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Activités visées: Premier niveau d'encadrement dans les services à la personne, le responsable de secteur se définit comme l'interface des intervenants à domicile, des usagers et du responsable d'agence. Il assure la: •- Promotion des activités de prestation de service de la structure, •- Réalisation de prestrations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire, •- Gestion et animation d'équipe, •- Communication et coordination avec les acteurs territoriaux, •- Evaluation, développement et suivi et la qualité de la prestation.
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Le responsable de secteur doit posséder le sens des contacts humains, du travail en équipe et de l'écoute. Il doit également savoir manager une équipe d'intervenants à domicile et connaître l'essentiel de la législation sociale en assurant une veille juridique constante. Manager de proximité qui: renforce la dimension « relation client », répond aux enjeux de qualité et à l'évolution des prestations, représente la structure dans différentes instances de proximité, promeut les activités de la structure, prend en compte les demandes et besoins de la personne bénéficiaire, assure la gestion et l'animation de l'équipe, met en relation, communique, se coordonne avec les acteurs territoriaux, évalue, développe et assure le suivi de la qualité de la prestation. Lieux d'exercice et circonstances habituelles de travail Lieux d'exercice: Structures publiques ou privées: structures de services à domicile sociaux et socio-éducatifs, services médico-sociaux, associations et entreprises de services à la personne mutuelles etc..
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Nous avons des rentrées qui démarrent tous les mois, vous pouvez donc candidater et démarrer votre formation tous les mois! Deux conditions sont obligatoires pour intégrer notre formation: Être âgé de moins de 29 ans sauf pour les personnes RQTH ( reconnues de la qualité de travailleur handicapé) Être titulaire d'un baccalauréat général, technique ou professionnel Accueil des personnes en situation de handicap: Nous disposons d'un référent pour les personnes en situations de handicap, afin d'adapter notre dispositif et ainsi accueillir l'ensemble des étudiants dans les meilleures conditions. Sophie MINEAU - Référente Mission Handicap Email: Tel: 06 99 42 03 71 ACCOMPAGNEMENT DE L'ÉTUDIANT Durant toute la formation, l'étudiant est accompagné: d'un maître d'apprentissage qui suit la progression en entreprise et s'assure de la bonne acquisition des compétences et d'un formateur référent appartenant à l'équipe pédagogique du CFA, qui délivre les cours, évalue et accompagne l'étudiant sur l'ensemble du dispositif certifiant.
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Les cours sont dispensés selon 3 modalités: Présentiel: cours dispensés sur l'un de nos sites de formation Classe virtuelle: à distance, avec un formateur E-learning: l'étudiant est en autonomie Les étudiants sont évalués tout au long du dispositif par leur maître d'apprentissage et les formateurs, par l'intermédiaire de quizz, mises en situations, cas pratiques. Les sites sur lesquels nous pouvons dispenser la formation conduisant à la certification sont: Courbevoie, Nantes, Orléans, Rennes, Lille, Rouen, Nancy, Lyon, Narbonne, Toulon, Bayonne, Bordeaux. Nos centres d'examens: Courbevoie, Nantes, Lyon, Narbonne Il n'est pour l'instant pas possible de suivre et valider un ou des blocs de compétence. Nous formons aux 3 blocs afin d'acquérir le titre. CONDITIONS D'ENTREE Les personnes souhaitant rejoindre le dispositif de formation sont accueillies tout au long de l'année. L'accès est réalisé après étude du dossier de candidature ( CV et lettre de motivation), que vous devez nous faire parvenir par mail.
Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser. Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements…). Évaluer le personnel et mettre en œuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés. Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité…). ACTIVITÉ ÉVENTUELLE Définir les objectifs de l'agence (en l'absence d'un directeur d'agence). VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS En fonction de la taille de la structure, le/la responsable d'agence peut être entouré(e) de responsables de secteurs et/ou d'un assistant pour le suivi administratif et les plannings. L'attribution du statut de cadre n'est pas systématique. RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE Directeur régional/directrice régionale Directeur/directrice d'agence CONTEXTE ET FACTEURS D'ÉVOLUTION DU MÉTIER Le secteur du service à domicile est en croissance depuis la fin des années 1990 et il fait actuellement face à un manque de main-d'œuvre.
- Les jus de fruits ou de légumes non fermentés ou ne comportant pas, à la suite d'un début de fermentation, de traces d'alcool supérieures à 1, 2 degré. - Les limonades et les sirops. - Le thé et les infusions. - Le café. - Le lait. Quelles sont les étapes pour ouvrir un café librairie ?. - Le chocolat. Ce sont là les seuls types de breuvages que les débits tels que les salons de thé ou les cafés sont autorisés à servir à leur clientèle. Notons que dans le cas d'ouverture d'un bar à jus de fruits non alcoolisés, les offres se focaliseront davantage sur les jus de fruits purs, les jus de légumes et les nectars. Les eaux de boisson et les BRSA Derrière l'apparente simplicité de leurs appellations se cachent en fait plusieurs sortes de produits. Tel est notamment le cas pour les eaux de boisson et pour les boissons rafraîchissantes non alcoolisées ( BRSA). Les eaux minérales naturelles Premier producteur mondial d'eaux minérales et d'eaux de source, la France reconnaissait, au 3 avril 2013, 82 eaux minérales naturelles sur son territoire. En France, il existe trois types d'eaux de boisson, conditionnées et offertes à la vente comme denrées alimentaires: - Les eaux de table: Il s'agit d'eau du robinet ayant subi un traitement spé sont vendues en bouteille.
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- Boissons au jus de fruits gazéifiées. - Sodas. - Limonades. - Sirops. - Eaux ordinaires gazéifiées artificiellement ou non. - Eaux minérales gazeuses ou non. La non-application de cette mesure est punie par l'État d'une amende de 750 € pour une personne physique, et de 3750 € pour une personne morale (article R 3351-2 du Code de la santé publique).