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Phase1: L'organisation de l'accueil Agissez pour donner envie à vos clients de venir vous rencontrer, de connaître vos produits et services. Pour cela, il faut préparer l'accueil: - Se situer dans l'organisation: - S'informer sur la qualité des différentes personnes à accueillir - S'approprier les procédures d'accueil - Organiser son espace de travail, le cadre condition l'esprit du client. - Préparer sa documentation et ses outils. Vos documents et outils de travail doivent être à votre porté. Phase 2: Le premier contact Vous n'aurez jamais l'occasion de faire deux fois une bonne première impression! Pour cela vous devez tirer le maximum dès le premier contact: - Saluer et recevoir l'interlocuteur. Un bon accueil a la. - Identifier l'interlocuteur - Repérer la nature de la demande Phase3: La gestion de l'attente S'il y a une file devant le comptoir où plusieurs clients attendent d'être servis ou d'être renseignés, faîtes preuve de savoir-faire et ne laissez pas le client subir la situation. - Accueillir chaque personne, - Occuper le temps d'attente, - Etre disponible, - Compatir.
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Alléger certains ratios financiers du bilan en optant pour une externalisation de services plutôt que d'alourdir la masse salariale Payer cher une prestation et avoir une hôtesse démotivée car son salaire reste modeste Faire face à des problèmes d'intégration car l'hôtesse est localisé chez son client final, elle peut-être tenter de se considérer comme un membre à part entière de l'entreprise alors qu'elle relève contractuellement de l'agence intérim. Se trouver faire un délit de marchandage car l'entreprise peut être tentée de donner ses consignes en direct à l'hôtesse d'accueil plutôt que de passer par l'agence d'hôtesse, réel employeur de l'hôtesse.
La banquette modulaire: pratique et ludique, elle donne du caractère à l'accueil et permet de le moduler si nécessaire. La chaise: classique, pratique, avec une assise souple ou rigide… la chaise d'accueil se décline en une multitude de modèles avec souvent un excellent rapport qualité/prix! Le siège poutre: ultra fonctionnel, il répond parfaitement à des problématiques d'accueil du grand public Zoom sur le mobilier acoustique Le saviez-vous? Un bon accueil - Traduction anglaise – Linguee. Il existe désormais des sièges et des canapés phoniques permettant d'offrir plus d'intimité aux visiteurs ou aux employés qui souhaitent s'isoler le temps d'un appel par exemple. Une bonne idée qu'on a vite envie d'essayer! 3 - Les tables basses, cloisons, équipements et accessoires Pour accueillir vos visiteurs et vos invités prestigieux (les fameuses vedettes de cinéma), rien de tel qu'un espace confortable et fonctionnel. Cependant, vous le savez, les stars comme vos visiteurs peuvent s'avérer impatients. Et pour éviter ça, tous les moyens sont bons: Un porte-revues avec des magazines savamment choisis: en rapport avec votre activité et surtout - surtout!
Préparez-vous à réussir votre création d'entreprise Fil d'Ariane Accueil Espace actualités Be Est Entreprendre: un nouveau dispositif en faveur de la création d'entreprise en… Ce dispositif, mis en place par la Région, accompagnera les porteurs de projet de la préparation de leur dossier au suivi post-création/reprise. Il se décline en 4 offres de services distinctes: Be Est Entreprendre #Parcours, Be Est Entreprendre #Financement, Be Est Entreprendre #Formation et Be Est Entreprendre #Booster TPE. Sources: Communiqué de presse – 22/01/2018 Créer compte entrepreneur Créer un compte conseiller Se connecter
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Lors de la sixième édition du salon « Talents de femmes » qui s'est tenu les 21 et 22 mai à Foix, les Soroptimist de l'Ariège ont décerné le prix « Envie d'entreprendre » à l'éditrice Julie Léglise. En proposant ce prix, le club vise deux objectifs: soutenir les femmes dans leur démarche d'indépendance économique, et aider les femmes et les filles à devenir du futures leader. Julie Léglise qui a créé la maison d'édition « les gamineries » a été choisie parmi 8 dossiers d'artistes et d'artisanes inscrites au salon talents de Femmes. La somme de 1000 euros lui permettra d'acheter du matériel professionnel pour continuer son travail d'autrice et d'illustratrice et bien sûr développer sa micro entreprise. Be est entreprendre autrement. Nous lui avions consacré un article l'an passé, que nous reproduisons à cette occasion. Créée par l'auteure Julie Léglise en 2018, la maison d'édition Gamineries spécialisée dans la littérature jeunesse a déjà publié six ouvrages, un recueil de poésies et deux carnets de coloriages. "Pourquoi Mammouth", sorti en 2018 et destiné aux enfants de 2 à 5 ans, est le premier livre autopublié de Julie.
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Interview exclusive: les quatre vérités d'Edith Cresson 17/05/2022 Edith Cresson, première femme à être désignée Premier Ministre le 15 mai 1991, s'est longuement confiée à Entreprendre au lendemain de la nomination d'Elisabeth... Qui est vraiment Elisabeth Borne? Élisabeth Borne, ancienne ministre du Travail, est devenue hier Première Ministre, succédant à Jean Castex. Jamais élue, cette diplômée de l'Ecole Polytechnique est connue pour... Elisabeth Borne ou la victoire de la méritocratie Par Patrick Pascal, ancien Ambassadeur et Président du Groupe Alstom à Moscou pour la Russie, l'Ukraine et la Biélorussie. Tribune. La France, censée être le pays... Taha Bouhafs, fossoyeur de la Gauche? Archives des Be Est Entreprendre - 100% Vosges. 13/05/2022 Par Marc Alpozzo, philosophe et essayiste Personne ne connaissait Taha Bouhafs jusqu'ici, ou presque... Depuis une semaine, le jeune garçon fait la une des journaux... La NUPES plébiscitée par les sympathisants de gauche… Le Journal des Législatives du 12/05 12/05/2022 Richard Ferrand: "J'aimerais poursuivre ma mission" Le premier quinquennat d'Emmanuel Macron doit se terminer le vendredi 13 mai, à minuit.
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A suivre…. Du travail en tous cas pour Madame Colonna, nouveau ministre des Affaires Etrangères et de l'Europe. Quel hardi tandem que cette appellation qui incite à penser que l'Europe est étrangère quand on nous propose en sous main de la substituer à la nation! Bah! Qui vivra verra! Au menu des propositions ménagères une soupe de mots de plus ou de moins… Ah! Jobert! Jean-François Marchi