Que Savoir Sur La Méthode Des 5M En Matière D’hygiène ? &Bull; Lesaffre France: Rampe De Lumiere Pour Remorque
Avez-vous déjà entendu parler de la méthode des 5P? L'objectif de cet article est de vous introduire cette technique très simple mais très utilisée. Qu'est-ce que la méthode des 5P? La méthode des 5P dite aussi méthode des 5 Pourquoi est issue du cerveau de l'ingénieur industriel japonais Taiichi OHNO (1912 –1990) et permet d'identifier les causes profondes d'un phénomène observé. La méthode des 5P consiste alors à poser 5 fois de suite la question pourquoi afin d'arriver au résultat souhaité. Contexte d'utilisation de la méthode des 5 Pourquoi Cette technique est très utilisée pour la résolution des problèmes. En effet, poser 5 fois de suite la question pourquoi permet, dans la majorité des cas, de trouver sa cause racine. Ce qui constitue sans doute la première étape de la résolution d'un problème. Elle peut être utilisée aussi dans le cadre de projets d'amélioration de la qualité dans une entreprise, dans une association, dans une usine, etc … Exemple d'utilisation de la technique des 5P Voici un exemple d'application concrète où l'on a observé un dysfonctionnement.
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La cuisson des préparations doit être une moyenne simple. Soyez tout de même prêt à recueillir les commentaires client pour améliorer votre service. La détermination de la limite critique vous sera d'une grande importance. Le respect de la température des préparations est l'une des actions correctives à prendre. Établir un programme fixe pour la réception des denrées vous aidera à mieux gérer les livraisons. Lorsque les clients sont souvent dans l'attente des denrées, ils ne vous font plus confiance. Par conséquent, vous pouvez perdre un grand nombre de votre clientèle. Les huiles de fritures sont utilisées avec soin avec une remise en température s'il le faut. Pour pallier cette limite critique, il faut établir une fiche de réception en tenant compte des prix hors tva. M pour méthode La méthode pour sa part prend en compte toute l'organisation de l'entreprise. Qu'il s'agisse des seuils critiques, de la partition en pourcentage ou des qualités sanitaires, elle englobe tout. Elle s'occupe également de la gestion des déchets.
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A la réception des matières premières, le boulanger et le pâtissier doivent vérifier l'état du produit et son emballage, sa fraîcheur, sa température, sa date limite d'utilisation ou de consommation ainsi que son étiquetage. Les matières premières doivent par ailleurs être d'origine connue. Les aliments périssables (oeufs, lait, beurre, levure…) doivent être entreposés au frais tandis que les aliments secs comme la farine et le sucre doivent être stockés dans un lieu sec à température ambiante, loin de la chaleur et de toute source de contamination. Les produits périmés ou moins frais doivent être éliminés du stock. Le transport des matières premières et des produits finis doit s'effectuer dans les bonnes règles d'hygiène et dans le respect des températures maximales. Les équipements de transport doivent être propres, nettoyés régulièrement et maintenus au froid.
Pour trouver des solutions, je vous recommande de lire Comment élaborer un plan d'action solide. Dans cet article, vous découvrirez une méthode pour trouver des idées et les différentes étapes à suivre pour les mettre en oeuvre. Dans mon exemple, la source de mon problème était: Pour dire non sans vexer il existe différentes solutions. Je pourrais utiliser la stratégie de pre-empting, offrir des alternatives ou encore communiquer les raisons pour lesquelles je dis non. En apprenant à dire non plus souvent, je m'engagerai sur moins de projets et prendrai ainsi moins de retard sur mon travail. En 3 étapes simples je suis donc capable de remonter rapidement à la racine de mes problèmes pour mieux les résoudre. L'arbre des causes On vient de voir comment trouver une cause à un problème donné. Seulement ce que l'on remarque, c'est que nos problèmes proviennent souvent de plusieurs causes. Ils prennent la forme d'arbres que l'on appelle arbre des causes. Dans mon exemple sur le retard, la cause principale que j'ai identifiée est que je n'ose pas dire non.
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