L'E-Commerce En France - Faits Et Chiffres | Statista - Amazon.Fr : Brumisateur Ultrasons

Rédacteur Pierre Niveau de complexité..... Temps de lecture 12 minutes Le terme « Big Data » est à la mode depuis quelques années, en particulier dans le contexte du e-commerce, pourtant, une étude Harris Interactive indique que 59% des français ne savent pas ce que signifie l'expression. Le Big Data a révolutionné les pratiques des grands groupes sur la gestion de leurs sites e-commerce et des objectifs attendus. Mais le Big Data est-il vraiment réservé aux grands groupe? Nous allons voir ensemble que les PME ont aussi leurs cartes à jouer avec leurs sites e-commerce. Qu'entendons-nous par Big Data dans le e-commerce? Par définition la Big Data, ou 'méga données' en français, est un " ensemble de données si volumineux et / ou complexes que les applications de traitement de données traditionnelles ne sont pas aptes à les traiter ". – Définition de Rebecca Shockley, responsable internationale de la recherche en analyse commerciale à l'IBM Institute for Business Values. ) A la lecture de cette affirmation, on est en droit de supposer que le traitement de données aussi volumineux nécessite une technologie informatique de pointe, associées à des approches d'ingénierie.

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De cette manière, vous pouvez à la fois compléter votre base de données clients avec les informations que vous aurez récoltées via le jeu, mais également récupérer les adresses mails d'internautes n'étant pas encore clients de votre boutique en ligne. Vous pourrez ainsi en profiter pour leur envoyer les actualités de votre marque, vos offres promotionnelles… pour les inciter à passer commande. Attention: A partir du moment où vous récoltez des données personnelles sur vos clients, veillez à respecter les démarches d'opt-in et d'opt-out. Source: GetElastic

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La création de compte client vous donne également l'opportunité de récolter des informations additionnelles que vos clients renseigneront s'ils le souhaitent afin d' optimiser votre ciblage en fonction de votre offre. Par exemple, demander à vos clients de renseigner leur date de naissance dans le formulaire d'inscription vous donnera la possibilité de les fidéliser par la suite en leur offrant un bon de réduction pour leur anniversaire. Attention: La création d'un compte client doit rester une suggestion de votre part. Si vous obligez vos clients à se créer un compte pour qu'il passe commande, cela risque de faire fuir un bon nombre de cyberacheteurs qui ne souhaitent pas qu'on leur force la main. Cependant, faites savoir à votre clientèle que le compte client a pour avantage de conserver son historique d'achat. Inscription à la newsletter L'inscription à votre newsletter est un moyen stratégique de fidéliser votre clientèle à long terme. Elle permet à la fois de tenir votre clientèle au courant des actualités de votre marque, mais également d'être aux premières loges dès qu'une promotion sera mise en place.

Face à ce développement, les entreprises doivent rapidement s'adapter. Au cours de l'année 2018, près de 20% des entreprises françaises avaient reçu des commandes en ligne. Le secteur de l'hébergement et de la restauration est l'un des plus porteurs du e-commerce. Sans grande surprise, les entreprises employant le plus de salariés génèrent la plus grande partie du chiffre d'affaires de l'e-commerce en France, tous secteurs confondus. Les internautes français, dont environ deux tiers faisaient des achats sur Internet en 2018, se sont aujourd'hui très bien adaptés à cette nouvelle pratique et le revenu du e-commerce par consommateur s'élevait à environ 750 euros en 2017. L'adaptation rapide du comportement d'achat des Français au développement de ce canal de distribution s'explique en grande partie par les prix plus bas sur les sites internet qu'en enseigne traditionnelle. Par ailleurs, le développement du commerce en ligne est soutenu par la multiplication des terminaux reliés à Internet.

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