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Sunday, 28 July 2024

Bien que représentant le groupe économique le plus important, l'usager reste le maillon faible de la chaine de consommation au Cameroun. Notre pays comptait il ya quelques temps parmi les nations Africaines qui n'offraient aucun statut légal au consommateur. Ce statut était essentiellement hétérogène en raison de la multiplicité des textes qui le composait. Cette hétérogénéité limitait la protection du consommateur ne permettant pas à ce dernier d'identifier avec aisance le texte qui correspondait à son cas. Le vœu des acteurs de la société civile, des associations des consommateurs et des pouvoirs publics de voir le législateur promulgué une loi spécifique et moderne garantissant le respect des droits et protégeant les intérêts des consommateurs fut exaucé lorsque la loi cadre No 2011/0 12 du 6 mai 2011 portant protection du consommateur au Cameroun fut adoptée. Cette loi est l'aboutissement de plusieurs années de revendications et de plaidoyers menés par les associations de défense des droits des consommateurs.

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Cameroun - Développement socio-économique: La promotion et la protection des droits des consommateurs au centre d'un forum qui s'ouvre le 6 mai 2021 à Yaoundé Africa-Press – Cameroun. La promotion et la protection des droits de consommateurs au centre d'un forum qui débute le 6 mai 2021 à Yaoundé. Le thème retenu pour ce 1er rendez-vous est: «Promotion et protection des droits des consommateurs: bilan, enjeux, défis et perspectives pour le développement socio-économique et l'émergence du Cameroun». Selon le Réseau des défenseurs des droits des consommateurs (REDCO) et le Forum national de la consommation (FONACO), organisateurs dudit évènement, le forum vise à apporter une contribution à l'amélioration du cadre juridique, institutionnel et opérationnel de la protection du consommateur au Cameroun. Il sera question de «mobiliser tous les acteurs des administrations publiques, du privé et de la société civile concernés. Mais également les universitaires, les parlementaires, les élus locaux les experts nationaux, et internationaux pour faire un état des lieux sur les avancés et les défis en matière de défense, promotion et protection des droits des consommateurs», précise Le Messager édition du 3 mai 2021.

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Des consommateurs. Bientôt cinq ans que le Cameroun dispose d'une loi sur la protection du consommateur. En effet, c'est depuis 2011 et plus précisément depuis le 6 mai 2011 qu'a été adoptée la loi-cadre portant protections du consommateur au Cameroun. Le consommateur camerounais faisait ainsi l'objet d'une attention particulière de la part du législateur même si dans quelques textes épars on pouvait trouver des dispositions à lui consacrées. Le décret d'application de la loi reste cependant toujours attendu même si entre temps, a pris effet l'arrêté du 10 Août 2012 portant organisation et fonctionnement des Comités de recours pour l'arbitrage des différends relatifs à la protection du consommateur. Dans le même temps, le mouvement consumériste c'est-à-dire la création d'associations de défense des droits du consommateur semble progressivement prendre pied quoique leur impact sur la protection des droits des consommateurs est encore peu perceptible et que leur action sur le terrain est diversement appréciée.

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Poursuivant, l'article 15 de l'arrêté du 03 janvier 2018 sur des produits du tabac limite seulement à 20 tiges, le conditionnement d'un paquet de cigarettes alors que partout dans le monde, il existe des paquets de 10 tiges. Selon la LCC, cet arrêté est «illégal. » En réaction, le ministère de la Santé publique, juge maladroite la sortie de la Ligue des Consommateurs. « Le texte a été élaboré conformément aux dispositions de l'OMS pour la lutte antitabac ratifiées par le Cameroun en 2006 », indique-t-on au ministère de la Santé publique. Selon cette administration, le texte a été élaboré avec la contribution de toutes les parties prenantes notamment la société civile représentée à la fois par les organisations de promotion de la santé et celles œuvrant dans la protection des droits des consommateurs. Armand Ougock, correspondant permanent de Koaci au Cameroun -Joindre la rédaction camerounaise de Koaci au 237 691154277-ou Par Koaci RESTEZ CONNECTÉ En téléchargeant l'application KOACI. 0 Commentaire(s) Veuillez vous connecter pour commenter ce contenu.

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Lire également: TRIBUNE|OHADA: Vers une bilatéralisation du cautionnement? Le Règlement pourra restaurer la confiance entre les consommateurs et les établissements de la sous-région et par ricochet avoir un impact positif sur l'inclusion bancaire. Encore faut-il qu'il soit mis en œuvre de manière efficace. En attendant son entrée en vigueur fixée au 1 er janvier 2021, la COBAC et les différentes autorités nationales devront prendre les mesures et textes d'application nécessaires. DMF Vues: 812

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Sur ces trois vices du consentement sont peine de nullité du contrat. - Objet juridique: c'est l'objet de l'obligation. Il doit être licite, que s'il est dans le commerce juridique (armes et drogues pour des raisons d'ordre public, le corps humain pour des raisons d'éthiques). Il doit être déterminé ou déterminable, on a connaissance du contrat sur quoi il porte ou à déterminer au moment de la livraison comme les choses de genre ou biens fongibles (qui se mélangent donc on ne peut pas les reconnaitre) par exemple le blé car on ne peut pas reconnaitre chaque épis. Il y a 2 critères pour les objets déterminables la qualité et la quantité. - Cause: c'est la réponse à la question pourquoi, la raison de former le contrat. Elle doit remplir 2 conditions cumulatives: elle doit existée (être réelle, avoir une raison pour conclure) lorsque la cause n'existe pas la cause est nulle; exemple: abonné à Internet notre obligation payer, l'obligation du contractant est de donner le réseau Internet. La cause doit être licite.

L'article 23 de ladite loi précise les axes d'intervention des associations de protection des droits des consommateurs. Ces associations ont, entre autres, le droit de promouvoir et protéger les intérêts du consommateur, de représenter les intérêts individuels et collectifs des consommateurs auprès de l'Etat et des fournisseurs et prestataires des secteurs publics et privés. Elles peuvent également assurer la collecte et le traitement des informations objectives sur les biens et services disponibles sur le marché et la mise en œuvre des programmes de formation et d'éducation du consommateur. Certaines de ces associations sont visiblement sorties de ce cadre, pour arnaquer les populations, usurpant parfois le titre d'inspecteurs des prix, poids et mesures. Toutes choses ayant motivé les poursuites judiciaires engagées par le ministère du Commerce. « Au ministère du Commerce, il y a déjà eu des actions qui ont été engagées devant le parquet contre certains responsables des associations de défense des droits de consommateurs et je crois que le communiqué du Mincommerce est assez explicite.

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