Produits D'entretien Du Linge Pour Blanchisserie / Pressing — Prise De Rendez-Vous Au Téléphone En Btob : Check-List - Citizen Call
Prodim propose une gamme complète de produits pour l'entretien du linge et des vêtements pour tous les professionnels (buanderie, pressing, blanchisserie, hôtellerie…). Quel que soit le type de linge à nettoyer (serviettes, draps, housse de couette, linge de table, linge de lit, linge de bain…), Prodim a la solution. Spécialiste du nettoyage professionnel, Prodim possède une gamme complète pour l'entretien et le lavage de tous les textiles: lessives en poudre, lessives liquides, lessives en doses, assouplissants, additifs de lavage et tout autre produit nécessaire à l'univers de la buanderie. Utilisez les produits d'entretien de linge PRODIM pour vous assurer une efficacité inégalée. Laver, repasser et détacher le linge n'a jamais été aussi simple. Faites votre choix parmi les différents produits: eau déminéralisée, produits de blanchiment du linge, désinfectants au chlore, lessives en poudre ou liquide, détachants, … Les produits d'entretien PRODIM protègent votre linge et vos vêtements tout en garantissant blancheur et douceur pour une propreté maximale.
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Aller au contenu principal COVID-19: nos agences sont ouvertes et nos équipes sont à votre entière disposition. En savoir plus N'attendez pas que le linge soit trop sale, séchez-le et aérez-le. Vérifiez les poches de vos vêtements et ne remplissez pas trop votre machine. Utilisez une lessive écologique respectueuse de votre santé et votre environnement. Ne surdosez pas, le lavage ne sera pas plus efficace. Pour les vêtements neufs risquant de déteindre: privilégiez un premier lavage à la main. Lavez le vêtement à l'eau froide avec une lessive préalablement bien dissoute sans le laisser tremper. Ne frottez pas, essorez doucement. Astuce pour l'éclat du linge Pour les taches tenaces, le détachage peut se faire à l'aide d'un savon noir, appliqué sur la tache préalablement au lavage en machine. Le blanchiment peut être obtenu par des agents blanchissants écologiques, plus respectueux de votre santé et de l'environnement que l'eau de javel. Astuce pour l'entretien du linge Privilégiez un séchage à l'air libre.
Avoir des téléprospecteurs expérimentés et stables. Vous aurez la même équipe et les mêmes interlocuteurs du début à la fin de la mission. Economiser des coûts supplémentaires de recrutement et de ressources humaines. Avoir un pilotage plus efficace de votre activité commerciale, ainsi, notre cellule qualité vous remontera l'ensemble des feedbacks relatifs aux résultats des RdV avec des statistiques précises. Conquérir de nouveaux clients et confier ses campagnes de prise de rendez-vous à des professionnels du téléphone équipé de solutions technologiques pour traiter à la fois des volumes importants d'appels tout en gardant une approche très qualitative. Confier sa prospection commerciale à des équipes très réactifs, nous testons une approche commerciale et analysons les premiers résultats dans la journée. Ainsi, nous pouvons facilement modifier le discours commercial par exemple. Avoir des informations inestimables. Nos téléprospecteurs discutent directement avec vos clients potentiels et développent avec eux de vrais échanges structurés.
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Nous formons nos téléprospecteurs sur vos produits et services. Nous rédigeons le script (l'argumentaire de prise de RdV) et nous traitons les différentes objections avec des réponses adaptées. Notre équipe IT intègre les bases de données dans notre système d'informations, paramètre et personnalise les reportings en fonction de vos critères. Nous partageons des agendas virtuels avec vos commerciaux. Ces agendas permettent d'instituer une véritable passerelle entre vos commerciaux de terrain et notre équipe de téléprospection. Ce qui amène naturellement une synergie de compétences et d'actions. Nous lançons la campagne de prise de rendez-vous. Nous disposons d'un processus de confirmation des rendez-vous éprouvé. Nous avons une cellule de qualification dédiée pour valider les RdV pris par les téléprospecteurs. Une fois la prospection commerciale téléphonique démarrée, nous vous transmettons le détail des rendez-vous qualifiés avec un rapport qualitatif et quantitatif de la production de la journée.
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5. « Passer la barrière de la secrétaire » est parfois difficile. En effet, lorsque vous demandez à parler à quelqu'un, il est fréquent que ce soit le/ ou la secrétaire de la dite personne qui décroche. Bien souvent, ces dernier(e)s ne souhaitent pas vous transférer vers la personne que vous demandez, pour diverses raisons. Pour passer cette frontière, quelques approches stratégiques peuvent vous aider. Tout d'abord il est préférable d'éviter les « pourriez-vous me transférer à Mr. X? » ou encore « pourrais-je parler à Mr. X » etc. Préférez alors un ton plus sûr « je souhaite parler à Mr. X », sans vous justifier. Enfin, ne vous présentez pas comme vendeur, la ou le secrétaire doit alors avoir l'impression que vous connaissez déjà votre interlocuteur. III. Vers la prise de rendez-vous 6. Vous parvenez, enfin, à avoir votre cible pour interlocuteur, la phase « approche » peut débuter. Cette étape va permettre de capter l'attention de la personne, pour pouvoir par la suite dérouler l'argumentaire sans qu'elle ne raccroche.
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De plus, si manifestement le temps de prospection nécessaire ne tient pas dans votre temps disponible, il n'y a que 2 solutions: Revoir vos objectifs à la baisse (quelle horreur! ) Sous-traiter la prise de rendez-vous
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La prise de rendez-vous au téléphone représente un réel enjeu pour les entreprises. En effet, la prospection téléphonique reste, aujourd'hui, l'un des moyens les plus efficaces pour promouvoir son établissement de façon personnalisée. Pourtant, les flux de mails toujours plus importants, les publicités inondant les quotidiens, et les sollicitations en tous genres, laissent peu de temps aux professionnels pour répondre aux sollicitations téléphoniques. Le tout est alors de savoir adapter sa manière de vendre aux nouveaux enjeux B2B. L'objectif de ce document sera alors de vous donner les clés d'une bonne prise de rendez-vous, au téléphone. I. Préparation de l'entretien pour une prise de rendez-vous au téléphone, en BtoB Nul ne devrait partir à la chasse sans vérifier ses fusils. En effet, faire une prospection téléphonique BtoB, sans préparation en amont, est quasiment voué à l'échec. 1. Une bonne prise de rendez-vous BtoB, au téléphone, commence par la qualification du fichier de prospection.
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Vous n'avez pas besoin de cette vente. Lorsque les prospects ressentent de la peur dans votre voix, ils deviennent méfiants et déclinent votre proposition instantanément. Ayez l'attitude suivante: s'ils n'acceptent pas mon offre, ce n'est pas la fin du monde. Votre objectif premier est d'aider le prospect: Les prospects résisteront instantanément à fixer le rendez-vous si vous parlez de vous-même ou de votre produit. Dès les premières secondes de l'appel, il faut s'intéresser au prospect et identifier ses principaux challenges pour lui expliquer ce que vous pouvez faire pour l'aider. Ce point est très important, sinon le prospect sera sur la défensive et vous perdrez le rendez-vous. D'autres entreprises aiment ce que nous offrons: Parmi les techniques le plus efficaces pour avoir des rendez vous de qualité est de fournir des exemples concrets aux prospects. Ne sous-estimez jamais le fait de démontrer à vos prospects qu'ils ne sont pas les seuls à être confrontés à ces challenges. Pour identifier leurs challenges, au lieu de poser des questions ouvertes, faites des hypothèses pour leurs besoins.
Faire preuve de réactivité est la base de ce type d'opération de marketing direct. 4. Vous pouvez éviter aisément les erreurs les plus courantes Et parmi elles, on peut citer: Appeler à n'importe quelle heure Appeler moins d'une heure consécutive ou appeler plus de 4 heures de suite Attendre d'en avoir envie et prospecter quand le planning est vide Ne pas préparer ses appels Ne pas préparer chaque opération de façon spécifique Disposer d'un argumentaire trop généraliste Réciter son argumentaire sans savoir-faire commercial Ne pas analyser les appels réalisés Ne pas cibler ses appels Penser que le sourire ne s'entend pas… 5. Vos opérations de télémarketing s'intègrent dans une stratégie globale de prospection Ne miser que sur le « phoning » pour développer ses ventes est un vrai risque car, c'est en utilisant plusieurs canaux, que chacun des canaux utilisés prend toute sa valeur ajoutée. Vos opérations de télémarketing doivent prendre leur place dans un tunnel de vente global, ce qui signifie que les opérations peuvent être soutenues par du mailing ou de l'emailing et qu'il est important de prévoir des documents à adresser à vos interlocteurs (envoi de documentation, confirmation de rendez-vous, etc. 6.