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Objet Trouvé Beziers
Monday, 12 August 2024

« Le numérique vient percuter le travail social », témoigne Jean Deydier, le directeur général d'Emmaüs Connect. Pour Pierre Mazet, l'exemple des CAF est significatif: « le passage au numérique a été trop rapide, mal cadré, non préparé ». Les travailleurs sociaux ne sont pas, le plus souvent, informés à l'avance de la dématérialisation d'un service public, ce qui les oblige à improviser face à l'usager. « C'est arrivé sans prévenir », confirme Stéphanie Picault. Les professionnels s'interrogent: l'e-accompagnement entre-t-il dans la mission du travailleur social? Accompagnement social et numérique pour. Comment répondre à la demande? L'acteur social doit-il devenir un formateur numérique? Une étude commandée par Emmaüs Connect (1) reflète les limites de l'action sociale 2. 0. 83% des intervenants sociaux jugent le numérique indispensable dans leur pratique professionnelle et 58%, dans le parcours d'un usager. Mais, alors que le travail social repose sur l'accompagnement de l'usager à faire, 75% des travailleurs sociaux reconnaissent faire régulièrement les démarches « à la place de », pour gagner du temps.

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Ces médiateurs et médiatrices personnes relèvent aussi des avantages à ce type d'accompagnement: « possibilité de chercher des solutions entre deux appels; possibilité de faire appel à un accompagnement à domicile si besoin». Une transformation numérique définitivement enclenchée Tout le travail du secteur social a migré vers davantage de distanciel, de télétravail, à l'image de nombreux autres secteurs de notre économie. « On a observé la résilience des organisations équipées pour accompagner à distance (ordinateurs portables, connexion, réseau professionnel) et la migration aussi rapide que forcée de celles qui ne le faisaient pas déjà. Accompagnement social et numérique et. Inévitablement, les structures qui avaient déjà enclenché leur transformation digitale ont réussi à s'adapter beaucoup plus vite que les autres. Pour ces structures, l'élan donné par le confinement va se poursuivre». Pour les structures qui n'avaient pas encore enclenché leur transformation numérique, elles ont dû se débrouiller avec les moyens du bord mais sont aujourd'hui beaucoup plus ouvertes à l'utilisation du numérique dans leur fonctionnement interne.

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Cet effort doit être pérenne pour permettre un apprentissage tout au long de la vie car les technologies numériques évoluent en permanence. L'équation n'est pas difficile: il suffit d'un poste de médiateur numérique dans 1 000 maisons de service public et 1 000 espaces publics numériques ou points information médiation multiservices sur le territoire. Ces 2 000 médiateurs pourraient accompagner les 20% de personnes connaissant des difficultés numériques. Des tests d'évaluation de l'usage du numérique devraient en outre être organisés à l'occasion de la journée défense et citoyenneté. Accompagnement social et numerique.com. Chiffres Clés 200 millions d'euros/an, c'est l'économie réalisée sur le budget de l'État grâce à la dématérialisation. 5 millions de personnes vivent dans la précarité numérique dont 32% dans une commune de moins de 2 000 habitants.

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Vous pourrez ainsi être orienté vers des dispositifs d'aide qu'ils soient proposés par la CRPCEN ou par d'autres organismes. DES AIDES SPÉCIFIQUES ADAPTÉES SELON VOS BESOINS ET SELON VOTRE AVANCÉE DANS L'ÂGE. Accompagnement numérique et accompagnement social | Le CNFPT - National. L'ACTION SOCIALE C'EST AUSSI DES PARTENARIATS La CRPCEN a noué des partenariats avec des associations reconnues d'utilité publique, structurées, avec des intervenants spécialisés qui peuvent aider à résorber de façon durable des situations délicates que peuvent rencontrer les bénéficiaires. DISPOSITIF RÉSERVÉ AUX PERSONNES DE PLUS DE 80 ANS Mobilité Plus Un accompagnement au quotidien Aller chez le coiffeur, retrouver votre famille et vos amis, faire vos courses, aller chez le médecin, assister à une sortie organisée… VOUS ÉPROUVEZ DES DIFFICULTÉS À VOUS DÉPLACER POUR VOS SORTIES QUOTIDIENNES? À votre demande et quand vous le souhaitez, l'Action Sociale de votre institution de retraite met à votre disposition Mobilité Plus: Des conseillers dédiés et accessibles qui organisent votre sortie avec vous et ensemble vous choisissez un accompagnateur qui viendra vous chercher à l'heure convenue et vous conduira où vous voulez.

Dématérialisation des services, nouveaux modes de suivi et d'accompagnement… la transformation numérique percute les pratiques du travail social. Les professionnels sont de plus en plus au contact d'un public qui cumule précarité sociale et numérique. Emmaüs Connect a mis au point des formations pour aider les acteurs de terrain à prendre en charge ce public. Nos formations sont rythmées par des activités pratiques qui sont au cœur de notre offre grâce à des cas pratiques. Elles sont aussi là pour transmettre aux professionnels des outils concrets d'action qu'ils pourront réutiliser sur le terrain, avec leur public. Emmaüs Connect est organisme de formation depuis 2015. Certifié Qualiopi au titre des actions de formation. « Numérique et fragilités humaines » : comment relever le défi d’un numérique pleinement inclusif ? - Laboratoire d'Analyse et de Décryptage du Numérique | Programme Société Numérique. Quel est l'impact du numérique sur la société, le quotidien et les métiers des travailleurs sociaux? Comment tirer parti de ces évolutions? Dans une approche pédagogique progressive s'adaptant à la maturité digitale de chacun, cette formation a pour ambition de faire découvrir aux professionnels les opportunités que le numérique peut leur ouvrir.

73% des participants au sondage estiment que la crise sanitaire a renforcé la place du numérique dans l'accompagnement des publics les plus précaires. 83% déclarent avoir eu à accompagner des publics en difficulté avec le numérique: des publics déjà connus (mais plus nombreux, qui ont eu besoin de demander plus d'aide: personnes âgées, jeunes, familles, personnes en difficulté avec le numérique ou personnes en situation de handicap), mais aussi de nouveaux publics 43% affirment avoir accompagné des publics qui n'avaient jusqu'alors pas l'habitude de s'adresser aux services ou de solliciter leur aide. Le Livre Blanc distingue: Les intervenants sociaux pour lesquels l'activité s'est arrêtée avec la fermeture de leur lieu de travail, notamment, les bénévoles des associations; Les intervenants sociaux professionnels, qui ont dû télétravailler et adapter leurs pratiques professionnelles à ce nouveau contexte en distanciel; Les intervenants sociaux qui ont été actifs sur le terrain, dans les accueils ou services restés ouverts malgré le contexte de crise sanitaire.

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