Jurisprudence : Gare À La Modification De La Clause Bénéficiaire !, Actualité - Investir-Les Echos Bourse: Barre-De-Toit-Volkswagen-Touareg-
16 mars 2022 L'intermédiaire d'assurance doit précisément s'informer sur les risques encourus par le candidat à l'assurance pour lui proposer des garanties en adéquation avec sa situation. À défaut, s'il est mandataire de l'assureur, c'est ce dernier qui supportera le manquement à son obligation de conseil en cas de litige. Le poney d'une assurée s'est échappé et a endommagé le véhicule d'un tiers et la clôture du voisin. L'assurée a alors voulu mobiliser la garantie responsabilité civile de son contrat d'assurance habitation. L'assureur a refusé toute prise en charge, au motif que la garantie « Responsabilité civile » souscrite ne couvrait pas les dommages causés par les équidés. Seule la garantie « Responsabilité civile Plus » le permettait. L'assurée a soulevé un défaut de conseil, lors de la souscription de son contrat, de la part du courtier en assurance, mandataire de l'assureur. Celui-ci savait en effet qu'elle possédait un poney. Jurisprudence défaut de conseil assurance vie pour. L'assureur a maintenu son refus. En effet, la présence de chevaux avait été évoquée dans un cadre professionnel.
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En effet, ce CGPI se présentait comme de la société « Arca Patrimoine » et distribuait massivement des cartes de visites à l'entête de ladite société. Si le juriste fait la différence entre un mandataire et un salarié, la distinction pour une personne non avisée est délicate, sauf à exiger un extrait KBis et un extrait SIREN de tous ses interlocuteurs… Par ailleurs, ce CGPI privilégiait, curieusement, les produits sur lesquels il percevait le plus de commissions. En particulier, il conseillait des contrats d'assurance vie avec des « frais précomptés ».
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Qui ne s'est jamais vu proposer un placement financier « avantageux » par son assureur, un courtier en assurance, un conseiller en gestion de patrimoine ou un banquier? Quels sont les recours efficaces si les placements s'avèrent non conformes au rendement annoncé ou non adaptés à la situation particulière de l'investisseur? Jurisprudence défaut de conseil assurance vie afer. 1/ Un placement au rendement non conforme aux prévisions Il peut arriver de faire un placement qui n'obtient pas les rendements annoncés par le conseiller ou les vendeurs desdits produits financiers. S'il est admissible qu'un placement financier comporte nécessairement des risques, des personnes peuvent se retrouver dans des situations délicates à la suite de s'être fait abusé par des « conseillers financiers » (assureurs, courtiers en assurance, banquiers, conseiller en gestion de patrimoine indépendants…). Se pose alors la question d'un éventuel recours juridique afin de se faire indemniser de son préjudice. 2/ Responsabilité civile et responsabilité pénale du conseiller Nous n'évoquerons pas ici les dossiers qui relèvent de l'escroquerie et du droit pénal comme l'affaire de Bernard Madoff et de sa pyramide de Ponzi et ces déclinaisons françaises.
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L'essentiel des causes d'un litige assurance vie en unités de compte va donc tourner autour du défaut de conseil ou encore des différences sur les calculs. Litige assurance vie: procédure pour être entendu Pour régler un litige assurance vie, nos conseils sont les suivants: Entrer en contact avec l'organisme financier Cela peut paraitre « bateau » mais obtenir un premier rendez-vous dédié au litige d'assurance vie n'est pas forcément si simple. Si l'organisme financier a des agences, l'idéal est de le rencontrer mais un rendez-vous téléphonique est très bien aussi. Pour réussir à décrocher ce rendez-vous, il peut être nécessaire de faire un courrier. Dans tous les cas, faites un compte-rendu écrit et précis de ce rendez-vous. Assurance vie : les cas qui peuvent mener à un litige et les solutions - Capital.fr. Reprenez l'objet du litige assurance vie et si possible joignez des justificatifs. Cet écrit est indispensable pour la suite. Entrer en contact avec le service client Si vous n'arrivez pas à obtenir de rendez-vous formel ou si ce rendez-vous n'a rien donné, l'étape suivante pour régler un conflit en assurance vie est de contacter le service client ou service consommateur de l'organisme qui gère le contrat.
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Le courtier satisfait plus facilement à son devoir de conseil adapté face à l'assuré averti (confirmation de la jurisprudence constante). Il est de jurisprudence constante que si l'assureur est tenu d'une obligation d'information portant sur les caractéristiques du contrat d'assurance proposé, le courtier, mandataire de son client, est, quant à lui, tenu d'une obligation de conseil qui consiste à scruter les besoins de son client et à lui proposer les solutions de placement les plus adaptées et personnalisées. Avocat assurance vie et défaut de conseil et responsabilité de la banque et action en justice. Dans un arrêt ancien datant du 1964 la Cour de cassation avait posé le principe selon lequel le courtier d'assurance se devait d'être un « guide sûr et expérimenté » pour son client. La jurisprudence postérieure à cette décision ne cessait d'augmenter le degré d'exigence applicable à ce professionnel d'assurance au rythme des réformes du législateur relatives au statut de cet intermédiaire. Ainsi, il incombe au courtier de fournir au candidat à l'assurance notamment une note d'information attirant son attention sur, selon la formule consacrée par la jurisprudence en la matière, « les aspects moins favorables et les risques qui peuvent être le corollaire des avantages énoncés », étant précisé qu'il appartient au courtier d'apporter la preuve d'avoir rempli son devoir de conseil.
À l'époque, la nouvelle «direction des contrats et des relations avec les assurés» de l'Autorité de contrôle des assurances et mutuelles, de création trop récente, n'avait pas encore contrôlé la conformité des pratiques de conseil en assurance vie. Cinq ans plus tard, l'Autorité de contrôle prudentiel (ACP), qui a repris les prérogatives de l'ex-Autorité de contrôle des assurances, a publié la première décision de sa Commission des sanctions dans ce domaine, rendue le 18 juin 2013 contre le courtier Arca Patrimoine, condamné à 150 000 euros d'amende et à la publication intégrale sans anonymat. Présentation commerciale erronée. Devoir de "diligence" de l'agent immobilier - procès. La Commission des sanctions de l'ACP constate d'abord un écart entre le discours et la réalité d'Arca Patrimoine, qui se présente comme proposant « une gamme de comptes de placements et d'épargne » en ne travaillant qu'avec « des banques françaises cautionnées par l'État », selon ses « fiches d'argumentaire commercial». Or, cet établissement ne propose aucun compte d'aucune banque, puisqu'il travaille exclusivement avec des assureurs.
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