent souvent des mines d'information en or si l'on prend le temps de creuser… c'est un réflexe commercial à cultiver! 3e élément-clé d'un plan de découverte réussi: détecter les enjeux et critères de décision C'est simple: votre client n'achètera jamais votre produit s'il ne satisfait pas à ses critères de décision et s'il ne va pas dans le sens de ses enjeux. Lesdits critères ou enjeux peuvent porter sur de nombreux points: le prix, la durabilité, garantie du produit, des délais de livraison courts, le confort ressenti lors de l'utilisation, etc. Vous ne pouvez pas les deviner. Voilà pourquoi vous devez forcément les inclure dans votre plan de découverte client. Vous pouvez les cerner avec des questions telles que celles-ci… Exemples de questions de découverte client « Qu'est-ce qui est réellement important pour vous dans cet achat? », « Qu'est-ce qui vous pousserait à travailler avec nous? », « Quel est le circuit de décision précisément? » « Quelles sont les contraintes dans ce projet?
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Dès lors, si vous voulez réussir à ajuster votre discours commercial pour convertir vos prospects en clients, vous devez passer par un plan de découverte client. C'est la seule méthode vraiment efficace qui permette de décrypter les besoins profonds de vos segments de cibles. Par ailleurs, réaliser un tel diagnostic commercial est aussi l'occasion d'actualiser vos connaissances sur votre marché. Nous recommandons notamment de vous informer sur vos concurrents, et leurs faiblesses. Il y a fort à parier que vos prospects auront comparé vos offres à celles de vos concurrents, donc autant préparer des arguments fondés sur vos avantages comparatifs. Quelles informations recueillir dans un plan de découverte client? La pertinence de votre découverte client dépend d'abord de votre capacité à réunir les bonnes informations, ensuite de la qualité de l'analyse que vous en faites. 1. Croisez les informations récoltées jusqu'à présent Pour gagner du temps, vous pouvez mutualiser les informations collectées via différentes interactions avec vos prospects.
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Plus vous passerez du temps dans la découverte des besoins de votre client, moins celui-ci sera tenté de vouloir faire baisser vos prix. Tout simplement parce que votre proposition sera unique et surtout parfaitement adaptée à ses besoins. Les petites entreprises les plus rentables sont dirigées par des patrons vendeurs qui savent à merveille écouter leurs clients! Une 5° bonne raison de soigner le plan de découverte client: Cette 5° bonne raison m'est apparue en débriefant un rendez-vous de prospection avec un autre client… Ce « patron vendeur » rencontre un prospect qui envisage de changer de fournisseur pour un type très précis de prestation de service. Fort logiquement, mon client l'interroge: « pour quelles raisons souhaitez-vous changer? ». A l'écoute des réponses, c'est le choc! En effet, mon client s'aperçoit avec objectivité que les reproches faits à son concurrent pourraient aussi bien lui être faits! Uniquement avec ce retour d'information, le rendez-vous est amorti: poser des questions sur l'utilisation des services du concurrent… et comprendre que l'on peut s'améliorer… C'est génial!
En vous rendant compte de ce détail, vous pourriez par exemple proposer dans votre offre de former gratuitement ce stagiaire (en 1h par skype à distance), ce qui permettrait de libérer du temps de formation à votre interlocuteur. Voilà un facteur de différenciation qui ne coute pas cher, n'est-ce pas? L'historique des solutions implémentées pour satisfaire ce besoin À ce niveau, cherchez surtout à comprendre quelles solutions se sont montrées efficaces et pourquoi on veut les changer? Et quelles solutions ont échoué? Quelles sont les sources d'insatisfactions / les axes d'améliorations sur la solution actuelle? Etc. Cela vous évitera, lors de la construction de votre offre, de vous aventurer sur des pistes glissantes et de voir votre offre purement et simplement rejetée. Vous ne pourrez saisir l'environnement du besoin que si vous posez des questions à votre prospect et l'écoutez activement. Faites attention aux phrases vite prononcées, négligemment prononcées, et qui pourraient passer rapidement inaperçues.