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Présentation 5. Signalisation 5. 1 Principes généraux Un autocommutateur téléphonique agit en fonction des demandes qui lui sont faites à distance, soit par des postes ou terminaux d'abonnés, soit par des autocommutateurs distants. Fonctionnement d un autocommutateur téléphonique pdf converter. L'établissement des communications nécessite donc des échanges d'information entre l'autocommutateur et son environnement extérieur. Selon qu'il s'agit de relations entre l'autocommutateur et les abonnés directement ou sur une jonction entre deux autocommutateurs, ces échanges d'information sont de types différents. L'ensemble des procédures qui régissent ces échanges est appelé la signalisation téléphonique. On trouve donc deux types de signalisation que l'on appelle communément: la signalisation d'abonné; la signalisation réseau. Le mode de transmission de ces signalisations a considérablement évolué. Ainsi, s'agissant de la ligne d'abonné, la numérotation était initialement transmise sous forme d'impulsions calibrées constituées par des ouvertures de la boucle d'abonné sous l'action du cadran téléphonique, la numérotation au cadran.
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Depuis les années 90, le réseau internet est lui aussi exploité pour acheminer les communications téléphoniques, un système qui, à terme, supplantera le réseau cuivre. À l'horizon 2020, il sera en effet totalement obsolète. Quand l'autocommutateur exploite le réseau RTC, on parle de PABX ou de PBX. Quand il est connecté à internet, on parle de IPBX. Autocommutateur téléphonique : fonctionnalités - Ooreka. Dans un cas comme dans l'autre, plusieurs fonctionnalités de téléphonie sont disponibles, en plus des simples émissions et réceptions d'appels. PABX signifie « Automatic Branch eXchange » et IPBX, « Internet Protocol Branch eXchange ». Le Centrex IP est parfois aussi appelé Cloud IPBX. À savoir qu'il est désormais possible d'opter pour un standard hébergé à l'extérieur de vos locaux. Il s'agit de standards virtuels ou de standard Centrex. Cela à l'avantage de limiter les coûts d'acquisition, de maintenance et d'exploitation tout en libérant de l'espace physique dans vos locaux. Comparez des devis pour l'installation d'un standard téléphonique Les fonctionnalités standards Le principal avantage de l'autocommutateur est le suivant: les appels passés sur le numéro unique de la société sont automatiquement redirigés vers les employés, de la même manière que la standardiste des années 60 mettait en relation deux personnes cherchant à se joindre par téléphone.
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Il s'agit bien souvent d'une manipulation individuelle de l'utilisateur. Plan de numérotation Préfixes à composer pour différentes fonctionnalités souhaitées avant un appel. Exemple: Le 0, pour les appels extérieurs. Le 5, pour consulter sa messagerie vocale. Entre le 500 et 999 pour appeler un poste précis en interne. Plan de suffixe Préfixes à composer pour différentes fonctionnalités souhaitées pendant un appel. Le 3, pour passer en conférence à 3. Identification appelant (ANI) ANI pour Automatic Number identification. Sur l'écran de votre PC, les données de l'appelant apparaissent peu avant son appel à l'aide d'une base de données (PABX) ou du CTI (IPBX). Fonctionnement d un autocommutateur téléphonique pdf les. Sélection Directe à l'Arrivée (SDA) Un appel peut être dirigé sur un poste interne sans avoir à passer par le standard d'accueil. Exemple: le 588 pour le 01. 02. 03. 04. 05. Least Cost Routine (LCR) Gestion dynamique de différents opérateurs: selon la destination et l'heure, le système utilise les liaisons les moins chères. Cela peut être vu comme une alternative à la VoIP.
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Obtenez des devis Comment choisir un autocommutateur pour son entreprise? Plusieurs critères sont à prendre en compte pour choisir un modèle de standard téléphonique. Tout d'abord, sachez qu'en France, le réseau public est voué à disparaître au profit de la fibre. C'est pourquoi il est intéressant de se tourner dès maintenant vers une solution de téléphonie sur IP. Important: il est possible de transformer un standard PABX en IPBX. Cela permet de ne pas avoir à remplacer tout son matériel. Pour savoir quel standard choisir, posez-vous les questions suivantes: Combien de lignes doivent pouvoir être gérées en simultané? Combien de personnes ont besoin d'un téléphone? Quels sont les fonctionnalités et les services dont vos employés ont besoin au quotidien? Autocommutateur Téléphonique : Principe & Fonctionnalités | Choisirpro. Combien de numéros de téléphone sont nécessaires? Souhaitez-vous que le standard soit installé dans vos locaux ou externalisé? Pour trouver la solution la plus adaptée à vos besoins, demandez des devis personnalisés auprès de différents opérateurs.
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Dans ce mode de signalisation, l'ensemble... BIBLIOGRAPHIE (1) - LIBOIS (L. J. ) - Faisceaux hertziens et systèmes de modulation. - Collection scientifique du CNET. Éd. Chiron Paris (1958). (2) - * Grinsec (groupe des ingénieurs du secteur commutation). La commutation télépho-nique. Collection technique et scientifique des télécommunications. Eyrolles (1980). (3) - CHAPUIS (R. ), JOËL (A. E. ) - Electronics, computers and telephone switching, « 100 years of telephone switching ». North Holland Studies in Telecommunication (1990). (4) - France Télécom. Dirigé par F. Du Castel. Les Télécommunications. Fonctionnement d un autocommutateur téléphonique pdf download. X. A. Descours, Berger-Levrault International (1993). (5) - PINET (A. ) - Principe de base des systèmes de commutation temporelle intégrée. Synchronisation des réseaux. Colloque International de commutation électronique. ISS Paris (1966).... DÉTAIL DE L'ABONNEMENT: TOUS LES ARTICLES DE VOTRE RESSOURCE DOCUMENTAIRE Accès aux: Articles et leurs mises à jour Nouveautés Archives Articles interactifs Formats: HTML illimité Versions PDF Site responsive (mobile) Info parution: Toutes les nouveautés de vos ressources documentaires par email DES ARTICLES INTERACTIFS Articles enrichis de quiz: Expérience de lecture améliorée Quiz attractifs, stimulants et variés Compréhension et ancrage mémoriel assurés DES SERVICES ET OUTILS PRATIQUES Votre site est 100% responsive, compatible PC, mobiles et tablettes.
Le standard automatique lui demandera vers quel poste il souhaite être redirigé à l'aide d'un préfixe à composer. Le SVI comporte bien d'autres services qui seront utiles pour votre entreprise. Messagerie Messagerie vocale Chaque poste possède sa propre messagerie vocale et peut stocker les messages vocaux. La boîte vocale peut être consultée en externe (grâce au SDA*) et pas seulement à partir de votre autocommutateur téléphonique. Messagerie unifiée Même principe que la messagerie vocale mais avec les mails. Vous recevez vos messages vocaux ou télécopies directement dans votre boîte mail ou téléphone portable. Fonctionnement d'un autocommutateur téléphonique pdf PDF Cours ,Exercices Gratuits. Autocommutateur téléphonique: numérotation Numérotation abrégée collective Possibilité d'appeler en interne et en externe (fixe ou mobile) en composant un préfixe spécifique sur l'ensemble des postes raccordés à l'autocommutateur téléphonique. Exemple: le 588 pour la société de maintenance, le 100 pour le directeur d'un pôle dans l'entreprise. Numérotation abrégée individuelle Possibilité d'appeler en internet et en externe (fixe ou mobile) en composant un préfixe spécifique sur un seul poste.
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