Malveillance : Lutte Contre La Démarque Inconnue &Bull; Groupe Sgp / Difference Entre Lunette Achromatique Et Apochromatique Le
Formation Les managers s'approprient une méthodologie les équipes sont sensibilisées les résultats sont optimisés Comprendre la démarque inconnue améliore la vigilance au quotidien et le respect fidèle des procédures La lutte contre la démarque inconnue passe par l'implication des acteurs de l'entreprise. Elle entre dans les objectifs de chacun des managers. Les moyens techniques seuls ne suffisent pas à lutter contre la démarque inconnue. La lutte contre la fraude c'est aussi la mise en place de procédures rigoureusement respectées par les équipes chargées de les mettre en œuvre. Les managers sont engagés dans la maîtrise du bon suivi de ces procédures. Pour une réelle efficacité, chacun des acteurs de l'entreprise doit être sensibilisé aux enjeux de la lutte contre la démarque inconnue, formé et accompagné dans l'application et le suivi des procédures au quotidien: Identifier, voire anticiper les causes Savoir y faire face et adopter les comportements appropriés Comprendre la méthodologie et savoir utiliser les outils Objectif: mobiliser vos équipes dans la lutte contre la démarque inconnue Nous intervenons en entreprise ou dans notre centre de formation agréé.
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Résumé Après une carrière de plus de 30 ans dédiée à la sécurité dans plusieurs de ses domaines, j'ai décidé de mettre mes compétences à la disposition de tout-un-chacun en tant que consultant et conseiller. Concernant la lutte contre la différence d'inventaire (démarque inconnue), rien sur le marché, en français et en normes légales suisses n'existait. J'espère donc avec ce "Petit fil rouge sur la lutte contre la différence d'inventaire", apporter un peu d'aide aux personnes qui se trouvent dans des situations embarrassantes et même parfois dangereuses ainsi qu'administrativement, retrouver quelques "francs" par-ci et par-là qui et oui... je l'ai vécu, peuvent se transformer en millions à la fin de l'exercice.
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Au niveau des salariés, il faut que l'entreprise instaure une véritable politique de dissuasion en refaisant une éducation sur le vol en précisant les peines encourues (Propos de Benoît Robert et Henri Pfemmert, Marionnaud, LSA 5/10/06) Nouvelles technologies et avenir - Systèmes de vidéo surveillance de plus en plus performants - Etiquetage électronique des articles à la source Généralement appelé EAS, l'étiquetage fait appel à des dispositifs qui déclenchent une alarme si le produit sort du magasin sans que le dispositif ait été désactivé par le passage en caisse. ] - les clients sont à l'origine de 48, 9% de la démarque inconnue - les Employés 31, 7% - les Fournisseurs - les erreurs internes 14, 1% Les produits Que ce soit dans les grands magasins, les magasins non alimentaires et les magasins alimentaires, les produits les plus volés sont relativement proches: Produits de beauté, eaux de toilette et parfums, vêtements, article de loisirs (DVD, Jeux vidéos. les produits alimentaires à prix élevés, petit électroménager et électronique, alcool et spiritueux.
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Audit de votre entreprise (accès, livraisons, passages, situation géographique, identification des produits à risques, identification zone à risques, horaires d'affluences, systèmes de luttes contre le vol déjà en place, protocole de mise en rayon / réassort, demande d'ouverture des sacs, contrôles, arrière caisse, Agent DI... ) L'accueil: il est important comme l'attitude de l'agent, sans accueil un voleur hésitant n'est pas « identifié » il est « anonyme » le passage à l'acte sera plus facile. Notre travail c'est aussi la sécurité de vos employés et de vos clients ( pickpocket, braquages, agressions, gestion de conflit….. ) Nos agents sont formés pour gérer de nombreuses situations et nous proposons également la formation à la gestion de certaines de ces situations à votre personnel. Il existe de nombreuses solutions matérielles ou humaines: vidéo surveillance (fixe ou portable sur tablette), antivol, profil des agents pour votre site, portiques (antivol ou métaux), étiquetage spécifique, inventaires périodiques sur produit ciblé, protocole à mettre en place, horaire prioritaire de sécurisation...
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C'est en tant que spécialiste et grâce à l'expérience de nombreuses années que nous vous proposerons la ou les solutions adaptées à votre risque afin que votre investissement sécurité soit au mieux rentabilisé.
La tendance sera donc, pour les distributeurs ayant les moyens, de cumuler ces trois technologies pour lutter contre les problèmes lors des livraisons, les problèmes d'erreurs lors de la gestion des stocks et du passage en caisse, et le vol par la clientèle. Conclusion On note donc que la démarque inconnue coûte cher aux distributeurs: 29 milliards de pertes en Europe (environ 1, 25% du chiffre d'affaires) auxquels il faut rajouter les presque 8 milliards d'investissements pour lutter et diminuer ce taux. [... ] [... ] La démarque inconnue est invisible souvent pendant une longue période avant qu'elle soit découverte lors d'inventaires. I La démarque inconnue La démarque inconnue est généralement classée en quatre sources: les Clients, les Employés, les Fournisseurs, les erreurs internes La démarque est présente dans tous les secteurs de la distribution (alimentation, Super et Hypermarchés, grands magasins, magasins spécialisés. ] - vidéosurveillance La moyenne de la démarque chez Ikea en France est de du chiffre d'affaires.
Définition Quelques chiffres clés Les causes de la démarque Enjeux et compréhension des conséquences Les malversations rencontrées Les différents types et formes de malversation Les comportements suspects Lutter contre la démarque La réglementation: quels droits? Quels pouvoirs? Les règles principales du code du commerce Les moyens préventifs à mettre en œuvre Les attitudes à adopter en cas de vol Les relations à développer entre le service sécurité et le service caisse Les leviers d'actions
Que vous souhaitiez vous lancer dans l'astronomie amateur ou que vous vouliez faire évoluer votre matériel, nous avons l'équipement qu'il vous faut! N'hésitez pas à nous contacter, nous déterminerons ensemble les produits qui correspondront le mieux à vos attentes. Renseignements & Devis APO pour Apochromatique: le Graal des astrophotographes! Un objectif apochromatique ou simplement APO est une version améliorée du doublet achromatique. Lunette apo et achromatique !!. Une lunette achromatique se limite à la correction des distances focales de deux faisceaux de longueurs d'onde différentes (généralement rouge et bleue). La lunette apochromatique permet de corriger les distances focales de trois longueurs d'onde différentes. La dispersion résiduelle des couleurs est moindre que celle produite par une achromatique, à ouverture et distance focale équivalentes. La lunette apochromatique permet aussi de corriger les aberrations sphériques sur deux longueurs d'onde, contre une longueur d'onde avec une lunette achromatique.
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