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Infogérance de niveau 3 Les ingénieurs et architectes de l'équipe d'infogérance N3 disposent d'expertise sur un certain nombre de domaines: cybersécurité, Active Directory, architecture d'infrastructure… L'infogérance N2 et N3 peut être proposée à une société disposant d'un service informatique internalisé. Ces ingénieurs, administrateurs et architectes accompagnent les équipes informatiques du client pour leur apporter leur expertise dans des domaines très spécifiques. Ces prestations se présentent sous forme d'un crédit d'heures de support téléphonique N2/N3 et de journées d'intervention. Technicien hotline niveau 1 pdf. Point de contact unique Chaque client de Flexsi dispose d'un Référent d'Environnement Informatique (REI) comme contact technique privilégié. Cet interlocuteur fluidifie le traitement des incidents et des problèmes, et accompagne le client dans la transformation de son environnement informatique (mode projet). Flexsi Académie Afin de développer leurs compétences et pour pouvoir répondre à un plus grand nombre de problèmes, les équipes IT de Flexsi s'appuient sur une plateforme d'e-learning appelée « Flexsi Académie ».

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Filiale du Groupe Adecco, Modis est issue du rapprochement d'Ajilon IT Consulting et de Datavance, deux experts de l'IT aux talents complémentaires. Proactifs, nous recherchons les solutions les plus originales, innovantes et performantes capables d'accompagner au mieux nos clients et nos collaborateurs. De la réalisation à l'expertise, nous intervenons en conseil, ingénierie applicative, infrastructure et support utilisateurs. Technicien(ne) Support Niveau 1 Débutant | DBM Technologies. Au sein de l'équipe support et sous la conduite de son responsable, vos missions seront: - la prise d'appels et l'accueil des utilisateurs et aide aux utilisateurs - la qualification des incidents - la résolution d'incidents applicatifs et bureautiques (sur procédures) de niveau 1 - Création de tickets d'incidents - la montée en escalade et le renseignement de la base de données Vous êtes titulaire d'un formation Bac+2 en informatique ou équivalent. Vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience sur une mission similaire (déploiement ou support), votre profil nous intéresse.

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Respecter les engagements clients, Participer à l'amélioration continue de notre savoir faire, Maîtriser son encours de tickets (feedback client régulier, respect de SLA, relance interne…), Assister et former les utilisateurs. Fournir des recommandations et bonnes pratiques, Contribuer à la rédaction des documentations formations utilisateurs, Aider à la mise en place de procédures à la hotline, Enregistrer les appels en dehors des horaires d'ouvertures du standard, Assurer un support niveau 1 pour les techniciens intervenants Dormakaba, Assurer ponctuellement des tâches de mise à jour et prestations technique, mandaté par le Service Commercial. Profil recherché Autodidacte ou de formation Bac +2 minimum en informatique et réseaux, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur de la Hotline, Helpdesk ou support informatique. Vous avez de bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows, UNIX & LINUX et en Réseau TCP/IP. Idéalement, vous avez un bon niveau d'anglais. Technicien hotline niveau d'huile. Conditions et Avantages Prise de poste rapide possible.

000 €/an descriptif du poste Au sein d'une équipe de équipe de 6 personnes, vous gérez la gestion d'un portefeuille de recrutement de A à Z jusqu'à l'intégration du candidat (brief avec m… Electromécanicien SAV secteur GMS - H/F Cabéo RH Quimperlé, Finistère Description du poste et Missions Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez dans un périmètre dédié auprès d'une clientèle GMS. Vous aurez pour mission d'assembler, d'inst… Technicien de maintenance SAV H/F Description du poste et Missions Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez dans un périmètre dédié auprès de clients industriels. Vous aurez pour mission d'assembler, d'i… Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Votre candidature Description du poste et Missions Rattaché(e) au Responsable SAV, v… Téléconseiller (H/F) REGICOM2 Plérin, Côtes-d'Armor 20. Technicien/Technicienne de Maintenance réseau et hotline (Niveau 1) - Axilia. 940-21. 600 €/an Description du poste et Missions Depuis plus de 40 ans, Regicom Webformance est expert en solution de communication locale auprès des TPE et PME.

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