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La mise en place d'un ensemble de points de contact digitaux tout au long de l'expérience client tels que le site, les applications AF pour tablettes et mobiles, la connexion à bord, les kiosks en aéroports répond à 3 objectifs: mieux vendre, mieux servir, mieux communiquer. Les ventes directes online représentent 3 milliards € par an soit 28% des billets émis. Des recettes qui ont doublées en 5 ans, et une progression de 11% au cumul hors change de janvier à septembre, par rapport à 2014. 220 millions de visites sur par an. 2eme site de e-commerce français avec 1 réservation toutes les 5 secondes et 1 er site à l'international. Une recherche permanente de l'amélioration de la qualité de service des outils digitaux a induit une progression de la Satisfaction Client, qui est passée de 5. 8 /10 0 en 2012 à 6. 5. Ces outils permettent une communication plus personnalisée et surtout mesurable. 30% se fait en accès direct via le site Airfrance et 70% en e-acquisition via des intermédiaires tel que Google, Youtube etc… 80 personnes dédiées aux médias sociaux sont réparties sur 5 sites dans le monde (Paris, Londres, Canton, Sydney et Santiago du Chili) et répondent à 3000 messages par jour.
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L'amélioration de la qualité de vie au travail et la prévention des risques psycho sociaux doit passer par des plans d'actions concrets en rapport avec la réalité de chaque établissement.
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Dictionnaire Français Anglais fait partie des programmes de type "Loisir et Famille" et a déjà été installée plus de 50000 fois sur des mobiles Android. ] Ajouté le 2014-12-31 10:12:12 Mis à jour le 2014-12-31 11:05:58 Cours informatique programmation Package pédagogique pour l'initiation à l'informatique et à la programmation, comportant un cours numérique d'environ 2800 pages HTML, d'assistants de cours fonctionnant sous Windows et de 3 livres classiques imprimables format pdf enrichis en 2006. Livre anglais arabe pdf to word. [... ]Cours informatique programmation est téléchargeable entièrement ou par modules séparés et utilisable sur une machine personnelle. L'objectif est de fournir à un débutant en informatique (niveau bac scientifique minimum), un moyen d'auto-formation en informatique-programmation. Les applications sont réalisées en Pascal, en Delphi, en Java 2 (cours complet) pour les parties objet, interactives et visuelles, avec un cours C# de 713 p. ] Ajouté le 2012-02-18 00:00:00 Mis à jour le 2012-12-06 00:38:00 AnyMem AnyMem utilise le format portable traduction mémoire.
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